Base di conoscenze

È possibile modificare un video che è già stato caricato su un servizio VOD. Questo strumento non può essere utilizzato per i media audio solamente.

Ritaglia un video

Per ritagliare un media nello spazio VOD:

1. Accedi al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fai clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o naviga attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Scegli VOD/AOD (universo dello streaming)
4. Fai clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
5. Fai clic su Media nel menu laterale sinistro
6. Fai clic su Gestione dei media
7. Fai clic sull'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
8. Fai clic sul pulsante Modifica
   
9. Fai clic sulla scheda MODIFICA
10. Ritaglia il video secondo necessità
    
11. Fai clic sul pulsante blu Taglia

Tagliando i tuoi media, verrà generato un nuovo video, mentre l'originale sarà conservato con il suo nome originale. Puoi eliminare l'originale secondo necessità.

Questa guida spiega come viene calcolato il consumo di VOD/AOD.

Calcolare il Consumo

Il consumo mensile si basa sull'aggregazione di due criteri essenziali. Alla chiusura di ciascun periodo di fatturazione, vengono automaticamente presi in considerazione due elementi:

• spazio su disco: questo include la quantità di dati memorizzati nel tuo spazio, inclusi quelli nel cestino
• larghezza di banda: questa rappresenta il consumo di larghezza di banda nel tuo periodo mensile (rinnovato alla tua data di scadenza)

La somma di questi due valori costituisce l'importo totale del tuo consumo per il periodo specificato.

Inoltre, è fornito un indicatore di tempo rimanente per informarti sul numero di giorni rimanenti fino alla prossima data di scadenza.

Se la Quota Consentita Viene Superata

Sono disponibili diverse opzioni:

• svuotare il cestino: prima di tutto, si consiglia di verificare se il tuo cestino è pieno; se sei sicuro che questi file non siano più necessari, svuotarlo può liberare spazio prezioso

• paga il costo aggiuntivo: se ritieni che il superamento sia temporaneo, dovrai pagare i costi aggiuntivi per gigabyte consumato; per ulteriori informazioni a riguardo, consulta la pagina dei prezzi che indica i diversi costi aggiuntivi in base al pacchetto

• aggiorna il tuo piano: se hai sempre più media o se vengono ampiamente utilizzati, hai la possibilità di passare a un pacchetto superiore; contatta il nostro servizio di supporto se le tue esigenze superano le nostre offerte attuali; saremo felici di aiutarti a trovare la migliore soluzione per la tua richiesta