Base di conoscenze

Questa guida spiega come cambiare la password di un indirizzo e-mail da Mail Infomaniak.

Introduzione

• per cambiare la password della casella di posta su Mail Infomaniak, devi essere connesso con l'account utente che sta già accedendo con successo all'indirizzo e-mail di cui desideri cambiare la password
  • comprendere la differenza tra l'indirizzo e-mail e il tuo ID di accesso Infomaniak (che è scritto come un indirizzo e-mail ma non ha necessariamente la stessa password)
  • se necessario, prima collegare su Mail l'indirizzo e-mail di cui desideri modificare la password
• cambiare la password della casella di posta su Mail Infomaniak significa cambiare la password IMAP/SMTP
  • una volta che la password è stata modificata, devi aggiornare il tuo software (Outlook, ecc.), dispositivi mobili (iPhone), ecc. con la nuova password (questo è di tua responsabilità)
• se l'indirizzo e-mail dipende da un Servizio Mail e il cambio di password non è possibile da Mail, puoi anche applicare una nuova password dal Manager del Servizio Mail stesso

Cambiare la password da Mail Infomaniak

Requisiti

• avere accesso valido a Mail Infomaniak in cui l'indirizzo e-mail è collegato con successo
• avere il permesso di gestire la password: se sei stato invitato su Mail per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia revocato questo diritto dal suo account admin

Per cambiare la password di un indirizzo e-mail già collegato in Mail senza dover fornire la precedente password:

1. accedere a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. cliccare sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia
3. cliccare su Generale nel menu laterale sinistro
4. cliccare su Password
5. cliccare su Modifica a destra dell'indirizzo e-mail pertinente
6. inserire la nuova password per l'indirizzo e-mail
7. ripetere l'inserimento della nuova password una seconda volta
8. cliccare su Salva la nuova password

Questa guida spiega come attivare un'autorizzazione automatica (messaggio di posta elettronica automatico "fuori sede") per un indirizzo e-mail gestito tramite Infomaniak.

In questo modo, potrai informare i tuoi contatti che non sei in grado di rispondere immediatamente perché sei assente, in vacanza, ecc.

Prerequisiti

La risposta automatica in caso di assenza può essere attivata da Mail Infomaniak e dal Manager, dove vengono gestiti tutti gli indirizzi di un servizio di posta.

Puoi attivare o disattivare un messaggio già salvato, ma non possono esserci più autorizzazioni attive su uno stesso indirizzo e-mail: attivare un messaggio disattiva un altro se presente.

Attivare l'autorizzazione da Mail

Requisiti

• avere accesso valido a Mail Infomaniak dove è collegato l'indirizzo e-mail
• avere il permesso di modificare l'autorizzazione: se sei stato invitato a Mail per gestire il tuo indirizzo, potrebbe essere che l'amministratore del servizio di posta ti abbia revocato questo diritto dal suo account amministratore

Per attivare il messaggio di assenza da Mail:

1. Accedi a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia
3. Verifica o seleziona l'indirizzo e-mail interessato nel menu a discesa
4. Fai clic su Autorizzazione
   
5. Attiva il messaggio automatico se necessario o continua a leggere sotto

Attivare l'autorizzazione dal Manager

Per attivare il messaggio di assenza dal Manager:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Fai clic sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli Servizio postale (universo Strumenti collaborativi)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
5. Fai clic sull'indirizzo e-mail interessato nella tabella visualizzata
6. Fai clic sulla scheda Autorizzazione e firme
7. Attiva il messaggio automatico se necessario o continua a leggere sotto

Scrivi il messaggio di assenza

Per gestire il messaggio che verrà inviato automaticamente come risposta, fai clic su Aggiungi:

e poi:

• A: Scrivi un nome per il tuo autorizzatore (per distinguerlo da altri messaggi se ne crei più di uno)
• B: Determina se la risposta automatica deve essere ricorrente in determinati giorni specifici della settimana
• C: Imposta una data/ora di fine se il messaggio non deve essere più inviato dopo un certo periodo di tempo
• D: Imposta una data/ora di inizio se il messaggio è previsto in anticipo per un periodo specifico nel futuro
• E: Scrivi il tuo messaggio di assenza
• F: Mostra le impostazioni avanzate
• G: Determina eventualmente un altro indirizzo e-mail che verrà utilizzato per inviare automaticamente il tuo messaggio di assenza (l'indirizzo deve essere verificato in precedenza)
• H: Inserisci indirizzi e-mail specifici (o @domain.xyz per un intero dominio) per evitare che ricevano questo messaggio di assenza

quindi fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Aggiungi il messaggio.

