Base di conoscenze

Grazie per aver scelto Infomaniak per creare il tuo PaaS!

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del tuo nuovo prodotto Jelastic Cloud . 

Domande frequenti

• Che cos'è una piattaforma come servizio (PaaS)?
• Cos'è un contenitore o un nodo?
• Cos'è Jelastic?
• Cos'è un Cloudlet? Come funziona la fatturazione Jelastic?
• Quali tecnologie supporta Jelastic Cloud?
• È possibile creare una VPS con Jelastic Cloud?
• Quali sono le modalità possibili per distribuire un'applicazione?
• Qual è la differenza tra Jelastic Cloud e un VPS Cloud / VPS Lite?
• Risorse Jelastic Cloud disponibili (a seconda del tipo di account)

Vedi tutte le domande frequenti su Jelastic di Infomaniak

Risorse tecniche

Ti invitiamo a consultare la documentazione ufficiale Jelastic in inglese per domande tecniche:

• Installare applicazioni in cluster (WordPress, Magento, ecc.)
• Crea un ambiente
• Distribuire un'applicazione o un codice
• Configura i tuoi server Java, PHP, Ruby, ecc.
• Associa un nome di dominio
• Aggiungi un indirizzo IP pubblico
• Monitorare un'applicazione
• Accedi in SSH
• Gestire le notifiche relative al consumo di risorse
• Configura il ridimensionamento dinamico orizzontale  e verticale
• Installa i pacchetti senza accesso root con Yum Packages Installer

In caso di necessità o problema di comprensione, il nostro supporto rimane a tua disposizione 7 ore su 7, 7 giorni su 7.

Git e GitHub sono disponibili presso Infomaniak con tutte le offerte di hosting su:

• Hosting Web Condiviso
• Server Cloud Gestito

e naturalmente l'offerta Jelastic Cloud che ti consentirà un'integrazione profonda del versioning.

Questa guida spiega le differenze tra le offerte di hosting web di Infomaniak per aiutarti a scegliere la migliore soluzione di hosting in base alle tue esigenze.

Hosting Starter

L'hosting web gratuito

Lo Starter viene offerto gratuitamente con ogni dominio registrato su Infomaniak. Offre 10 MB di spazio su disco per creare un sito web (solo pagine di base in HTML, senza PHP, senza database) anche senza conoscenze particolari grazie al tool Pagina di Benvenuto.

• Registrare o trasferire un dominio su Infomaniak
• Ulteriori informazioni sui vantaggi inclusi con un nome di dominio

Hosting Web Condiviso

L'offerta principale per creare i tuoi siti web

Questi hosting sono condivisi (i siti web sono ospitati su server le cui risorse sono condivise con altri clienti). Per garantire l'affidabilità dei nostri servizi condivisi, i nostri server utilizzano in media solo il 40% della potenza della CPU e sono dotati di dischi SSD professionali di ultima generazione.

L'hosting web offre un minimo di 250 GB di spazio su disco e consente di gestire più siti web con più nomi di dominio. Questa offerta include tutte le tecnologie comunemente utilizzate per creare siti web professionali: PHP, MySQL, accesso FTP e SSH, certificati SSL, Creatore di Siti e installazione facile di WordPress o altri CMS comuni, ecc.

Server Cloud

L'hosting web professionale

Con un Server Cloud, le risorse assegnate non sono condivise con altri clienti e puoi personalizzare la configurazione hardware e software del tuo server in base alle tue esigenze. Un Server Cloud consente anche di utilizzare componenti non disponibili negli hosting condivisi (node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, ecc.).

• Un Server Cloud consente di gestire facilmente il tuo server tramite la stessa console di amministrazione degli hosting web, gestendo i siti allo stesso modo
• Un VPS consente di gestire in modo completamente autonomo il tuo server con la versione di Windows o la distribuzione Linux a tua scelta (Debian, Ubuntu, openSUSE, ecc.) - sono richieste solide competenze tecniche per utilizzare un VPS, inclusi VPS Lite

Cloud Pubblico

Soluzione IaaS aperta, collaudata e sicura

Per Infomaniak, è l'infrastruttura che alimenta kDrive, Swiss Backup e il Webmail, servizi utilizzati da milioni di utenti. Ma il Cloud Pubblico è accessibile a tutti e mette a disposizione le risorse di cui hai bisogno per lo sviluppo dei tuoi progetti.

Con le nostre offerte personalizzate e su misura, non avrai problemi a gestire il tuo budget di sviluppo. Nessuna spesa di installazione. Nessun importo minimo. Annullabile in qualsiasi momento. Paga solo le risorse effettivamente utilizzate con il nostro Cloud Pubblico alla fine di ogni mese.

