Base di conoscenze

Grazie per aver scelto Infomaniak per creare il tuo PaaS!

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo nuovo prodotto Jelastic Cloud . 

Domande frequenti

• Che cos'è una piattaforma come servizio (PaaS)?
• Cos'è un contenitore o un nodo?
• Cos'è Jelastic?
• Cos'è un Cloudlet? Come funziona la fatturazione Jelastic?
• Quali tecnologie supporta Jelastic Cloud?
• È possibile creare una VPS con Jelastic Cloud?
• Quali sono le modalità possibili per distribuire un'applicazione?
• Qual è la differenza tra Jelastic Cloud e un VPS Cloud / VPS Lite?
• Risorse Jelastic Cloud disponibili (a seconda del tipo di account)

Vedi tutte le domande frequenti su Jelastic di Infomaniak

Risorse tecniche

Ti invitiamo a consultare la documentazione ufficiale Jelastic in inglese per domande tecniche:

• Installare applicazioni in cluster (WordPress, Magento, ecc.)
• Crea un ambiente
• Distribuire un'applicazione o un codice
• Configura i tuoi server Java, PHP, Ruby, ecc.
• Associa un nome di dominio
• Aggiungi un indirizzo IP pubblico
• Monitorare un'applicazione
• Accedi in SSH
• Gestire le notifiche relative al consumo di risorse
• Configura il ridimensionamento dinamico orizzontale  e verticale
• Installa i pacchetti senza accesso root con Yum Packages Installer

In caso di necessità o problema di comprensione, il nostro supporto rimane a tua disposizione 7 ore su 7, 7 giorni su 7.

Questa guida spiega come installare tecnologie, software e applicazioni (elenco non esaustivo di seguito) in pochi clic su Managed Cloud Server. Altre tecnologie possono essere installate (clicca qui).
 

Installare (o disinstallare) un'applicazione

Per trovare l'elenco delle applicazioni e procedere con l'installazione:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli Cloud Server (universo Web & Dominio)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
5. Fai clic su Fast installer nel menu laterale sinistro
6. Fai clic sul menu di azione ⋮ a destra dell'applicazione che desideri disinstallare nella tabella visualizzata
7. Fai clic su Disinstalla
8. In alternativa, fai clic sul pulsante blu Installa un'applicazione per fare la tua scelta
   

Elenco non esaustivo delle app disponibili

• AdvanceCOMP
• BuildEssential
• electron_dev
• ExifTool
• FFmpeg
• Ghostscript
• Gifsicle
• GraphicsMagick
• HAProxy
• Imagemagick
• Jpegoptim
• libjpeg_turbo
• libqrencode
• libX11_xcb1
• MidnightCommander
• Memcached
• mongoDB
• NVM Node Version Manager
• OptiPNG
• p7zip
• PDFtk
• pip
• Pngcrush
• Pngquant
• Redis
• RRDTool The Round Robin Database Tool
• RubyCompass
• systemd
• tesseract_ocr
• varnish
• virtualenv
• WebP
• xauth
• xpdf
• xvfb
• ZSH

Questa guida spiega come ripristinare i backup delle versioni precedenti dei tuoi file e altri dati web dal tuo hosting Infomaniak, e come impostare una politica di backup efficace se i backup forniti automaticamente e gratuitamente non soddisfano più le tue esigenze di disponibilità o sicurezza.

Web Hosting (Starter, Condiviso, Server Cloud)

Guide per ripristinare i backup automatici:

• di un intero hosting (FTP + MySQL)
• di file specifici sull'hosting
• di database specifici
• di un'Applicazione Web (Wordpress & Apps)
• dei cron di SSH del Server Cloud

Leggi anche queste guide per effettuare il backup e ripristinare:

• hosting con Swiss Backup e Acronis (semplice)
• hosting con Swiss Backup e Restic (avanzato)
• WordPress con Swiss Backup
• WordPress con un'estensione

Leggi anche https://faq.infomaniak.com/snapshot

Hosting v1 (vecchia offerta 60 GB)

• visualizzare e/o scaricare il backup automatico (versioning) dei tuoi dati sul tuo spazio FTP sotto /backups e /backup_mysql alla radice del dominio (sopra /web)
• ripristinare questi dati

Messaggistica

• ripristinare i messaggi dai backup automatici di Infomaniak
• ripristinare contatti o eventi del calendario
• effettuare il backup del contenuto attuale di un account email:
  • scaricando il contenuto attuale localmente
  • duplicando tutto il contenuto attuale su una casella di backup
  • copiando le email future man mano che arrivano su una casella di backup

Dominio

• ripristinare record DNS eliminati dai backup automatici di Infomaniak
• ripristinare un dominio scaduto nel periodo di redenzione

Supervisor non è offerto direttamente perché si raccomanda l'uso di systemd, che è meglio integrato in Debian ed è disponibile in Fast Installer (clicca qui).

