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Base di conoscenze

1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Pagina 7/1
    20 FAQ trovata/e
    Importare un database

    Questa guida spiega come importare un database MySQL/MariaDB su un Hosting Web Infomaniak.

     

    Importare un database

    Per importare un database Infomaniak:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
    3. Clicca su Database nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca sul pulsante / menu “Altre azioni” per ulteriori scelte.
    5. Seleziona Importa un database:
    6. Segui la procedura guidata fino alla fine.

     

    Avrai quindi la scelta…

    • … di inviare direttamente il tuo database (sql, gz, bz2, zip, 300 Mo max) dal tuo computer
    • … di selezionare il file da importare dall'hosting dopo averlo caricato sul server via FTP

    … e poi anche la scelta:

    • importare i dati in un nuovo database (creazione)
    • importare in un database esistente (sostituzione/sovrascrittura)

     

    Metodo alternativo (SSH - per utenti avanzati)

    Prerequisiti

    • Possedere il file .sql del database da importare.
    • Avere creato un nuovo database vuoto.
    • Avere un utente che ha tutti i diritti sul database.
    • Avere un account FTP + SSH.

    Per importare in SSH:

    1. Inviare il database da importare tramite FTP sul tuo hosting.
    2. Apri un terminale/console SSH,
    3. Da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo, ad esempio l'applicazione PuTTY (da scaricare e installare su Windows) o Terminal (installato di default su macOS), esegui e adatta il seguente comando:
    4. ssh ftp-user@adresse-du-serveur‍
      • sostituisci ftp-user con il nome utente dell'account FTP + SSH (ad esempio abcd_user)
      • sostituisci indirizzo-del-server con l'indirizzo del server web del tuo hosting
    5. Inserisci la password dell'account FTP + SSH.
    6. Inserisci ed adatta il seguente comando:

      mysql --verbose -u db-user -p db-name -h db-host < path‍
      • sostituisci db-user con il nome utente del database (ad esempio abcd_user)
      • sostituisci db-name con il nome del database (ad esempio abcd_sample)
      • sostituisci db-host con il server MySQL del tuo hosting
      • sostituisci path con il percorso in cui hai inviato il database al passaggio 1 di questa procedura (se hai un solo sito web memorizzato nella posizione predefinita, il percorso sarebbe ad esempio ~/web/test.sql)
    7. Attendi durante l'importazione (potrebbe durare diversi minuti a seconda della dimensione).


    Aggiornato 26.08.2025 Link a questa FAQ:
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    Svuotare la cache del browser web

    Questa guida dettaglia le azioni da eseguire in priorità se non vedi alcuna differenza tra il tuo sito web dopo un cambiamento che avresti effettuato e la sua versione prima del cambiamento. Questi consigli sono validi anche se riscontri problemi durante l'uso dell'interfaccia dei prodotti Infomaniak.

     

    Premessa

    • Durante la tua navigazione, un browser web salva in una memoria cache i dati consultati, per evitare di richiedere nuovamente al server i dati già consultati, risparmiando così tempo e risorse.
    • La tua cache può contenere un'enorme quantità di dati e a volte il browser si confonde. I siti possono quindi visualizzare male o mostrare una versione obsoleta.
    • Svuotare la cache consente di assicurarsi di avere l'ultima versione aggiornata della pagina o della cartella consultata.

     

    Svuotare la cache del browser web …

     

    … su Safari

    Scegli la tua versione macOS per consultare l'assistenza Apple corrispondente.

     

    … sugli strumenti Google (Chrome, Android, ecc.)

    Consulta l'aiuto di Google.

     

    … su Firefox

    Consulta l'aiuto di Mozilla.

     

    … su Edge / Internet Explorer

    Consulta l'aiuto Microsoft.



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    Creare e utilizzare un file .htaccess e .user.ini

    Questa guida fornisce indicazioni di base per creare e utilizzare un file .htaccess e .user.ini con un Hosting Web Infomaniak.