Una volta aggiunto, puoi attivarlo o disattivarlo:

Puoi anche modificare un messaggio già salvato tramite l'icona matita a destra.

Con quale frequenza viene inviata la risposta automatica?

La tua risposta viene inviata solo una volta alle persone che ti inviano messaggi.

Tuttavia, se lo stesso mittente ti invia un'e-mail nuova 7 giorni dopo la precedente e se il tuo autorizzatore automatico è ancora attivo, gli viene inviata nuovamente una risposta automatica per ricordargli che non hai accesso alla tua casella di posta.

Quindi fai attenzione se fai una prova sul tuo indirizzo, è normale che funzioni solo la prima volta. Nei tentativi successivi, l'autorizzatore non invia più il messaggio quando rileva che il messaggio proviene da un indirizzo che ha già inviato un messaggio in precedenza. Quindi sarà necessario fare un nuovo tentativo da un altro indirizzo e-mail.

Puoi ripristinare il conteggio dei 7 giorni facendo clic su Reset quando modifichi il tuo messaggio:

Vai oltre con i modelli

Possono essere applicati modelli personalizzati sin dalla creazione di un nuovo indirizzo e-mail sul tuo servizio di posta, ad esempio, o su tutte le caselle di posta del tuo dominio. Per saperne di più

Questa guida spiega come copiare il contenuto di uno o più indirizzi email esistenti presso altri fornitori su uno o più account email gestiti da Infomaniak, grazie all'strumento di importazione di Infomaniak!

Introduzione

• Il fornitore precedente può essere Gmail, Yahoo, Outlook.com, Swisscom, Hotmail, ecc.
• È anche possibile copiare il contenuto già presente su un indirizzo email di cui Infomaniak è il fornitore (ad esempio ik.me)
• Una volta avviato il processo di importazione, non è più possibile interromperlo
• Verrà importata l'intera casella di posta esterna
• La rimozione dei duplicati (in caso di importazioni successive) è gestita
• Una email di conferma viene inviata una volta completata la copia

Copiare le email da un altro fornitore su Infomaniak

Requisiti

• Richiedere un Servizio Mail presso Infomaniak
• Creare uno o più indirizzi su questo Servizio Mail
• L'indirizzo email di cui si deve copiare il contenuto deve essere stato utilizzato (o essere compatibile) con il protocollo IMAP
• L'indirizzo email su cui deve essere copiato il contenuto deve figurare tra gli indirizzi collegati alla vostra interfaccia mail.infomaniak.com; se non è presente, il menu a discesa (vedere punto 9 qui sotto) non offrirà questo indirizzo — non è un prerequisito per l'importazione in blocco (file CSV)

Fare clic sul link corrispondente al fornitore della posta da importare:

• indirizzi @ Gmail (o indirizzo @ dominio personalizzato Google)
• indirizzi @ dominio personalizzato Microsoft 365
• indirizzi @ dominio personalizzato Swisscom
• indirizzi @ Yahoo

Guida per qualsiasi altro fornitore email:

1. Andare all'indirizzo https://import-email.infomaniak.com/
   
2. Se necessario, accedere al proprio account Infomaniak nell'organizzazione di propria scelta (l'importazione verrà effettuata su un indirizzo email collegato all'interfaccia Mail Infomaniak dell'account in uso)
3. Fare clic su importazione singola
4. Compilare il campo a sinistra con il proprio indirizzo email di origine (il cui contenuto deve essere copiato)
5. Compilare il campo a destra con la password di questo stesso indirizzo email
6. Se necessario, modificare le Impostazioni avanzate per specificare un indirizzo del server IMAP
7. Fare clic su Confermare
   
8. Se necessario, fornire un secondo indirizzo email da importare simultaneamente
9. Selezionare a quale indirizzo email importare le email; il menu a discesa elenca gli indirizzi email attualmente collegati alla vostra interfaccia di Infomaniak Mail dell'account Infomaniak a cui è collegato (leggere i requisiti precedenti)
   