Se è ancora necessario installarlo, si prega di contattare l'assistenza di Infomaniak per iscritto.

Questa guida spiega come modificare la configurazione di backup automatico delle applicazioni come WordPress & Apps di Infomaniak (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.) incluse nelle offerte di Hosting Web a pagamento.

Configurare i Backup

Per gestire i backup delle App:

1. Esegui l'accesso al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) utilizzando un browser come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli Hosting (universo Web & Dominio)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella mostrata
5. Fai clic su Le mie Siti nel menu laterale sinistro
6. Fai clic su WordPress & Apps nel menu laterale sinistro
7. Fai clic sul pulsante Configurare dell'applicazione Web corrispondente
   
8. Scegli la modalità di backup desiderata (se attivata, vengono eseguiti backup giornalieri; vengono conservati sette backup recenti insieme a quelli di 15 e 30 giorni fa)
9. Salva le modifiche
   

Per visualizzare i backup esistenti, fai clic sulla scheda Backup:

Ulteriori Informazioni

• Installare un'applicazione Web
• Ripristinare un'applicazione Web

Questa guida spiega come sostituire il nome di dominio principale associato a un Sito Web ospitato su Infomaniak nel caso in cui desideri, ad esempio, cambiare il nome della tua attività o modificarne l'ortografia.

Premessa

• Non è possibile modificare semplicemente l'ortografia del nome di dominio in questione.
• È necessario possedere il nuovo nome di dominio e installarlo al posto di quello attuale, procedendo con un'inversione (vedi sotto).
• Puoi anche rinominare il tuo prodotto Hosting Web nel Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un hosting non ha alcun effetto sugli URL dei siti.
• È necessario intervenire sul nome di dominio e, se necessario, adattare il contenuto del sito.

Cambiare il nome di dominio del sito Web

Prerequisiti

• Prepara il nuovo nome di dominio (se necessario, acquistalo).
• Se il tipo di modifica desiderata è da "sottodominio" a "dominio principale" (ad es. dev.domain.xyz → domain.xyz), consulta questa guida.

Per sostituire il nome di dominio assegnato al sito con un altro nome di dominio:

1. Fai clic qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto:
   
3. Clicca sull'icona a forma di chevron ‍ per espandere la sezione Domini di questo sito:
   
4. Consulta questa guida per collegare il nuovo nome di dominio al tuo sito (leggi bene i prerequisiti):
   • Questo nuovo dominio collegato sostituirà il nome di dominio principale attuale dopo l'inversione che effettuerai di seguito.
5. Una volta collegato il nuovo nome di dominio al tuo sito, fai clic sul menu azioni ⋮ a destra del nuovo dominio.
6. Scegli Imposta come dominio principale:
   
7. Se necessario, rimuovi il vecchio nome di dominio e le sue varianti che sono diventati domini alias (e non più domini principali).

Se utilizzi un certificato SSL, sarà necessario aggiornarlo per includere gli alias aggiunti.

Se utilizzi un'opzione di IP dedicato, è necessario disinstallarla e reinstallarla dopo l'inversione effettuata.

Adattare il contenuto del sito al nuovo nome

In alcuni casi, l'applicazione Web utilizzata per lo sviluppo del sito richiede alcuni aggiustamenti per funzionare con il nuovo nome di dominio. Clicca sul link relativo al tuo sito per adattarne il contenuto:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• applicazioni disponibili in WordPress & Apps

Grazie per affidare l'hosting del tuo sito WordPress a Infomaniak.

Preambolo

Come promemoria, lo strumento di creazione del sito WordPress può essere:

1. ospitato dall'infrastruttura di WordPress.com (a pagamento) e in questo caso, Infomaniak non è coinvolto nell'hosting
2. installato liberamente e manualmente dall'utente utilizzando l'archivio fornito da WordPress.org, nel qual caso Infomaniak è l'host del sito web ma non gestisce gli aggiornamenti e non elenca l'applicazione nella sezione WordPress & Apps del Manager di Infomaniak; questo è il caso se migri un WordPress esterno a Infomaniak
3. installato automaticamente dallo strumento disponibile sul Manager e, in questo caso, WordPress è in gran parte mantenuto (in termini di sicurezza) da Infomaniak

Questo terzo e ultimo punto è sviluppato in questa guida.