     

    Premessa

    • Un file .htaccess si trova alla radice di un sito web e permette di configurare il server HTTP Apache.
      • In qualità di file di configurazione decentralizzato, offre una flessibilità significativa per adattare il comportamento del server in base alle esigenze specifiche del sito.
      • Questo file consente di definire regole di rewrite degli URL, imporre restrizioni di accesso, gestire gli errori HTTP e personalizzare anche aspetti di sicurezza come la disattivazione della visualizzazione dei file/cartelle.
      • Facilita anche l'implementazione di reindirizzamenti e alias, offrendo così un controllo preciso sull'organizzazione e l'accessibilità del sito.
    • Un file .user.ini permette di personalizzare le direttive PHP della cartella (e delle sue sottocartelle) in cui si trova.
      • Agendo a livello dell'interprete PHP, questo file consente di definire configurazioni specifiche per una cartella data e le sue sottocartelle.
      • Grazie alla sua sintassi chiara, offre la possibilità di modificare vari parametri come il limite di memoria, il tempo di esecuzione degli script, la gestione degli errori e altre direttive correlate a PHP.
      • Questo approccio granulare consente agli sviluppatori di personalizzare finemente il comportamento di PHP in base alle esigenze specifiche di ogni sezione del sito.

     

    Creare un file…

     

    … .htaccess

    1. Accedi al tuo hosting tramite FTP o SSH.
    2. Alla radice del sito web interessato, crea un nuovo file e dagli il seguente nome: .htaccess.
    3. Inserisci le direttive desiderate nel file; consulta questi altri guide ad esempio:
      1. Creare un reindirizzamento di tipo 301
      2. Configurare PageSpeed Tools

     

    … .user.ini

    1. Accedi al tuo hosting tramite FTP o SSH.
    2. Nel luogo desiderato, crea un nuovo file e dagli il seguente nome: .user.ini.
    3. Inserisci i parametri di configurazione PHP desiderati nel file.

    ⚠️ La modifica del file .user.ini richiede diversi minuti per diventare efficace.



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    Gestire i tipi di file interpretati da PHP

    Questa guida spiega come attivare su un hosting Web Infomaniak il supporto di certi tipi di file (.inc ad esempio) tramite PHP in modo che siano trattati allo stesso modo di un file .php.

     

    Premessa

    • In precedenza, era necessario aggiungere la seguente riga in un file .htaccess:
      • AddType application/x-httpd-php .inc
      • Questo impediva che, durante l'accesso tramite browser, il contenuto del file venisse visualizzato come testo invece di essere interpretato correttamente da PHP.
    • Ora è possibile gestire le estensioni dei file tramite il campo FPM Extensions nel Manager del tuo hosting.

     

    Gestire le estensioni riconosciute da PHP

    Per aggiungere il supporto per un tipo di file specifico:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Fai clic su Gestisci sotto Impostazioni avanzate:
    4. Modifica il campo FPM Estensioni per aggiungere l'estensione desiderata:

    Non dimenticare di salvare le modifiche in fondo alla pagina.



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    Utilizzare l'intestazione Access-Control-Allow-Origin

    Questa guida ti aiuta a configurare l'intestazione "Access-Control-Allow-Origin", un header HTTP che specifica quale origine (dominio, protocollo e porta) può accedere alle risorse su un server. Questa intestazione viene utilizzata per controllare l'accesso cross-origin (CORS) da un'applicazione web.

     

    ⚠️ Per ulteriori assistenza contattate un partner o lanciate gratuitamente una richiesta di offerta — scoprite anche il ruolo dell'hosting provider.

     

    Elenco dei domini autorizzati

    È possibile aggiungere l'origine di una richiesta all'elenco dei domini autorizzati ad accedere alle risorse del server aggiungendola ai valori dell'intestazione Access-Control-Allow-Origin.

    Per autorizzare ad esempio il sito https://domain.xyz ad accedere alle risorse con CORS, l'header deve essere come segue:

    Access-Control-Allow-Origin: https://domain.xyz

    Puoi impostarlo tramite la funzione header() di PHP ispirandoti a questa guida, tra le altre.