10. Dopo aver selezionato l'indirizzo di destinazione desiderato dall'elenco, fare clic sul pulsante blu Importa email
11. La copia inizia e continua in background; puoi chiudere la finestra mostrata, un'email di conferma verrà inviata automaticamente a tutti gli indirizzi email coinvolti nell'operazione una volta completata l'importazione, menzionando il numero di messaggi copiati

Importare il contenuto di più indirizzi email in batch

Per importare il contenuto di più indirizzi email (fino a un massimo di 25 alla volta):

1. Aprire l'assistente per il trasferimento batch (https://import-email.infomaniak.com)
2. Selezionare "Importa più indirizzi email da un file CSV" (formato CSV)
   
3. Scaricare il modello CSV fornito per creare un file con le informazioni corrette necessarie per la copia
4. Caricare il file utilizzando il pulsante Seleziona file CSV
5. Una volta che il file è caricato nella pagina dello strumento, selezionare Importa indirizzo email
6. Attendere mentre il contenuto degli indirizzi viene copiato (un'email di conferma viene inviata una volta completata la copia)

Questa guida spiega come utilizzare Google Gmail (applicazione Gmail per smartphone o computer su gmail.com) per accedere a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.

Utilizzo dell'applicazione Gmail (iOS / Android / ecc.)

Per aggiungere l'indirizzo email gestito da Infomaniak alla tua applicazione Gmail tramite IMAP:

1. Vai alle Impostazioni di Gmail
2. Tocca su Aggiungi account
3. Scegli Altro
4. Inserisci l'indirizzo email che desideri utilizzare
5. Scegli il tipo di account IMAP
6. Inserisci la password per l'indirizzo email
7. Utilizza l'informazione unica mail.infomaniak.com quando ti viene richiesto un nome server:
   1. Server in entrata (ricezione)
      
   2. Server in uscita (invio)
      
8. Completa l'aggiunta dell'indirizzo

Importazione delle tue email "Infomaniak" in Gmail

Ecco una seconda soluzione; le email inviate al tuo indirizzo email verranno importate nel tempo in Gmail tramite il protocollo POP3 (non IMAP come sopra):

1. Crea / possiedi un indirizzo email e la sua password tramite https://manager.infomaniak.com/
2. Possiedi un account con Google
3. Segui i passaggi nella guida https://support.google.com/mail/answer/2128 nella scheda "Computer" a partire dal passaggio 2 in poi
4. Utilizza l'informazione unica mail.infomaniak.com quando ti viene richiesto un nome server

Invio di email "Infomaniak" da Gmail

È anche possibile configurare Gmail per inviare email da un indirizzo email ospitato da Infomaniak dalla loro interfaccia:

1. Consulta e segui i passaggi nella guida https://support.google.com/mail/answer/22370
2. Deseleziona la casella Tratta come alias https://support.google.com/a/answer/1710338
   
3. Utilizza l'informazione unica mail.infomaniak.com quando ti viene richiesto un nome server

Modifica della tua configurazione

Se necessario (dopo il punto 2 sopra):

Questa guida spiega come creare un alias, ovvero una variante del tuo indirizzo e-mail abituale senza dover aggiungere un nuovo indirizzo al tuo Servizio Mail esistente.

Introduzione

• il numero di alias per indirizzo e-mail è limitato a 50
• gli utenti del servizio e-mail gratuito @ik.me (+ etik.com, ecc. ma escludendo il Servizio Mail Starter) non hanno la possibilità di creare alias; una funzionalità alternativa è presentata qui
• per modificare ciò che viene dopo la chiocciola @, utilizzare domini alias qui
   

Come funziona un alias

È possibile creare versioni alternative dei tuoi indirizzi e-mail modificando ciò che viene prima della chiocciola @.

Ad esempio:

• john-peter.smith@domain.xyz è un lungo indirizzo e-mail

Può essere abbreviato e usato così:

• jps@domain.xyz

In questo esempio, devi creare un alias "jps" per l'indirizzo "john-peter.smith".

Poi, se qualcuno scrive a jps@domain.xyz, il suo messaggio arriverà nella casella principale dell'indirizzo principale (john-peter.smith@domain.xyz).

