Base di conoscenze
1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida spiega come proteggere con una chiave unica i video importati su un servizio VOD Infomaniak.
Premessa
- Attenzione, la protezione tramite token è efficace solo in caso di integrazione standard tramite iframe e quindi tramite l'utilizzo del Player Infomaniak.
- Altre restrizioni di accesso possono essere attivate: password | geoip
Proteggere un video con una chiave unica
È possibile proteggere tutti i media di una cartella creando un token. Quest'ultimo sarà unico per ciascuno dei vostri visitatori e dovrà essere passato come parametro al vostro media per limitare la consultazione di quest'ultimo. Solo voi sarete in grado di generare la chiave unica, necessaria a ciascun utente per visualizzare i video. Questa chiave permette quindi di autorizzare solo le persone precedentemente verificate da voi.
Ciò consente di controllare l'accesso ai video e di autorizzare solo determinate persone, mentre le altre vengono rifiutate; utile in casi come il pay-per-view o le trasmissioni limitate. Tuttavia, si noti che spetta a voi sviluppare l'integrazione con il vostro sistema esistente.
Se l'hash non è valido, l'accesso al video restituirà una pagina di errore "403 forbidden".
Attivare la restrizione sulla cartella di importazione
Quando la password è definita una volta per tutte a livello della cartella di destinazione, tutte le nuove importazioni di media avranno automaticamente questo modo di lettura. Per configurare questa cartella:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sull'icona per creare una Nuova cartella:

- Dai un nome alla cartella.
- Clicca sul pulsante blu per Creare la cartella.
- Clicca su Configurazione:

- Clicca sulla scheda Restrizioni.
- Disattiva, se necessario, il pulsante a scorrimento (toggle switch) per rimuovere l'ereditarietà della cartella genitore, in modo da poter configurare le tue regole su questa cartella specifica.
- Attivare l'interruttore (toggle switch) per configurare la restrizione per chiave unica.
- Cliccare su Salva una volta configurate le diverse opzioni desiderate:

1. Creare un token API VOD
Per accedere all'API VOD, è necessario prima autenticarsi con un token (da fare una sola volta - sarà comune per tutte le cartelle che si desidera proteggere); consultare questa altra guida e poi la documentazione https://developer.infomaniak.com/getting-started#authentication.
2. Creare il token di riproduzione
Questa operazione va eseguita sul proprio sito web/applicazione e questo token deve essere unico, quindi generato per ogni visitatore.
È quindi importante che la pagina che avrà il compito di generare il token non abbia cache, per garantire l'unicità del token.
POST https://api.vod2.infomaniak.com/api/pub/v1/channel/channel_id/share/share_id/tokenchannel_id = 1227share_id = corrisponde all'identificativo del proprio video
Esempio: https://api.vod2.infomaniak.com/res/embed/1jhvl2uqa5rdf.html
L'elenco dei parametri è disponibile nella documentazione https://developer.infomaniak.com/docs/api/post/channel/share/token
3. Utilizzo del token unico su un media
Il token recuperato al punto 2 sopra sarà quindi passato come parametro al media, sarà unico quindi diverso per ogni visitatore:
<iframe frameborder="0" width="720" height="360" src="https://api.vod2.infomaniak.com/res/embed/1jhvl2uqa5rdf.html?token=st=1637143497~exp=1637143797~acl=/hls/1jhvl2uq4dnra/1jhvl2uq4dnmd/*~hmac=914aa838bdba141ec85db74266b54278572a1353a49e8851e4fd096dc6372127" allowfullscreen></iframe>Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come inserire un logo o un filigrana nei tuoi video dello spazio VOD Infomaniak per rafforzare la tua immagine di marca e proteggere i tuoi contenuti da un uso non autorizzato.
Premessa
- Esistono due metodi distinti per visualizzare un'immagine sui tuoi media:
- tramite la configurazione di un Player
- o tramite le regole di una Cartella di importazione.
- Queste due tecnologie sono indipendenti: se le attivi contemporaneamente, il logo del Player sovrapporrà il logo già incorporato nel video.
1. Sovrapposizione tramite il Player video
Nella gestione di un Player, il logo selezionato viene aggiunto in sovraimpressione al momento della riproduzione:
- Vantaggi: grande flessibilità.
- Puoi modificare o eliminare il logo in qualsiasi momento senza modificare il file sorgente.
- Un medesimo media può essere diffuso tramite diversi Player con loghi distinti.
- Limite: se un utente accede direttamente al flusso sorgente del video (URL diretta), il logo non sarà visibile.
2. Incorporazione tramite una Cartella di importazione
Nella configurazione di una cartella (radice o sottocartella), l'immagine viene direttamente incorporata nel flusso video durante il processo di codifica:
- Vantaggio: sicurezza massima.
- Il logo fa parte integrante del file video (burn-in).
- Rimane presente indipendentemente dal modo di riproduzione o di download.
- Svantaggio: mancanza di flessibilità.
- Una volta elaborato il video, il logo non può più essere modificato o rimosso.
- Ogni cambiamento successivo richiede una nuova importazione del media.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come ottenere e configurare le notifiche in caso di incidente o superamento del consumo di VOD/AOD.
Avvisi via email
Per configurare le notifiche:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Notifiche nel menu laterale sinistro.
- Aggiungi gli utenti dell'Organizzazione che devono essere notificati via email.
- Configura gli orari di monitoraggio (giorni della settimana / ore).
- Salva le modifiche:

Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come trasmettere in diretta un elenco di video del servizio VOD grazie al prodotto Streaming video.
Premessa
- Questa funzionalità consente di utilizzare il servizio VOD per creare una playlist di video e di utilizzare poi il servizio Streaming video per trasmetterla in diretta, ad esempio nel contesto di un canale di videoclip musicali, teleacquisti, documentari, ecc.
- È possibile inserire pubblicità tra ogni video, manualmente o tramite l'utilizzo di tag VAST.
- La playlist verrà trasmessa in loop all'infinito fino a quando l'utente non la interrompe.
Trasmettere una playlist VOD in live streaming
Prerequisiti
- Possedere un servizio VOD (al minimo lo spazio VOD gratuito con il servizio Streaming video).
- Possedere un servizio Streaming video nella stessa Organizzazione e gestito dallo stesso account.
Per costituire la playlist, importare alcune video:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Seleziona i media da importare nella sezione Importazione rapida o dalla gestione dei media:

Una volta importati i video:
- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Playlist / WebTV nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul pulsante per aggiungere una nuova playlist:

- Nominare la playlist e determinare se questa deve essere automatica (collegata a una cartella) o manuale.
- Confermare:

- Clicca per aggiungere media.
- Scegli la cartella o i video specifici da utilizzare per costituire la playlist.
- Aggiungi i media:

- Scegli se la playlist deve essere pubblica e se, come per i tuoi media, deve essere “contrassegnata” come “elaborata” (stato visibile solo da te).
- Nelle impostazioni aggiuntive, puoi scegliere di aggiungere i media all'inizio della playlist invece che alla fine.
- Clicca sul pulsante Crea diretta:

- Scegli il flusso del servizio di Streaming video che dovrà trasmettere la playlist e imposta le tue preferenze:

- Conferma quando sei pronto a trasmettere, l'anteprima viene visualizzata qui sotto:

- Ogni playlist può essere duplicata, rinominata, condivisa, eliminata, ecc. direttamente dalla pagina delle playlist:

Alcuni esempi di utilizzo
La trasmissione di una playlist può fungere da soluzione di backup (fallback) non appena una diretta si interrompe (volontariamente o involontariamente) e in tal caso prendere il relais in onda. Non appena l'encoder live riparte, riprende il controllo sulla playlist. Questo permette di trasmettere un contenuto alternativo in caso di problemi con la diretta o se l'utente trasmette in diretta solo la sera, ad esempio, può automatizzare la trasmissione di contenuti provenienti da playlist per il resto della giornata.
È anche possibile programmare la trasmissione di una playlist dall'strumento di pianificazione dello Streaming video. In questo modo è possibile scegliere intervalli di trasmissione di playlist uniche o diverse in anticipo, o in modo ricorrente. L'encoder che trasmette in diretta verrà disconnesso automaticamente e per tutta la durata della trasmissione della playlist; una volta terminato l'intervallo orario, l'encoder si riconnetterà e il suo contenuto verrà trasmesso.
Una playlist VOD può essere creata e poi modificata manualmente (andando a cercare il video che deve completare l'elenco) o essere dinamica se costituita automaticamente da un lotto di video presenti in una cartella specifica e alimentata nel tempo. In entrambi i casi, ferma e riavvia la trasmissione in diretta per tenere conto di ogni nuovo video aggiunto alla playlist - si noti che questo non sarà più necessario con un prossimo aggiornamento dello strumento.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come recuperare su un dispositivo il contenuto multimediale una volta che questo è stato caricato sul vostro spazio VOD/AOD.
Premessa
- Quando inviate un video sul vostro spazio VOD, ottenete il link corrispondente all'indirizzo del video sul server.
- La maggior parte dei browser, una volta caricato questo indirizzo, "streameranno" il video, ovvero il video verrà riprodotto gradualmente senza che possiate scaricare l'intero file sul disco rigido.
- Se avete eliminato il video originale dal disco rigido, potreste volerlo recuperare.
- Non c'è accesso diretto (ad esempio tramite FTP) al server che ospita i video.
Scaricare il contenuto multimediale originale
Per accedere a un contenuto multimediale dello spazio VOD:
- Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro VOD/AOD sul Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
- Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Cliccate su Contenuti multimediali nel menu laterale sinistro.
- Cliccate su Gestione dei contenuti multimediali nel menu laterale sinistro.
- Cliccate sul menu di azione ⋮ in alto a destra della miniatura del contenuto multimediale interessato.
- Cliccate su Scarica il file originale affinché il vostro browser Web proponga il download del contenuto multimediale originale sul vostro dispositivo:

Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come gestire le interazioni tra il vostro spazio VOD/AOD Infomaniak e qualsiasi dei vostri siti WordPress, utilizzando un'estensione sviluppata da Infomaniak
Premessa
- Questa estensione WordPress consente di recuperare e gestire tutte le vostre video presenti in uno spazio VOD/AOD Infomaniak, con un aggiornamento automatico all'aggiunta di nuove video.
- Gestisce il recupero automatico dei Players esistenti e la gestione delle playlist.
- Potrete cercare i vostri video durante la scrittura di un articolo o di una pagina o importare i media direttamente dall'amministrazione del CMS.
- Incompatibilità eventuali:
- Il plugin non è compatibile con Elementor.
- Verificate se il problema persiste dopo l'installazione di un altro editor.
- Il plugin non è compatibile con WordPress Multisite.
- Il plugin non è compatibile con Really Simple Security (Really Simple SSL).
- Verificate se il problema persiste attivando o disattivando questa impostazione dell'estensione Really Simple Security:

- Verificate se il problema persiste dopo l'utilizzo di un altro modulo simile.
- Se persistono problemi, consultate questa altra guida.
- Verificate se il problema persiste attivando o disattivando questa impostazione dell'estensione Really Simple Security:
- Il plugin non è compatibile con Elementor.
Ottenere l'estensione VOD Infomaniak
Recatevi nel vostro spazio VOD per ottenere le informazioni necessarie al modulo esterno WordPress:
- Cliccate qui per accedere alla gestione del vostro prodotto sul Manager Infomaniak (avete bisogno di aiuto?).
- Cliccate direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Cliccate su Estensioni CMS/API nel menu laterale sinistro.
- Cliccate su Estensioni CMS nel menu laterale sinistro.
- Scaricate l'estensione WordPress.
- Configurate l'estensione utilizzando le indicazioni fornite:

- Si consiglia di creare un nuovo utente nella vostra Organizzazione con soli diritti tecnici sul prodotto VOD/AOD, quindi di creare la password dell'applicazione da questo account dedicato.
Potete anche scaricare l'estensione direttamente dalla biblioteca delle estensioni WordPress:
Una funzionalità simile esiste per Typo3 con l'estensione dedicata che potete trovare e installare dalla sua biblioteca delle estensioni:
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come modificare la miniatura (anteprima o thumbnail/poster) che rappresenta un video su un servizio VOD.
Premessa
- L'uso di gif animate non è possibile.
Modificare la miniatura del video
Per accedere a un contenuto multimediale dello spazio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul contenuto multimediale interessato:

- Clicca sul pulsante Modifica:

Hai due possibilità per sostituire l'immagine predefinita del video in pausa:
- Seleziona un'immagine all'interno del video stesso (clicca per scorrere il video e premi il pulsante per estrarre l'immagine che puoi poi ritagliare/ridimensionare):

- Carica un'immagine dal tuo disco rigido (massimo 10 Mo) che puoi poi ritagliare/ridimensionare:

Conferma cliccando sul pulsante blu Salva:
Link a questa FAQ:
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Questa guida dettaglia alcune operazioni eseguite in background dal servizio VOD / AOD Infomaniak.
Funzionamento delle richieste SOAP e dei callback
Nel servizio VOD (video on demand) e AOD (audio on demand), alcune operazioni come il download dei file avvengono tramite richieste SOAP, un protocollo che consente a due sistemi di comunicare tra loro, spesso utilizzato per scambiare dati tra server.
Quando un file viene richiesto tramite SOAP, potrebbe esserci un ritardo prima che il server risponda. Questo ritardo dipende da diversi fattori, come la dimensione del file, il carico del server o la qualità della connessione. Il download inizia il prima possibile, ma è importante sapere che c'è una coda: se più utenti fanno richieste contemporaneamente, ciascuna viene elaborata in ordine e ogni utente ha un limite di download simultanei.
Callback: una notifica alla fine del download
Un callback è un sistema che notifica il cliente (ad esempio, la tua applicazione) una volta completato il download. In altre parole, invece di attendere monitorando il download, il sistema ti "chiamerà" o invierà una risposta quando tutto sarà pronto. Questo è utile per evitare di bloccare la tua applicazione durante il download del file.
Tuttavia, esiste anche un tempo massimo di attesa, chiamato timeout. Se questo tempo viene raggiunto prima della fine del download, viene comunque inviata una risposta. Questo non significa che il download è fallito, ma che la risposta è stata data prima che fosse completato. In questo caso, l'elaborazione continua in background.
I file grandi richiedono più tempo
Quando il file richiesto è voluminoso (ad esempio, diverse centinaia di megabyte o addirittura diversi gigabyte), il download può richiedere diversi minuti. Questo tempo dipende molto dal server remoto: alcuni sono molto veloci, altri meno. Il sistema cerca di gestire al meglio possibile, ma è importante tenere a mente che il tempo di risposta non sarà sempre immediato.
Chiamate bloccanti e non bloccanti
Per impostazione predefinita, alcuni client SOAP attendono che il server abbia finito di rispondere prima di continuare. Si parla allora di una chiamata bloccante : la tua applicazione è bloccata fino a quando non arriva la risposta. Questo può creare problemi se la risposta impiega tempo.
Fortunatamente, è spesso possibile configurare il client SOAP in modo che non blocchi. Si parla allora di una chiamata non bloccante. Questo consente di inviare più richieste una dopo l'altra senza dover attendere la risposta di ogni chiamata. È più veloce ed efficiente, soprattutto quando si elaborano più file consecutivamente.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come aggiungere i sottotitoli ai media del tuo spazio VOD Infomaniak.
Premessa
- I sottotitoli dei tuoi video non sono distruttivi per il video stesso; questo non viene alterato, si tratta semplicemente di un file *
.srtcaricato dal Player. - Puoi gestire l'avvio automatico dei sottotitoli direttamente dal Player (scheda #1).
Gestire i sottotitoli
Per accedere a un media dello spazio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul media interessato:

- Clicca sul pulsante Modifica:

- Clicca sulla scheda Sottotitoli.
- Clicca sul pulsante Aggiungi una lingua per scegliere uno dei 3 metodi di generazione dei sottotitoli:

A. Creazione manuale dei sottotitoli
Con questo metodo di sottotitolazione, inserisci manualmente ciascun testo che deve essere visualizzato al timecode specificato, e questo per ciascuna delle lingue:
B. Importazione di un file di sottotitoli
Puoi importare un file di tipo SubRip (*.srt) o SubViewer (*.sbv e *.sub) per arricchire il tuo video con i sottotitoli preparati in anticipo in un file separato:
Il pulsante a scorrimento (toggle switch) consente di attivare o disattivare la pubblicazione dei sottotitoli sul Player; questo permette, in particolare, di verificare che il contenuto sia corretto prima della pubblicazione e della condivisione del video.
C. Generare sottotitoli automaticamente
È possibile creare sottotitoli direttamente dall'audio disponibile nel proprio media. I testi vengono generati grazie all'intelligenza artificiale (IA, o informaticamente o equivalente).
Leggere e comprendere questa altra guida riguardo al modello utilizzato e alle responsabilità di ciascuno. È inoltre consigliabile verificare manualmente il contenuto generato, in particolare i nomi propri a volte scritti male.
Tradurre automaticamente i sottotitoli
Quando esiste un sottotitolaggio, è possibile aggiungere una lingua supplementare nello stesso posto, facendo tradurre automaticamente il testo (specificare la lingua attuale):
Questo genererà il sottotitolaggio adeguato nella lingua desiderata:
Azioni su un sottotitolo
Cliccare su il menu delle azioni ⋮ situato a destra di una lingua di sottotitoli per ottenere ulteriori possibilità come la duplicazione o la traduzione automatica:
Sottotitolare automaticamente i nuovi video
La cartella Radice o le sottocartelle del proprio spazio VOD possono possedere delle regole eseguite in occasione di ogni nuovo inserimento di media al loro interno. Una di queste regole dà l'ordine di generare automaticamente i sottotitoli con il metodo C sopra. Per mettere in atto questa regola:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Cliccare direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Cliccare su Configura sulla pagina della cartella Radice o della cartella di propria scelta:

- Cliccare sulla scheda Elaborazione dei media.
- Verificare che le elaborazioni non siano configurate per essere ereditate dalla cartella Genitore (o configurare direttamente la cartella Genitore) poi salvare le modifiche se necessario (punto 10 qui sotto).
- Attivare la generazione dei testi.
- Configurare ciò che deve essere generato (sottotitoli, titolo del video, riassunto/descrizione, nonché le eventuali traduzioni in funzione della lingua del visitatore).
- Salvare le modifiche:

Link a questa FAQ:
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È possibile modificare un video già caricato su un servizio VOD. Non è possibile utilizzare questo strumento nel caso di un media di tipo audio.
Accorciare / tagliare un video
Per accedere a un media dello spazio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul media interessato:

- Clicca sul pulsante Modifica:

- Clicca sulla scheda MODIFICA.
- Accorcia il video in fondo alla pagina secondo le tue esigenze.
- Clicca su Salva (o Anteprima se necessario):

- Il taglio del tuo media genererà un nuovo video, quello originale sarà conservato con il suo nome originale:
Potrai, se lo desideri, eliminare quest'ultimo in un secondo momento, se non è più utile.
Link a questa FAQ:
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Durante la riproduzione di un video incorporato in una pagina, viene visualizzato il messaggio "Account sospeso" quando il prodotto VOD/AOD, a cui appartiene il video, è stato bloccato.
L'origine del blocco può essere molteplice, quindi contattate al più presto l'amministratore dello spazio VOD/AOD per saperne di più.
Link a questa FAQ:
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Questa guida riguarda la creazione di capitoli su un video del servizio VOD e la personalizzazione della visualizzazione del menu (miniatura, titolo, descrizione, ecc.).
Premessa
- Il file video deve essere codificato in
MP4per accedere alla modifica (creazione + modifica) dei capitoli. - La modifica dei capitoli non sarà possibile su un video FLV, ma quest'ultimo visualizzerà comunque i capitoli sul Player video se è stato codificato anche in MP4 in parallelo.
- Se il video MP4 viene eliminato, i capitoli rimarranno sul FLV ma senza possibilità di modifica.
- Non è possibile utilizzare questo strumento nel caso di un media di tipo audio esclusivamente.
Creazione del capitolato
Per accedere a un media dello spazio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul media interessato:

- Clicca sul pulsante Modifica:

- Clicca sulla scheda Capitolato.
- Scegli la posizione del primo capitolo.
- Clicca sul pulsante blu per creare e configurare il primo capitolo:

- Modifica il primo capitolo (informazioni, vignetta) e salva con il pulsante per Aggiungere il capitolo:

- Ripeti per i capitoli successivi.
- Puoi modificare la posizione dei tuoi capitoli cliccando direttamente sulla timeline:

- Terminate la modifica dei capitoli con il pulsante in alto a destra.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come integrare nel Player VOD/AOD utilizzato per trasmettere il tuo video, un pulsante sovrapposto al video su cui lo spettatore può cliccare e condividere così facilmente il link del video (o integrare il video stesso).
Premessa
- È previsto un condivisione automatica per Facebook, X (precedentemente Twitter), LinkedIn, WhatsApp, ma è anche possibile proporre un codice HTML per l'integrazione del Player nella posizione desiderata dal visitatore.
- Una condivisione può essere avviata anche all'interno della libreria multimediale stessa.
Aggiungere un link di condivisione al Player
Per accedere allo spazio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
- Clicca sull'oggetto interessato nella tabella che viene visualizzata.
- Clicca sulla scheda Condividi.
- Attiva una delle condivisioni con i parametri desiderati:

- Sul Player appare un'icona che rappresenta la possibilità di condivisione per l'utente:

- Non dimenticare di salvare le modifiche se necessario.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come proteggere con una password i video importati su un servizio VOD Infomaniak.
Premessa
- La lettura di un video all'interno di un Player configurato sul servizio VOD richiederà una password senza la quale la visione non sarà possibile.
- Non è possibile specificare più password diverse per lo stesso video.
- Altre restrizioni di accesso possono essere attivate e riguardano l'accesso al file: token | geoip
Proteggere un video con una password
La protezione con password può essere configurata in diversi modi.
1. Password a livello della cartella di importazione
Se la password è impostata una volta per tutte a livello della cartella di destinazione, tutte le nuove importazioni di media avranno automaticamente questa password per la lettura. È comunque possibile modificare la visibilità di ogni video individualmente (leggi di più sotto).
Per configurare questa cartella:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sull'icona per creare una Nuova cartella:

- Dai un nome alla cartella.
- Clicca sul pulsante blu per Creare la cartella.
- Clicca su Configurazione:

- Clicca sulla scheda Elaborazione dei media.
- Disattiva, se necessario, il pulsante di commutazione (toggle switch) per rimuovere l'ereditarietà della cartella genitore, in modo da poter configurare le tue regole su questa cartella specifica.
- Sotto Visibilità, scegli l'opzione Password e inserisci una nuova password di almeno 6 caratteri.
- Clicca su Salva una volta configurate le diverse opzioni desiderate:

- Carica nuove video in questa cartella affinché siano protette da password durante la visualizzazione.
Un video già codificato in un'altra posizione del tuo spazio VOD non sarà automaticamente protetto, anche se viene spostato all'interno di questa cartella. Sarà necessario modificare il suo stato manualmente (vedi sotto).
2. Password definita manualmente su ogni video
Per modificare la visibilità di un video su un servizio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul video interessato.
- Clicca su Modifica nella sezione Stato.
- Per modificare la visibilità di questo contenuto, scegli l'opzione Password e inserisci una nuova password di almeno 6 caratteri.
- Clicca sul pulsante blu per Modificare lo stato:

- Il video diventa protetto da password:

Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come spostare un file multimediale caricato su uno spazio VOD/AOD in un'altra cartella.
Premessa
- Durante lo spostamento, il file multimediale conserva le sue diverse codifiche.
- Non viene ricodificato e non eredita quindi le codifiche della cartella di destinazione.
Gestire i file multimediali VOD/AOD
Per accedere ai file multimediali:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Seleziona uno o più file multimediali.
- Scegli l'opzione desiderata in fondo alla pagina:

- … o clicca su un file multimediale per aprirlo e clicca sul menu di azione ⋮ a destra:

- … o clicca su un file multimediale per aprirlo e clicca sul menu di azione ⋮ a destra:
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come impedire l'accesso ai video importati su un servizio VOD Infomaniak in base a criteri geografici e/o indirizzi IP.
Premessa
- Attenzione, la protezione tramite token è efficace solo in caso di integrazione standard tramite iframe e quindi tramite l'utilizzo del Player Infomaniak.
- Altre restrizioni di accesso possono essere attivate e riguardano l'accesso al file: token | password
Limitare l'accesso tramite GeoIP
Le restrizioni geografiche e per IP si configurano a livello della cartella di importazione e proteggeranno qualsiasi video della cartella. Per configurare questa cartella:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sull'icona per creare una Nuova cartella:

- Dai un nome alla cartella.
- Clicca sul pulsante blu per Creare la cartella.
- Clicca su Configurazione:

- Clicca sulla scheda Restrizioni.
- Disattiva, se necessario, il pulsante di commutazione (toggle switch) per rimuovere l'ereditarietà della cartella genitore, in modo da poter configurare le tue regole su questa cartella specifica.
- Attiva il pulsante di commutazione (toggle switch) per poter definire un elenco di paesi e cosa fare con:
- Consentire solo i paesi dell'elenco per accedere ai media (tutto il resto del mondo è bloccato).
- Consentire il mondo intero tranne i paesi dell'elenco che saranno bloccati.
- Attiva il pulsante di commutazione (toggle switch) per poter definire un elenco di IP o intervalli di IP che devono essere autorizzati o vietati (il carattere
*è autorizzato). - Clicca su Salva una volta configurate le diverse restrizioni desiderate:

- Carica nuovi video in questa cartella affinché siano limitati secondo le tue regole rigorose durante la riproduzione.
Miniature da visualizzare in caso di restrizioni GeoIP
Per modificare le immagini che devono essere visualizzate dallo spettatore interessato da una restrizione che hai impostato:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Fai clic su Players nel menu laterale sinistro.
- Aggiungi un nuovo Player o modifica un Player esistente.
- Fai clic sulla scheda MINIATURE.
- Carica le immagini desiderate per le diverse situazioni descritte nella pagina.
- Fai clic sul pulsante blu in fondo alla pagina per Salvare:

Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come inviare nuovi media in uno spazio VOD/AOD Infomaniak. Consultare questa altra guida se si desidera sostituire un media già importato.
Aggiungere e codificare un nuovo media
Per inviare un media affinché venga codificato e trasmesso dal proprio spazio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca sul nome del prodotto interessato:

Esistono poi diversi modi per importare il proprio media:
- Dalla pagina iniziale (cruscotto dello spazio VOD/AOD):

- Dalla pagina dei Media:
- Clicca su Media nel menu laterale sinistro:

- Clicca su Gestione dei media nel menu.
- Crea o accedi a una cartella di importazione se necessario:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro:
Da questa pagina, diverse opzioni si offrono a voi:
- Clicca sul pulsante blu Importa media:

- Scegli un metodo di invio:

- Importa dal dispositivo (limite massimo per file:
50 Go)
Consente di selezionare un file dal disco rigido o da un supporto esterno:
- Importa tramite FTP (nessun limite di dimensione, ma dipende dallo spazio su disco disponibile)
Attiva la modalità TLS nel tuo software FTP. I parametri e la gestione degli utenti FTP sono personalizzabili dalla pagina:
Se utilizzi un software di montaggio che supporta la pubblicazione FTP (come Adobe Premiere), puoi esportare direttamente nello spazio VOD. La codifica inizierà automaticamente. Altrimenti, usa un client FTP come FileZilla. - Da un sito esterno (limite massimo per file:
40 Go)
Consente di inserire l'URL di un media ospitato online, incluso protetto da password:
- Importa dal dispositivo (limite massimo per file:
Un altro metodo consiste nell'utilizzare l'API Infomaniak (limite massimo per file: 40 Go). La documentazione è accessibile nel menu laterale sinistro, sotto API:
Formati supportati
Tipi di file supportati:
- Video:
3gp,asf,avi,f4v,flv,m2ts,m2v,m4v,mkv,mov,mp4,mpeg,mpg,rm,ts,webm,wmv - Audio:
aac,flac,m4a,mp2,mp3,ogg,tta,vob,wav,wma
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È possibile gestire le azioni di inizio e fine di un video già caricato su un servizio VOD. Non è possibile utilizzare questo strumento nel caso di un media di tipo audio.
Gestire lo schermo finale (e il salto dell'introduzione)
Per accedere a un media dello spazio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul media interessato:

- Clicca sul pulsante Modifica:

- Clicca sulla scheda INIZIO E FINE.
- Scegli l'azione desiderata per l'inizio della riproduzione: aggiunta di un pulsante che consente di avanzare di un numero definito di secondi in anticipo, per saltare un'introduzione, ad esempio...
- altrimenti puoi scegliere se questa impostazione debba essere basata sulle preferenze del Player (prendi visione del punto
ddi questa altra guida):
- altrimenti puoi scegliere se questa impostazione debba essere basata sulle preferenze del Player (prendi visione del punto
- Scegli l'azione da proporre alla fine del video: proposta di un video selezionato manualmente in anticipo, visualizzato per un numero di secondi definito in anticipo, o visualizzazione di una proposta di 6 video.
- Clicca su Salva.
- Clicca su Termina per uscire:

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Questa guida fornisce indicazioni per visualizzare e interpretare correttamente le statistiche VOD/AOD.
Premessa
- Può esserci una differenza tra il numero di media visualizzati e il numero di visitatori unici:
- Gli utenti che guardano un flusso con una connessione Internet instabile (Wifi, 3G, ecc.) possono generare un gran numero di disconnessioni e riconnessioni.
- In un caso del genere, ogni riconnessione viene contabilizzata come una nuova visita, il che può spiegare questa differenza.
Accedere alle statistiche VOD/AOD
Per consultare le statistiche dei vostri media:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Statistiche nel menu laterale sinistro.
- Clicca sugli elementi desiderati nel menu laterale secondario per ottenere una panoramica o statistiche dettagliate sugli spettatori, il tempo di visione, il consumo, i media, le aree geografiche, le tecnologie:

Definizioni delle etichette
- Media visualizzati: numero di visualizzazioni su tutti i media
- Visitatori unici: numero di visitatori con IP distinti
Esempio: se due collaboratori della stessa azienda guardano lo stesso video, questo conterà 1 visitatore unico e 2 visite.
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Questa guida spiega come sostituire un media già importato su uno spazio VOD/AOD Infomaniak e così conservare la cronologia delle statistiche.
Aggiungere un nuovo media in sostituzione di un altro
Per accedere a un media dello spazio VOD:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo VOD/AOD sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Media nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Gestione dei media nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul media interessato:

- Clicca sul pulsante Modifica:

- Clicca su il menu di azione ⋮ situato a destra sotto Informazioni.
- Clicca su Sostituisci la fonte:

- Scegli il media sul disco rigido del dispositivo (ad esempio, o su un media rimovibile) e caricalo.
- Attendi il tempo di codifica affinché il media sostituisca quello precedente.
La sostituzione di un media può anche essere effettuata tramite invio FTP utilizzando lo stesso nome del file già esistente.
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