Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida spiega come importare dati esterni (file, cartelle, ecc.) nel tuo kDrive utilizzando il protocollo WebDAV.
Premessa
- Consultate questa altra guida se state cercando informazioni su come copiare dati specifici da un kDrive a un altro quando l'utente ha accesso a entrambi i kDrive interessati.
Importare dati esterni tramite WebDAV
Per accedere allo strumento di importazione, dove i dati devono essere importati:
- Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
- Fai clic sull'icona Impostazioni in alto a destra.
- Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
- Fai clic su Generale nel menu laterale sinistro.
- Fai clic su Importa dati esterni:
- Fai clic sul pulsante blu Avvia.
- Fai clic su WebDAV.
- Completare le informazioni richieste in base alla fonte (in particolare l'indirizzo WebDAV in vostro possesso - ottenuto dalla fonte).
- Seleziona il kDrive di destinazione e la posizione desiderata per accogliere i dati importati.
- Fai clic su Avvia:
Esempio: copiare i dati da un kDrive esterno all'Organizzazione
Per importare un kDrive che si troverebbe fuori dall'Organizzazione in cui si trova il tuo kDrive di destinazione, è necessario inserire le seguenti informazioni al punto 9 sopra (le tue credenziali verranno utilizzate esclusivamente per importare i tuoi dati; saranno immediatamente eliminate al termine del processo):
- Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
- Password: password applicazione in caso di autenticazione a due fattori attivata o quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
- Punto di accesso: accesso diretto a kDrive (consultare questa guida per l'ID kDrive per l'URL di connessione)
- È possibile scegliere una sottocartella come cartella di origine, combinando l'ID kDrive e la cartella desiderata, ad esempio
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/My/Subfolder
ohttps://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/MykDrive/My/Subfolder
- È possibile scegliere una sottocartella come cartella di origine, combinando l'ID kDrive e la cartella desiderata, ad esempio
Consultate questa guida per l'uso del vostro kDrive tramite il protocollo WebDAV.
Questa guida fornisce indicazioni su come connettersi a kDrive utilizzando il protocollo di connessione WebDAV.
COMPATIBILITÀ my kSuite ✗ | my kSuite+ ✗ ✔= Offerta compatibile | ✗= Non disponibile |
Premessa
- Connettersi tramite WebDAV consente di…
- … utilizzare l'applicazione WebDAV di tua scelta invece di l'applicazione kDrive ufficiale (unica soluzione se questa non è disponibile sul tuo sistema operativo, ad esempio macOS 10.14.6)
- … utilizzare kDrive come base di sincronizzazione per un strumento che lo permetterebbe tramite WebDAV (Joplin ad esempio).
- … accedere a kDrive dal gestore file del tuo sistema operativo.
Ottieni l'identificativo (ID kDrive)
Per conoscere il tuo identificativo kDrive:
- Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
- La struttura ad albero di kDrive viene visualizzata nel menu laterale sinistro.
- L'indirizzo URL
https://kdrive.infomaniak.com/app/drive/123456
visualizzato in alto nel tuo browser contiene un numero:
Questo numero (nell'esempio 123456
) è il tuo identificativo kDrive (IDkDrive).
Dovrai quindi scrivere https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com ogni volta che sarà necessario (https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com
ad esempio come indirizzo WebDAV).
Connettersi a kDrive tramite WebDAV…
Non tutte le offerte sono compatibili con WebDAV. Prendere visione della nota in alto alla pagina.
… su Windows
Per fare questo:
- Apri Esplora file dalla barra delle applicazioni o dal menu Start.
- Seleziona Questo PC nel pannello di sinistra.
- Nella scheda Computer, seleziona Aggiungi unità di rete:
- Fai clic su Avanti.
- Fai clic su Scegli un percorso di rete personalizzato:
- Fai clic su Avanti.
- Inserisci l'indirizzo del server: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
- Fai clic su Avanti.
- Per le impostazioni dell'account, utilizzare le seguenti informazioni:
- Indirizzo del server:
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
(leggere il capitolo ID kDrive sopra) - Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
- Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
- Indirizzo del server:
- Se desiderato, cliccate sulla casella per salvare le informazioni di accesso.
- Inserisci un nome per questa connessione o lascia l'indicazione predefinita.
- Fai clic su Termina.
- Due cartelle appariranno, una contenente file e cartelle eliminate, l'altra con il nome del tuo kDrive e contenente i tuoi dati.