Se qualcuno scrive a john-peter.smith@domain.xyz E jps@domain.xyz in copia (CC), il suo messaggio arriverà doppio nella casella principale dell'indirizzo principale (john-peter.smith@domain.xyz).

Aggiungere un alias da Mail Infomaniak

Prerequisiti

• avere accesso valido a Mail Infomaniak a cui è collegato l'indirizzo e-mail
• avere il permesso di gestire gli alias: se sei stato invitato a Mail per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia revocato questo diritto dal suo account admin

Poi, per aggiungere un alias da Mail Infomaniak:

1. accedere a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. cliccare sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia
3. verificare o selezionare l'indirizzo e-mail pertinente nel menu a discesa
4. cliccare su Alias 
   
5. cliccare su Aggiungi un alias per creare una variante del tuo indirizzo e-mail
6. cliccare su Aggiungi

Aggiungere un alias dal Servizio Mail

Per accedere al Servizio Mail:

1. accedere al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. cliccare sull'icona ‍ in alto a destra dell'interfaccia (o navigare usando il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. selezionare Servizio Mail (universo Strumenti Collaborativi)
4. cliccare su il nome dell'oggetto pertinente nella tabella che appare
5. cliccare su l'indirizzo e-mail pertinente nella tabella che appare
6. cliccare sulla scheda Reindirizzamento e Alias o dal menu laterale sinistro su Reindirizzamento e Alias
7. cliccare sul pulsante blu Aggiungi un alias
   
8. inserire l'alias desiderato (ciò che viene prima del segno @)
9. cliccare su Conferma per salvare le modifiche

Questa guida spiega come recuperare l'accesso agli strumenti Infomaniak (manager.infomaniak.com e mail.infomaniak.com) in caso di dimenticanza della password o dell'identificativo di accesso.

Accedere al Manager di Infomaniak

Per accedere a un'organizzazione che gestisce uno o più prodotti Infomaniak, devi andare su https://manager.infomaniak.com/ e inserire le seguenti informazioni:

1. un indirizzo email di accesso, cioè l'indirizzo email utilizzato come identificativo dell'account utente
2. e la password scelta al momento della registrazione, che può essere:
   1. diversa se è stata modificata dopo la registrazione
   2. non necessariamente identica alla password che conosci se usi la posta elettronica, anche se scritta allo stesso modo (ad esempio, anna@domain.xyz e anna@domain.xyz) - leggi questa guida per ulteriori informazioni
3. e un codice aggiuntivo se la 2FA (autenticazione a due fattori) è attiva - leggi questa guida se hai problemi a ottenere il codice con kAuth

Hai dimenticato...

... la password dell'account utente

In caso di dimenticanza di questa password, segui la procedura per il ripristino:

1. clicca sul seguente link: https://login.infomaniak.com/recover/password
2. inserisci l'indirizzo email di accesso del tuo account Infomaniak
3. scegli l'opzione di recupero desiderata o segui la procedura di verifica dell'identità cliccando su “Non hai accesso a nessuna opzione”

... l'indirizzo email di accesso all'account utente

Durante la registrazione, ti è stato richiesto di fornire un numero di telefono; è possibile recuperare l'indirizzo email di accesso utilizzando il tuo numero di telefono:

1. clicca sul seguente link: https://login.infomaniak.com/recover/email
2. inserisci il tuo numero di cellulare
3. inserisci (se necessario) il tuo indirizzo email di recupero

Successivamente, ci sono due possibili scenari:

1. il sistema riesce a identificare il tuo account: scegli come ricevere il tuo identificativo di accesso
2. in caso contrario: segui l'assistente a schermo per procedere alla verifica dell'identità manualmente o tramite kCheck
   
   

E se l'indirizzo email non esiste più…

Se hai un account Infomaniak per cui l'identificativo di accesso è del tipo toto123@yahoo.com, non ci sono problemi se l'indirizzo email toto123@yahoo.com viene eliminato o non è più valido; devi semplicemente accedere una volta in più al Manager di Infomaniak con questo identificativo toto123@yahoo.com e seguire questa guida per modificare il tuo indirizzo email di accesso.