Cloud Jelastic

Hosting personalizzato con le tecnologie che preferisci

Cloud Jelastic ti consente di creare ambienti di sviluppo personalizzati con le tecnologie che preferisci (PHP, Node.js, Java, Docker, Ruby, ecc.). È un'offerta cloud flessibile:

• Ridimensionamento orizzontale e verticale delle risorse
• Pagamento in base al consumo effettivo delle risorse
• Personalizzazione facile della tua infrastruttura (ridondanza, IP, SSL, bilanciamento del carico, ecc.)

Questa guida specifica le risorse di cui puoi beneficiare con un Jelastic Cloud a seconda del tipo di account che possiedi.

Tutti gli account Jelastic Cloud offrono i seguenti vantaggi:

• Applicazioni web: più di 40 CMS installabili in 1 click
• Tecnologie: PHP, Java, Node.JS, Ruby, Python, Go, Docker (scopri di più)
• Database: SQL e NoSQL (scopri di più)
• Certificati SSL: gratuiti con Let's Encrypt
• Backup automatici: ogni 24 ore (incrementale, negli ultimi 7 giorni)

Account di prova di 14 giorni

Il periodo di prova ti consente di testare Jelastic Cloud senza impegno. Puoi verificare se questa soluzione soddisfa le tue aspettative e stimare le risorse di cui hai bisogno. Grazie al nostro calcolatore, potrai quindi determinare il prezzo orario o mensile del tuo PaaS in base sui tuoi test.

Durante il periodo di prova, hai a disposizione le seguenti risorse:

• Numero di ambienti: 5
• Potenza: 8 Cloudlet (3,2 GHz di CPU e 1 GB di RAM)
• Memoria SSD: 10 GB
• Larghezza di banda: 20.000 Kb/s

Account a pagamento

Non appena acquisti crediti Jelastic, le restrizioni dell'account di prova vengono revocate e puoi adattare liberamente le risorse del tuo PaaS in base alle tue esigenze:

• Numero di ambienti: in base alle tue esigenze
• Potenza: personalizzabile in base alle tue esigenze
• Storage SSD: 20 GB inclusi, espandibili fino a 100 GB per ambiente
• Traffico in entrata e in uscita: 2,8 GB/ora (2,4 TB/mese) inclusi, poi fatturati per GB
• Larghezza di banda: 400.000 Kb/s

Scopri di più

• Fatturazione Jelastic Cloud Cos'è un Cloudlet?
• Quali tecnologie sono supportate
• Guida introduttiva di Jelastic Cloud

Questa guida fornisce raccomandazioni da seguire in caso di errore 502 con Jelastic Cloud di Infomaniak.

Raccomandazioni in caso di errore 502

Controllare questi punti:

1. Verificare l'URL inserito nella barra degli indirizzi del proprio browser Internet
2. Dalla console Jelastic, fare clic sull'ambiente rilevante e quindi sull'icona "Apri nel browser":
   
3. Verificare che l'ambiente non sia arrestato o in pausa

Se il problema persiste:

• Assicurarsi che il certificato SSL sia attivo
• Verificare il corretto funzionamento dell'applicazione chiamata

Se queste raccomandazioni non aiutano a risolvere il problema, contattare il supporto di Infomaniak.

Questa guida dettaglia come eseguire il backup dei dati delle vostre cartelle e nodi Jelastic Cloud utilizzando il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

A tal fine, è prevista un'estensione per Virtuozzo (Jelastic Cloud). Scopri di più sull'estensione (addon) su Github.

Prerequisiti

• utilizzare Jelastic Cloud (deve essere attivo almeno un ambiente Jelastic con l'estensione installata per rendere visibili i vostri backup)
• possedere uno spazio Swiss Backup di Infomaniak con un quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud
• aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift

Configurare l'estensione Swiss Backup su Jelastic Cloud

Per aggiungere l'estensione utile a Swiss Backup su Jelastic Cloud:

1. effettuare l'accesso alla dashboard Jelastic Cloud del vostro server
2. andare su Marketplace
3. cercare e installare l'estensione Backup / Ripristino
   

Sono possibili due tipi di backup, descritti di seguito :

1. effettuare il backup di cartelle specifiche
2. creare uno snapshot di un nodo intero

Backup di cartelle specifiche

Per eseguire il backup di cartelle specifiche:

1. inserire il nome utente e la password secondo le informazioni specifiche del vostro dispositivo (leggere questa guida - clicca qui)
2. selezionare Esegui il backup dei tuoi dati
3. selezionare Esegui il backup di cartelle specifiche
4. inserire il percorso assoluto delle cartelle da salvare nel campo Cartelle da eseguire il backup ; è possibile specificare più cartelle separando ogni percorso con una virgola, ad esempio: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (in questo esempio sono state specificate 3 cartelle)
   

Successivamente, è necessario definire la frequenza dei backup (vedi sotto).