… su macOS
Per un computer con macOS, seguire le istruzioni Apple, che può dare questo:
- Fai clic sul menu Vai da Finder.
- Fai clic su Connetti al server:
- Inserisci l'indirizzo del server:
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
(leggi il capitolo ID kDrive sopra) - Fai clic su Connetti:
- Conferma la connessione cliccando sul pulsante blu.
- Inserisci le seguenti informazioni:
- Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
- Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
- Se desiderato, cliccate sulla casella per salvare le informazioni di accesso.
- Fai clic sul pulsante blu per connetterti:
- Ecco, il contenuto kDrive si visualizza su Finder:
… su Linux (Gnome)
Per fare questo:
- Apri File.
- Nella barra laterale, cliccare su Altro luogo.
- Nel campo Connessione al server, inserire
davs://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
- Fai clic su Connetti.
- Per i parametri dell'account, utilizzare le seguenti informazioni:
- Indirizzo del server:
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
(leggere il capitolo ID kDrive sopra) - Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
- Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
- Indirizzo del server:
- Clicca su Connessione.
… con un software Windows
Utilizzare il software RaiDrive per accedere rapidamente ai tuoi dati ospitati. Compilare i campi come nell'immagine qui sotto:
… con un software Windows / macOS
Utilizzare il software Cyberduck per accedere rapidamente ai tuoi dati ospitati:
- Apri Cyberduck.
- Nel menu del software, vai su Segnalibro poi su Nuovo segnalibro.
- Scegli il protocollo WebDAV (https).
- Inserisci le seguenti informazioni:
- Indirizzo del server:
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
(leggere il capitolo ID kDrive sopra) - Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
- Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
- Cartella di download: la cartella in cui verranno memorizzati i file scaricati
- Indirizzo del server:
La maggior parte dei software recenti che supportano il protocollo WebDAV sono compatibili con le offerte kDrive tra quelle che supportano anche WebDAV. Infomaniak non può garantire la compatibilità del servizio con applicazioni esterne e non fornisce supporto su questo protocollo. È consigliato installare l'applicazione kDrive per evitare la perdita di file.
URL di connessione WebDAV diretta alla cartella
Un trucco molto semplice per permettere una connessione diretta via WebDAV alla cartella di tua scelta consiste nell'utilizzare l'URL seguente:
https://XXXXXX.connect.kdrive.infomaniak.com/Common documents/folder-name
Questa guida spiega come memorizzare il database di Joplin sul tuo kDrive Infomaniak e connettere i tuoi vari dispositivi tramite il protocollo WebDAV
. Conservi così i tuoi appunti in un luogo sicuro su un supporto di archiviazione situato in Svizzera.
COMPATIBILITÀ my kSuite ✗ | my kSuite+ ✗ ✔= Offerta compatibile | ✗= Non disponibile |
Premessa
- Joplin è uno strumento gratuito e open source per prendere appunti che consente di organizzare tutte le tue note in cartelle e accedervi da qualsiasi dispositivo (computer, smartphone, ecc.).
- Joplin memorizzerà alcuni dei suoi file di configurazione, quindi per non inquinare le tue directory kDrive è consigliabile creare una cartella dedicata nella tua struttura personale su kDrive, con un nome di cartella semplice come "
joplin
" ad esempio, e poi specificarlo alla fine del link WebDAV al punto 7 qui sotto:
Configurare Joplin per utilizzare kDrive tramite WebDAV
Prerequisiti
- Scaricare Joplin
- Conoscere il tuo identificativo kDrive (ID kDrive).
L'esempio seguente è sostanzialmente identico con tutte le versioni di Joplin:
- Apri l'applicazione Joplin.
- Premi sul menu in alto a sinistra:
- Premi Configurazione:
- Premi su Sincronizzazione.
- Premi sul menu per selezionare un bersaglio.
- Seleziona la modalità WebDAV:
- Per le impostazioni dell'account, utilizzare le seguenti informazioni:
- Indirizzo del server:
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com/joplin
(o /nome-della-cartella — leggere il preambolo sopra) - Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
- Password: password applicazione in caso di autenticazione a due fattori attivata o quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
- Indirizzo del server:
- Fai clic sul test di sincronizzazione e attendi la conferma di connessione qui sotto:
- Premi in alto a sinistra per tornare al menu precedente e premi su Sincronizza per creare i file su kDrive:
- Torna alle note per iniziare a lavorare.