Installare WordPress & Apps

Infomaniak semplifica l'installazione dell'applicazione WordPress (e altre applicazioni anche):

• installare WordPress tramite l'installatore di Infomaniak
• accedere all'interfaccia di gestione di WordPress

Utilizzare WordPress

Anche se WordPress è uno dei CMS più semplici da usare, è necessario familiarizzare con esso. Per assisterti in questo processo, ecco risorse esterne in diverse lingue diverse per iniziare con WordPress:

• Concetti fondamentali essenziali da conoscere per iniziare con WordPress
• Forum di supporto della comunità di WordPress in lingua francese
• Domande frequenti su backup/ripristini
• Utilizzo di un tema o di un'estensione ElegantThemes
• Formazione gratuita su WordPress fornita dal sito progresser-en-informatique.com. Se vuoi andare direttamente al sodo, concentrati sui seguenti moduli:
  • capire l'interfaccia di amministrazione
  • come configurare correttamente WordPress
  • aggiungere contenuti al tuo sito web
    

Questa guida spiega come fare quanto segue:

• copiare e migrare un sito WordPress da un altro provider a Infomaniak
• modificare il nome di dominio di un sito WordPress
• eseguire il backup completo di un sito WordPress

Preambolo

• A seconda del contesto, anziché trasferire WordPress, è anche possibile semplicemente:
  • modificare l'indirizzo del sito (il nome di dominio associato) molto facilmente se si utilizza WordPress Infomaniak (WordPress installato tramite WordPress & Apps nel Manager di Infomaniak)
  • Duplicare un sito WordPress per lavorare contemporaneamente in un ambiente di sviluppo, seguire l'articolo del blog di Infomaniak e le FAQ su questo argomento

Trasferire un sito WordPress

con l'estensione All-in-One WP Migration

• leggi questa guida (richiede l'installazione di un nuovo WordPress vuoto (ad esempio, tramite l'installatore automatico di Infomaniak) per importare il vecchio sito)

con l'estensione Duplicator

• leggi questa guida (richiede di connettersi all'hosting tramite FTP per inviare un file .zip e un file PHP per reinstallare il vecchio sito)

Questa guida offre due metodi per accedere all'interfaccia di amministrazione di un sito WordPress installato tramite gli strumenti WordPress & Apps di Infomaniak, per esempio per aggiornare il contenuto.

Requisiti preliminari

• Conoscere le tue credenziali di accesso
  • per WordPress
  • per il Manager di Infomaniak

Accesso al pannello di WordPress

1. dal Manager

Per accedere a WordPress dal Manager:

1. Effettua l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli Sito WordPress (nell'universo Web & Dominio)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
5. Fai clic sul menu delle azioni ⋮ a destra di WordPress (nella sezione Applicazioni installate su questo sito)
6. Fai clic su Accedi al pannello di controllo
   
7. Inserisci il nome utente e la password scelti durante l'installazione di WordPress

2. tramite l'URL /wp-admin

Per impostazione predefinita, basta aggiungere i termini /wp-admin alla fine dell'URL del tuo nome di dominio nella barra degli indirizzi del tuo browser web per accedere direttamente alla pagina di accesso del pannello di WordPress.

Cosa fare se il collegamento ./wp-admin non funziona?

• Se il collegamento ./wp-admin non funziona, potresti essere utilizzando un'estensione di sicurezza che modifica l'URL di alcune pagine per limitare i tentativi di hacking del tuo sito (un esempio di plugin)
• Se devi accedere al pannello di WordPress e il tuo nome di dominio non funziona al momento, è possibile cambiare il nome di dominio principale con l'indirizzo di anteprima

Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak dei dati (Web, Mail, Dominio, e persino Cloud) attualmente ospitati altrove. Rimanete ovviamente proprietari dei vostri dati, senza perdite o interruzioni!

Guide specifiche

Cliccare sul link corrispondente al vostro attuale fornitore di hosting:

• Swisscom: guida completa per migrare i dati Web, Mail e nome di dominio

Guide per tutti gli altri fornitori di hosting

Per recuperare tutti gli altri dati, seguire le procedure di seguito.:

1. guida per migrare i dati Web (qualsiasi sito PHP, HTML, ecc. - per WordPress leggere questa guida)
   
2. guida per migrare i dati Mail (indirizzi email, contenuto delle caselle, ecc.)
   
3. guida per migrare il nome di dominio (gestione del dominio, zona DNS, ecc.)
   

È possibile anche portare altri tipi di dati sui server di Infomaniak:

• contenuti Dropbox, Google Drive, ecc.: leggere questa guida
• dati su NAS Synology o QNAP: leggere questa guida

Perché unirsi a Infomaniak?

Raggruppando i vostri nomi di dominio, siti web e indirizzi email presso Infomaniak, semplificate la gestione delle vostre fatture e dei vostri servizi. Inoltre, l'associazione dei vostri domini sarà fatta automaticamente con il vostro sito e il vostro indirizzo email. Non dovrete quindi configurare manualmente i DNS dei vostri domini presso un altro registrar.

Per saperne di più su Infomaniak

• Infomaniak, il Cloud Etico
• Approccio ecosostenibile di Infomaniak