Backup di un nodo intero

Per eseguire il backup di un nodo intero:

1. inserire il nome utente e la password del vostro dispositivo Swift su Swiss Backup
2. selezionare Esegui il backup dei tuoi dati
3. selezionare Esegui il backup di tutti i file per eseguire il backup dell'intero sistema di file di un nodo ; alcuni file vengono automaticamente esclusi :
   • le cartelle /dev, /proc, /sys, /run
   • i sistemi di file non montati come parte della partizione radice, compresi i sistemi di file virtuali
   

Successivamente, è necessario definire la frequenza dei backup.

Definire la frequenza e la politica di conservazione dei backup

Frequenza dei backup

Sono disponibili 2 opzioni per effettuare il backup:

1. quotidianamente (alle 20:00 UTC)
2. ogni ora (all'inizio dell'ora, ad es. alle 13:00, alle 14:00, ecc.)

Politica di conservazione

Puoi definire la durata di conservazione dei tuoi backup in anni, mesi, giorni e ore. Per conservare indefinitamente i tuoi backup, basta impostare i parametri su 0.

Ad esempio, se effettui backup ogni ora e imposti una politica di conservazione di 1 anno, 2 mesi, 4 giorni, 2 ore, significa che ogni backup sarà disponibile per un periodo di 1 anno, 2 mesi, 4 giorni, 2 ore (=10322 backup). Notare che l'eliminazione dei backup avviene ogni domenica alle 22:30 (UTC).

Ripristinare i backup

Ripristinare i dati di un nodo

1. effettuare l'accesso alla dashboard Jelastic del vostro server
2. andare su Marketplace
3. cercare e installare l'estensione Swiss Backup
4. inserire il nome utente e la password del vostro dispositivo Swift su Swiss Backup
5. selezionare Ripristina i tuoi dati
6. selezionare il nodo che contiene il backup da ripristinare
   
7. selezionare il backup da ripristinare e la cartella di destinazione
8. cliccare sul pulsante Ripristina
   
   

Ripristinare cartelle specifiche da uno snapshot (CLI)

Ogni backup corrisponde a un ID univoco. Puoi includere ed escludere cartelle dai tuoi snapshot durante un ripristino. Per vedere i tuoi snapshot :

1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
2. restic snapshots
   
   
   
    
3. utilizzare --exclude e --include per limitare il ripristino a un sottoinsieme di file nello snapshot. Ad esempio, per ripristinare un singolo file : restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

Ci sono varianti insensibili alle maiuscole di --exclude e --include chiamate --iexclude e --iinclude. Queste opzioni si comportano allo stesso modo ma ignorano le maiuscole nei percorsi.

Modificare la configurazione del backup

1. effettuare l'accesso alla dashboard Jelastic del vostro server
2. andare su Marketplace
3. cercare e installare l'estensione Swiss Backup
4. modificare la configurazione come desiderato

Modificare manualmente la pianificazione dei backup (CLI)

Il calendario dei backup è definito da un cronjob e i backup vengono eseguiti utilizzando lo strumento restic.

Per modificare la pianificazione dei tuoi backup:

come utente root, eseguire il comando crontab -l per visualizzare gli orari attuali :

• la riga contenente retention-all.sh corrisponde al compito di backup
• la riga contenente purge.sh corrisponde al compito di conservazione dei backup

Esempio :

Modificare la pianificazione utilizzando il comando crontab -e

Puoi modificare la riga composta dallo script rentention-all.sh o retention.sh, questi script corrispondono all'avvio dei tuoi backup. Attenzione: i cron sono stati pensati per non causare problemi tra backup e cancellazioni multiple. Ti invitiamo a fare attenzione al tempo richiesto per i backup e le cancellazioni

• per saperne di più sui cronjob: crontab.guru 
• per saperne di più su restic: restic.net

Eliminare manualmente i backup (CLI)

1. sorgere il file di configurazione:
   . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
2. visualizzare i backup disponibili:
   restic snapshots
3. eliminare il backup desiderato :
   restic forget IdBackup --prune
4. eliminare tutti i backup di un file tranne uno :
   restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

Eliminare la pianificazione del backup

Questo pulsante ti consente di eliminare la pianificazione del tuo backup:

Disinstallare l'estensione Swiss Backup

È necessario rimuovere la pianificazione del backup (vedi sopra) prima di poter disinstallare l'estensione Swiss Backup:

Questa guida illustra le varie estensioni di Infomaniak disponibili all'interno del marketplace Jelastic Cloud.