Grazie per aver scelto kDrive la soluzione indipendente e rispettosa della tua privacy per collaborare, condividere e accedere ai tuoi dati da tutti i tuoi dispositivi. I tuoi dati sono criptati, salvati in modo permanente ed esclusivamente ospitati in Svizzera.
Lo storage collaborativo su un cloud 100% Swiss Made
- Scopri kDrive in video (l'interfaccia è cambiata da allora)
Avvio
- Sincronizzare kDrive tra diversi dispositivi
- Gestire l'opzione Lite Sync kDrive (macOS)
- Gestire l'opzione Lite Sync kDrive (Windows)
- Installare kDrive su Linux
- Cartelle kDrive (personali, comuni, condivisi)
- Scegliere le cartelle kDrive da sincronizzare
- Modificare un file di tipo Office su kDrive (Word, Excel, PowerPoint)
- Abbonamento kDrive tramite Apple iOS
- Gestire lo spazio di archiviazione kDrive
- Cercare i dati su kDrive
Condividere i tuoi dati
- Gestire le caselle di deposito kDrive
- Personalizzare condivisioni e depositi kDrive
- Condividere dati da kDrive (interfaccia Web)
- Condividere dati via mail da kDrive (interfaccia Web)
Riempire il tuo kDrive
- Importare dati esterni su kDrive
- Importare dati su kDrive (iOS) o solo le foto dell'iPhone automaticamente
- Importare foto su kDrive (Android)
- Importare dati su kDrive senza l'app kDrive
- Importare dati su kDrive tramite WebDAV
- Connettersi a kDrive tramite WebDAV
- Accedere ai file kDrive in locale e online
- Scansionare documenti con kDrive (iOS / Android)
In gruppo
- Gestire i diritti di un utente kDrive
- Gestire i permessi di accesso alle cartelle e sottocartelle
- Gestire gli utenti kDrive
- Gestire più kDrive (iOS / Android)
- Gestire più kDrive (macOS / Windows)
- Copiare alcuni dati tra i kDrive a cui hai accesso
Andare oltre con kDrive
- Gestire le categorie kDrive per classificare i dati
- Sincronizzare le note Joplin tramite WebDAV con kDrive
- Sincronizzare Qnap con kDrive
- Sincronizzare Synology con kDrive
- Registrare una riunione kMeet su kDrive
- Esportare gli allegati di un'e-mail da Mail
- Esportare un'e-mail su kDrive
- Aggiungere un allegato a un evento in Calendar
Per gli utenti esperti
- Spostare la posizione locale di kDrive
- Rinominare un kDrive
- Visualizzare le statistiche e il rapporto di attività kDrive
In caso di problema
- Risolvere un blocco kDrive (antivirus, firewall, ecc.)
- Risolvere un conflitto di sincronizzazione kDrive
- Risolvere un problema di sincronizzazione kDrive
- Risolvere un problema kDrive su dispositivo Android (non uccidere la mia app)
- Risolvere un errore Lite Sync plugin su macOS
- Svuotare la cache del browser
- Svuotare la cache dell'app mobile kDrive
- Versione dell'applicazione kDrive (macOS / Windows / Linux)
- Ripristinare un file kDrive alla sua versione precedente
- Ripristinare un file kDrive eliminato
- Forzare kDrive a sincronizzare file nascosti ed esclusi
- Autorizzare l'accesso ai vostri prodotti / Completare una richiesta di assistenza
- Visualizzare le informazioni di debug di kDrive
Scopri di più su kDrive
Una domanda o un feedback?
- Contattate il supporto Infomaniak
- Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak
Questa guida illustra i diversi modi per accedere a kDrive una volta che l' offerte my kSuite sottoscritta.
Esiste tre modi per visualizzare, aggiungere e modificare i file su kDrive da un computer:
- Da un browser web...
- Dall'app kDrive disponibile su computer e dispositivo mobile...
- Configurando una connessione WebDAV
1 . Da un browser web
Per accedere all'app Web kDrive (Servizio online kdrive.infomaniak.com):
- Clicca qui per accedere al Manager Infomaniak.
- Clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia.
- Scegli kDrive.
2. Dall'app kDrive
Per accedere a kDrive da un'app mobile o desktop:
- Installare kDrive per il tuo dispositivo.
- Apri l'applicazione.
- Se si tratta dell'app desktop, fare clic sinistro sull'icona dell'app desktop nell'area di notifica del computer (in alto a destra su macOS, in basso a destra su Windows e un doppio clic sinistro nella barra delle applicazioni su Linux).
- Scopri di più su quest'altra guida A questo proposito.