Al contrario, se l'indirizzo email utilizzato come identificativo è ospitato da Infomaniak (ad esempio, anna789@assoziation.ch) e un amministratore elimina l'indirizzo email in questione o cancella il Servizio di Posta “assoziation.ch”, la situazione è diversa: riceverai automaticamente un'email all'indirizzo secondario e un SMS al numero di telefono mobile specificato nel tuo account utente:

L'accesso con la tua vecchia combinazione di "email / password" non funzionerà più. Devi seguire le istruzioni contenute nell'SMS:

1. vai su login.infomaniak.com utilizzando un browser web come Brave o Edge
2. inserisci il nome utente specificato nell'SMS (in genere le iniziali del tuo account e una sequenza di numeri)
3. la password abituale (non è cambiata)
4. inserisci le nuove informazioni richieste
5. sarai nuovamente connesso al tuo account

La seguente animazione mostra questa procedura "Infomaniak-Recovery":

1. l'impossibilità di accedere con i vecchi identificativi
2. l'obbligo di accedere utilizzando le informazioni dell'SMS
3. e l'aggiornamento delle informazioni per il nuovo accesso:

Questa guida spiega come eliminare cartelle che appaiono in grigio in Mail o in alcuni client di posta elettronica come Apple Mail, Mozilla Thunderbird o Microsoft Outlook.

Cartelle Fantasma

Alcuni client di posta elettronica come Microsoft Outlook consentono di creare sottocartelle di cartelle inesistenti. Ad esempio, è possibile creare la cartella /abc/klm/xyz anche se la cartella "klm" non esiste.

In Mail o in altri client di posta elettronica, le cartelle fantasma come la cartella "klm" nel nostro esempio appaiono in grigio e non possono essere eliminate direttamente.

Per eliminare queste cartelle fantasma, è necessario eliminare prima le loro sottocartelle (nel nostro esempio: xyz).

Questa guida spiega come rendere pubblico uno dei tuoi calendari/agende dal prodotto Calendario. I dati contenuti al suo interno non saranno più privati.

Attivare la condivisione pubblica

Per condividere un calendario pubblicamente:

1. Accedi a Calendario (calendar.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
2. Fai clic sul menu delle azioni ⋮ a destra di un elenco di contatti.
3. Fai clic su Condividi
   
   
4. Attiva il pulsante per la condivisione pubblica:
   

Riceverai quindi un URL specifico per il tuo calendario in formato .ics, che può essere riconosciuto da Calendario (precedentemente iCal di Apple), Calendrier (precedentemente iCalendar di Microsoft), Thunderbird (precedentemente Lightning di Mozilla) o Google Calendar per visualizzare il tuo calendario (con aggiornamenti occasionali da definire nell'applicazione utilizzata):

Gli script PHP (non forniti) consentono anche di analizzare tali file, consentendo ad esempio l'inclusione di eventi in un sito web.

In qualsiasi momento è possibile eliminare l'accesso pubblico dalla tabella visibile in questa pagina di condivisione.

Questa guida spiega cos'è un fornitore di hosting web come Infomaniak e quale sia il suo ruolo. Ad esempio, il supporto tecnico può aiutare nella progettazione di un sito web o risolvere un bug apparso sul computer di un utente?

Infomaniak, fornitore di hosting dal 1996

Secondo Wikipedia, un fornitore di hosting web è un'azienda che fornisce servizi di hosting su Internet per vari sistemi informatici a persone o entità che non desiderano farlo autonomamente.

Infomaniak è anche:

• Decenni di esperienza: è un attore riconosciuto a livello mondiale nel campo dell'hosting e delle soluzioni online, che ama ciò che fa e desidera offrire soluzioni di alta qualità a prezzi accessibili, migliorando continuamente i propri servizi in base alle tendenze del mercato e alle esigenze dei clienti
• oltre un milione di utenti in Svizzera e in Europa; CHF 36,5 milioni di fatturato nel 2022 (22,43% di crescita in Svizzera tedesca rispetto al 2021)
• un'azienda certificata ISO 27001, ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001... Infomaniak si impegna al 100% per uno sviluppo sostenibile e responsabile con azioni concrete, come la creazione del data center più ecologico della Svizzera; compensa le emissioni di CO2 generate dalle sue attività e l'energia utilizzata è di origine rinnovabile
• 100% di know-how tecnologico "Swiss made": tutti i dati dei clienti sono ospitati su server in Svizzera di proprietà di Infomaniak; le sue soluzioni sono sviluppate e mantenute sistematicamente da centinaia di collaboratori con sede a Ginevra e Winterthur
• con oltre 1.000 articoli e video, la base di conoscenze consente ai clienti di trovare immediatamente una risposta alla grande maggioranza delle domande, ed è possibile in qualsiasi momento contattare il supporto di Infomaniak

Responsabilità e limiti di intervento di Infomaniak

In qualità di fornitore di hosting web e email, le principali attività di Infomaniak consistono nell'installare, proteggere e mantenere aggiornati i server, in particolare per proteggerli da attacchi malevoli.