Elenco delle Estensioni Jelastic Cloud

Calcolatore CPU semplifica la stima della potenza vCPU necessaria.

BitNinja protegge l'ambiente Jelastic Cloud selezionato contro le minacce più comuni con un solo clic.

Swiss Backup automatizza il backup delle cartelle e degli ambienti selezionati. Il plugin consente di configurare la frequenza del backup e le politiche di conservazione.

ClamAV è un antivirus per la scansione su richiesta dei contenitori selezionati. Utile per verificare la presenza di codice dannoso, mining o virus.

Grafana e Prometheus consentono di raccogliere misurazioni preziose dai tuoi contenitori e visualizzarle in dashboard moderne in Grafana.

Server Zabbix semplifica la distribuzione di un sistema di allarme completamente personalizzabile.

Accesso Diretto SSH facilita l'accesso ai tuoi contenitori senza passare attraverso il gateway pubblico di Jelastic. Ideale per avere accesso di emergenza ai tuoi server.

Leggi anche il nostro articolo sul blog su questo argomento

Installare un'Estensione dal Marketplace

1. Accedi al tuo Pannello di Controllo Jelastic Cloud per il tuo server.
2. Vai al Marketplace.
3. Cerca e installa l'estensione desiderata.

Questa guida spiega come ottenere un certificato SSL personalizzato che puoi utilizzare con Jelastic Cloud su Infomaniak.

 

Documentazione per SSL

• È del tutto possibile acquistare un certificato SSL da Infomaniak per installarlo successivamente su Jelastic Cloud
• Integrato in Jelastic Cloud, troverai anche un certificato valido solo per i domini xxx.jcloud.ik-server.com
• I certificati Let's Encrypt possono anche essere ottenuti gratuitamente e per qualsiasi dominio
• E' possibile ottenere un certificato a pagamento , per qualsiasi dominio
• Ai fini del test, puoi anche impostare un certificato autofirmato

Questa guida riguarda la collaborazione degli utenti su ambienti Jelastic Cloud che non è direttamente offerta nell'attuale infrastruttura Jelastic.

Concedere l'Accesso ad Altri Utenti

Le soluzioni per consentire ad altri utenti di accedere al tuo ambiente Jelastic dipendono dal tipo di accesso richiesto:

Scenario 1

Desideri condividere l'accesso al pannello di controllo di Jelastic (si prega di notare che l'utente a cui vengono assegnati questi diritti avrà accesso a tutti gli ambienti nel pannello di controllo di Jelastic Cloud).

Per fare ciò, è necessario concedere i diritti direttamente al prodotto durante la creazione dell'utente. I diritti di Collaboratore sono sufficienti.

Scenario 2

Desideri condividere i diritti su un singolo ambiente; tuttavia, questa azione non è possibile in quanto la collaborazione è disabilitata per motivi di sicurezza.

Puoi trasferire un ambiente alla persona desiderata, a condizione che abbiano un Jelastic Cloud nello stesso gruppo di fatturazione (ad esempio, fatturazione in EUR o CHF). Per eseguire questa azione, è necessario cambiare il proprietario dell'ambiente (un'azione possibile direttamente dal pannello di controllo di Jelastic nella scheda di configurazione dell'ambiente).

Leggi anche questa FAQ (clicca qui).

Questa guida spiega come personalizzare gli intervalli di tempo durante i quali Infomaniak può effettuare manutenzioni per aggiornare i propri servizi (nuove funzionalità, correzioni, ecc.). Questa funzionalità è attualmente disponibile solo per i Server Cloud & Cloud VPS / VPS Lite e Jelastic Cloud.

Senza indicazioni da parte vostra, le manutenzioni pianificate di solito vengono eseguite da Infomaniak tra le 22:00 e le 2:00.

Modificare il momento delle tue manutenzioni pianificate

Per farlo:

1. Eseguire l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
2. Fare clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o navigare attraverso il menu laterale sinistro, ad esempio)
3. Selezionare il prodotto corrispondente
4. Fare clic, se necessario, sul nome dell'oggetto in questione nella tabella visualizzata
5. Fare clic su Mantenimenti pianificati nel menu laterale sinistro
6. Fare clic sul pulsante blu per impostare un intervallo di intervento preferito