3. Via WebDAV
COMPATIBILITÀ my kSuite ✗ | my kSuite+ ✗ ✔Offerta compatibile | ✗Non disponibile |
Questo elimina le possibilità di connessione ai tuoi dati, in particolare attraverso l'applicazione WebDAV di vostra scelta.
Questa guida fornisce indicazioni per sincronizzare kDrive con un NAS Qnap (o viceversa) tramite il protocollo WebDAV
che si trova nell'applicazione HBS 3 Hybrid Backup Sync.
COMPATIBILITÀ my kSuite ✗ | my kSuite+ ✗ ✔= Offerta compatibile | ✗= Non disponibile |
Prerequisiti
- Disporre di un NAS Qnap accessibile da Internet.
- Conoscere il tuo identificativo kDrive (ID kDrive).
Sincronizzare kDrive e Qnap tramite HBS 3
Per fare questo:
- Accedi all'interfaccia di amministrazione del NAS Qnap (QTS).
- Se necessario, scaricate e installate l'app HBS 3 Hybrid Backup Sync.
- Apri HBS 3.
- Vai su Sync dal menu a sinistra.
- Crea un'attività di sincronizzazione (Two-way Sync Job).
- Seleziona WebDAV dall'elenco dei fornitori Cloud:
- Per le impostazioni dell'account, utilizzare le seguenti informazioni:
- Indirizzo del server:
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
(vedere i prerequisiti sopra) - Nome utente: indirizzo email per l'accesso all'account utente Infomaniak
- Password: password dell'applicazione in caso di autenticazione a due fattori attivata o quella del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
- Indirizzo del server:
- Scegli la cartella locale e di destinazione:
- Personalizza la frequenza del compito.
- Termina l'assistente.
Questa guida spiega come effettuare trasferimenti di file tra Hébergement Web e/o Serveur Cloud in modo sicuro e semplificato.
Premessa
- L'FXP (Protocollo di Scambio Fileè un metodo di trasferimento di file direttamente tra due server FTP senza che i dati transitino attraverso il client locale.
- Utilizzando i comandi FTP PORT e PASV, consente di stabilire una connessione tra i due server per un trasferimento di file più rapido ed efficiente, risparmiando così la banda.
- Tuttavia, questo metodo può presentare rischi per la sicurezza se le connessioni non sono protette da FTPS, e richiede una configurazione più complessa rispetto ai trasferimenti FTP tradizionali.
Trasferire dati tra server
FXP è attivato per impostazione predefinita sugli hosting Web e Server Cloud.
Ad esempio, è possibile utilizzare CrossFTP, un software multipiattaforma che consente di eseguire FXP (ma anche FTP, SFTP, WebDav, S3, OpenStack Swift).
Questa guida fornisce indicazioni per sincronizzare kDrive con un NAS Synology (o viceversa) tramite il protocollo WebDAV
che si trova nell'applicazione Cloud Sync.
COMPATIBILITÀ my kSuite ✗ | my kSuite+ ✗ ✔= Offerta compatibile | ✗= Non disponibile |
Prerequisiti
- Disporre di un NAS Synology accessibile da Internet.
- Conoscere il tuo identificativo kDrive (ID kDrive).
Sincronizzare kDrive e Synology tramite Cloud Sync
Per fare questo:
- Accedi al DiskStation Manager (DSM) del Synology.
- Se necessario, scaricate e installate l'app Cloud Sync dal Centro pacchetti.
- Apri Cloud Sync.
- Fai clic sul + in basso a sinistra per aggiungere un Cloud.
- Scegliete WebDAV in fondo all'elenco dei Cloud disponibili:
- Per le impostazioni dell'account, utilizzare le seguenti informazioni:
- Indirizzo del server:
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
(vedi i prerequisiti sopra) - Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
- Password: password applicazione in caso di autenticazione a due fattori attivata o quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA
- Indirizzo del server:
- Scegli la cartella locale, di destinazione e il tipo di sincronizzazione desiderato:
- Bidirezionale: le modifiche apportate saranno riflesse in entrambe le direzioni.
- Scaricare solo le modifiche distanti: ideale per salvare un kDrive sul tuo NAS.
- Scaricare solo le modifiche locali: ideale per salvare i dati del tuo NAS su un kDrive.
Questa guida spiega come importare (una sola volta) su kDrive i dati (file, cartelle, ecc.) provenienti da un cloud esterno, ad esempio Dropbox o Microsoft.