Infomaniak si occupa anche di evolvere continuamente le sue interfacce web (Manager) e le sue infrastrutture in base ai feedback dei clienti, alle ultime tecnologie e alle esigenze del mercato. Infine, Infomaniak è anche qui per accompagnare i propri clienti nelle varie fasi di utilizzo dei servizi.

Tuttavia, Infomaniak non interviene sui contenuti dei server o nello sviluppo dei siti web. Infatti, la creazione o manutenzione di un sito è un'attività diversa; Infomaniak impiega infatti webmaster e sviluppatori per il proprio sito, le proprie applicazioni e strumenti.

Limiti del supporto tecnico

In particolare, il dipartimento di supporto tecnico non potrà aiutarti a:

• risolvere problemi legati allo sviluppo del sito (Errore Fatale, ecc.) o ai suoi aggiornamenti
• implementare soluzioni (ad esempio, "ciao, voglio che mi aiuti a configurare tutto il mio Swiss Backup", “migra il mio sito”)
• installare manualmente WordPress
• prendere il controllo del tuo computer a distanza con TeamViewer o simili
  ecc.

ma potrà assisterti per:

• risolvere problemi legati all'infrastruttura o al Manager
• chiarire alcuni processi
  ecc.

Esiste assistenza Premium per richieste più esigenti e ricorrenti che richiedono tempo e risorse aggiuntive da parte del personale per assisterti in modo ottimale.

Trovare aiuto da un webmaster

Per assistenza esterna e relativa al contenuto del tuo sito o all'organizzazione delle tue email, puoi contattare uno dei partner di Infomaniak.

Richiedere un'offerta

La piattaforma di richieste di offerta di Infomaniak elenca oltre 1.000 aziende verificate in Svizzera, Francia, Belgio, Italia e Spagna. È il modo più veloce per trovare un webmaster, un designer UX, un tecnico IT, un'agenzia web o un'agenzia di comunicazione e marketing vicino a te; oppure esplora il directory.
 

Questa guida spiega come visualizzare e modificare il codice di accesso dell'utente sul Manager, l'interfaccia di gestione e il dashboard dei prodotti Infomaniak. Lo stesso codice di accesso dell'utente consente anche di accedere a Mail Infomaniak e alle diverse applicazioni iOS / Android come kDrive, Infomaniak Mail, ecc.

Visualizzare il codice di accesso attualmente connesso

Per accedere all'area del profilo dell'utente:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) o a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
2. Fai clic sull'icona con le tue iniziali o il tuo avatar in alto a destra.
3. Il codice di accesso attuale verrà visualizzato:
    
   

Modificare il codice di accesso (e-mail di accesso)

Requisiti

• Il codice di accesso è un indirizzo e-mail che deve esistere e che devi essere in grado di accedere.
• La nuova e-mail di accesso non deve essere utilizzata come e-mail di recupero.
• La nuova e-mail di accesso non deve essere già utilizzata come e-mail di accesso su un altro account utente (altrimenti è necessario invitarla prima come membro nell'account cliente per concederle tutti i diritti e quindi è possibile rimuovere il vecchio account con la vecchia e-mail di accesso).

Per modificare l'indirizzo e-mail di accesso del tuo account utente:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) o a Mail Infomaniak (mail.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox.
2. Fai clic sull'icona con le tue iniziali o il tuo avatar in alto a destra.
3. Seleziona Gestisci il mio profilo.
4. Nella sezione Informazioni di accesso, seleziona Modifica accanto al tuo indirizzo e-mail di accesso
   
5. Inserisci un nuovo indirizzo e-mail di accesso.
6. Inserisci la password del tuo account Infomaniak e fai clic su Salva.