Domande? Dubbi?
Qui abbiamo riunito le domande che ci vengono poste di frequente.
kDrive consente di collaborare in più utenti e contemporaneamente su uno stesso file?
Sì, tutte le offerte consentono di collaborare in tempo reale su file Word, Excel e PowerPoint.Come vengono protetti i miei dati con Infomaniak Drive?
Archiviando questi dati con kDrive, beneficerai di almeno 6 garanzie in materia di sicurezza:- L'ubicazione dei nostri datacenter non viene resa nota e il loro accesso è protetto da più barriere, nonché da un sistema di controllo avanzato.
- Infomaniak isola e cripta sistematicamente i tuoi dati sui propri server. Anche qualora una persona dovesse accedere senza autorizzazione al server dove sono archiviati i tuoi dati, non li potrà esplorare.
- Grazie alla cassaforte, avrai la possibilità di criptare i dati con una chiave propria per aggiungere un livello di sicurezza in più (prossimamente disponibile).
- La nostra infrastruttura viene regolarmente sottoposta ad audit sulla sicurezza esterna e la nostra risposta in termini di aggiornamento della sicurezza dei sistemi che gestiamo è garantita e continua.
- I tuoi dati vengono continuamente replicati su almeno tre supporti fisici. Hai la garanzia di non perdere la benché minima informazione.,
- Non siamo compatibili con la NSA. Infomaniak è un’impresa indipendente e non è quotata in borsa. La legge sulla protezione dei dati svizzera assicura la totale riservatezza sia per le imprese che per i privati. Senza l’espresso consenso di un giudice, non è consentito accedere ai dati personali nemmeno agli organi amministrativi.
Infomaniak assicura il rispetto della riservatezza dei miei dati?
Sì, i tuoi dati non verranno né analizzati, né rivenduti. Con il piano Pro, l'indicizzazione del contenuto dei file è disattivato di default per lasciarti il controllo totale dei tuoi dati.Posso creare e modificare documenti Word, Excel e PowerPoint?
Sì, kDrive è compatibile al 100% con i documenti Word, Excel e PowerPoint e tutti i piani consentono di consultare e modificare i file docx, odt, xlsx, ods, pptx e odp. Hai anche la possibilità di installare e utilizzare gratuitamente le applicazioni OnlyOffice sul tuo computer e sui tuoi dispositivi mobili.Posso condividere un Drive con più utenti?
Sì, l'offerta Team (6 utenti) e quella Pro (a partire da 3 utenti) consentono di condividere un Drive con più persone. Puoi definire i diritti di ciascun utente e creare cartelle condivise per collaborare facilmente ai tuoi progetti.È possibile ripristinare i dati cancellati con kDrive?
Sì, ha la possibilità di ripristinare i file cancellati dal cestino e anche di recuperare una versione passata di ciascun file. Impossibile perdere la benché minima informazione importante.kDrive è compatibile con il mio smartphone e il mio computer?
Sì, le applicazioni kDrive sono ottimizzate per Windows, macOS, Linux, iOS, Android e tutti i navigatori Internet più diffusi (Chrome, Firefox, Safari, ecc.).Dove vengono archiviati i miei dati con Infomaniak Drive?
Infomaniak progetta e gestisce i propri datacenter di tipo TIER 3+ a Ginevra, nel cuore dell’Europa. Archiviando i tuoi dati con Infomaniak Drive, saprai quindi con sicurezza dove sono ubicati.Infomaniak Drive è conforme al RGPD?
Sì, e potrai richiederci in qualsiasi momento l’accesso, la modifica, la restituzione o la cancellazione dei tuoi dati personali. I tuoi dati vengono archiviati esclusivamente nei datacenter di Infomaniak in Svizzera e ci impegniamo a non esplorarli mai per scopi diversi da quelli del servizio che hai sottoscritto. Proteggiamo e trattiamo i tuoi dati personali come se fossero nostri.È possibile aumentare lo spazio di archiviazione di un Drive?
Sì, è possibile aumentare in qualsiasi momento lo spazio di archiviazione a pacchetti da 5 TB (CHF 38.75 / 5 TB) dei piani Team e Pro. Il piano Solo può gestire soltanto 2 TB di archiviazione. A livello di fatturazione, lo spazio di archiviazione supplementare viene fatturato prorata in rapporto al periodo di fatturazione corrente.
Se decidi di ridurre ulteriormente lo spazio di archiviazione, ti ricordiamo che non verrà effettuato alcun rimborso per il restante periodo di fatturazione corrente.Quali sono le differenze tra i piani Solo, Team e Pro?
Le differenze tra le offerte kDrive si hanno principalmente in termini di spazio di archiviazione e gestione degli utenti.- Il piano Solo può gestire soltanto 1 utente (non espandibile) e 2 TB di archiviazione (non espandibile).
- Il piano Team può gestire più utenti (6 utenti inclusi e al massimo) e fino a 18 TB (3 TB inclusi).
- Il piano Pro può gestire più utenti (3 utenti inclusi) e fino a 106 TB (6 TB inclusi). Consente anche di aggiungere tutti gli utenti necessari e di svolgere ricerche nei contenuti dei file.
Da dove posso scaricare l'app kDrive?
Passando a questa pagina, potrai scaricare le nostre applicazioni mobili e desktop.