Guide specifici
Clicca sul link corrispondente al tuo attuale provider di hosting:
- Google Drive: guida completa per migrare i dati da Google Drive a Infomaniak
- Apple iCloud: guida completa per migrare i dati da iCloud a Infomaniak
Guide per qualsiasi altro fornitore di cloud esterno
Ad esempio:
- Dropbox
- OneDrive
- NextCloud
- NextCloud
- qualsiasi dispositivo con un servizio WebDAV, incluso kDrive esterno (consultate questa altra guida)
- altro kDrive a cui il tuo account utente ha accesso (tranne accesso di tipo "esterno")
Dati non importati
- I dati che ti sono stati condivisi non vengono importati.
- Solo i dati che ti appartengono realmente verranno importati.
- I documenti Google di tipo Gdocs, Sheets, Slide, ecc. …
- … non vengono importati durante un'importazione da Dropbox.
- … vengono convertiti da Google quando questi file vengono scaricati da Google Drive su macOS/Windows.
- … non vengono convertiti quando vengono copiati dalla cartella locale di Google Drive alla cartella locale di kDrive. È quindi imperativo scaricare i file dalla versione Web di Google Drive.
- I documenti Dropbox Paper.
- I link di condivisione Dropbox, visibili qui.
- I file Dropbox condivisi individualmente, visibili qui (tuttavia, le condivisioni di cartelle e i documenti comuni verranno importati).
Per procedere all'importazione dei dati:
- Clicca qui per accedere all'app Web kDrive Infomaniak (servizio online kdrive.infomaniak.com).
- Clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra.
- Verifica o seleziona il kDrive interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
- Clicca su Importa dati esterni:
- Clicca su Inizia.
- Seleziona il servizio interessato (consulta l'ultimo capitolo in fondo a questa guida).
- Scegli la posizione in cui verranno memorizzati i file importati.
- Inserisci eventuali informazioni se richiesto e clicca il pulsante blu Avvia:
- Inserisci eventuali informazioni se richiesto e clicca il pulsante blu Continua.
- Completate l'assistente.
- Attenda durante l'importazione dei dati.
Gestire l'importazione in corso
Per seguire le importazioni in corso, tornate in qualsiasi momento alla pagina menzionata al punto 5 sopra.
Per fermare un'importazione in corso, clicca sul menu delle azioni a destra dell'importazione elencata nella pagina e scegli di annullare (in caso di interruzione volontaria, un rapporto via email viene inviato all'amministratore).
Verificate immediatamente i dati importati subito dopo l'operazione.
Questa guida fornisce indicazioni per sincronizzare kDrive con un VPS (o viceversa) tramite il protocollo WebDAV
che si trova nell'applicazione rClone.
COMPATIBILITÀ my kSuite ✗ | my kSuite+ ✗ ✔= Offerta compatibile | ✗= Non disponibile |
Prerequisiti
- Disporre di un VPS.
- Conoscere il tuo identificativo kDrive (ID kDrive).
Sincronizzare kDrive e VPS tramite rClone
L'operazione consente di recuperare in tempo reale i file e le cartelle di kDrive e di poter leggere, creare o modificare questi file dal tuo VPS, essendo sicuri che siano nuovamente sincronizzati sul server kDrive. Un punto di montaggio rClone può essere realizzato con una cartella del tuo VPS per poter manipolare questi file kDrive.
Consulta la documentazione rClone se desideri informazioni sulle opzioni disponibili:
- Esempio di comando rClone:
rclone mount kdrive:/My_kDrive_Folder_Path /home/ubuntu/Target_Folder_Path --vfs-cache-mode full --vfs-cache-max-age 24h --vfs-cache-max-size 10G --cache-dir /home/ubuntu/rclone/cache --daemon --allow-other --dir-cache-time 1h --log-file /home/ubuntu/rclone/rclone.log --log-level INFO
- L'attribut
--daemon
di questo comando consente di avviare la sincronizzazione in background perché senza di esso, questa sincronizzazione si conclude ad ogni disconnessione del VPS…
- Esempio di file di configurazione rClone:
[kdrive] type = webdav url = https://***.connect.kdrive.infomaniak.com/*** vendor = other user = *** pass = ***
- Indirizzo del server:
https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com
(vedi i prerequisiti sopra) - Nome utente: indirizzo email per accedere al account utente Infomaniak
- Password: password applicazione in caso di autenticazione doppia attivata o quello del tuo account utente Infomaniak se non hai attivato la 2FA