    Se avete bisogno che questo header sia applicato ovunque, potete utilizzare un auto-prepend.



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    Utilizzare SGBD, librerie MySQL, ecc.

    Questa guida riguarda le funzionalità di gestione del database disponibili sui server Infomaniak.

     

    MySQL, SQLite, MariaDB, PostgreSQL…

    A livello Sistema di Gestione di Base di Dati, i server Infomaniak supportano…

    1. … basi di dati MySQL tramite accesso PHP MySQL o tramite Perl DBI+DBD::mysql
      • È possibile utilizzare MySQL come sistema di gestione di base di dati (SGBD) sui server Infomaniak.
      • È possibile accedervi tramite PHP utilizzando le funzioni di base di dati MySQL integrate in PHP, o tramite Perl utilizzando i moduli DBI e DBD::mysql
    2. … MySQLI, l'interfaccia di accesso nativa a MySQL (PHP5)
      • MySQLI è un'estensione di PHP che consente di accedere a un database MySQL.
      • È una versione migliorata e più recente dell'estensione MySQL di PHP, offrendo funzionalità e prestazioni migliorate.
    3. … SQLite 3.x
      • SQLite è un motore di database SQL leggero, autonomo e senza server.
      • I server Infomaniak supportano SQLite versione 3.x, il che significa che è possibile utilizzare SQLite per memorizzare i dati su questi server.
    4. … MariaDB
      • MariaDB è un fork di MySQL e viene spesso utilizzato come alternativa a MySQL
      • Puoi quindi utilizzare MariaDB come sistema di gestione di base di dati sui server Infomaniak
    5. … il modulo PGSQL
      • PGSQL è un modulo PHP che consente di connettersi a un database PostgreSQL
      • Questa funzionalità specifica ti permette di connetterti a un database PostgreSQL REMOTO tramite PHP; è necessario aprire la porta appropriata verso l'IP precisa del database PostgreSQL dal manager Infomaniak.

     

    Dba, dbm, db2, sqlite non sono supportate, SQL Server neanche (si tratta di un server di database che richiede un'architettura Microsoft).


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    Aggiornare un'Applicazione Web

    Questa guida spiega come aggiornare le Applicazioni Web installate tramite gli strumenti Infomaniak.

     

    Premessa

    • Se un'applicazione viene aggiornata manualmente tramite FTP, in seguito non sarà possibile aggiornarla tramite il Manager e beneficiare degli aggiornamenti automatici.
    • Durante l'installazione della tua Applicazione Web, gli aggiornamenti automatici (almeno quelli di sicurezza) sono generalmente attivati per impostazione predefinita:

     

    Aggiornare un'applicazione installata tramite Infomaniak

    Per accedere all'Applicazione Web Infomaniak e aggiornarla:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
    3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'Applicazione Web interessata.
    4. Fai clic su Impostazioni dell'applicazione:
    5. Fai clic su Modifica nel blocco Informazioni:
    6. Fai clic sul menu a discesa per scegliere una versione più recente.
    7. Clicca sul pulsante Salva:


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    Gestire la funzione set_time_limit

    Questa guida spiega come attivare o disattivare la funzione PHP set_time_limit di un Hébergement Web.

     

    Premessa

    • set_time_limit è una funzione PHP che imposta il tempo di scadenza di uno script, in secondi; se questo limite viene raggiunto, lo script si interrompe e restituisce un errore fatale.
    • set_time_limit non è utilizzabile per impostare valori superiori al limite di tempo di esecuzione degli script (max_execution_time) definito nel Manager.

     

    Attivare o disattivare la funzione PHP set_time_limit

    Per accedere alla gestione del sito web:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
    3. Fai clic su Gestisci sotto Impostazioni avanzate:
    4. Fai clic sulla scheda PHP / Apache.
    5. Clicca sul pulsante di commutazione (toggle switch) On/Off come desiderato:
    6. Clicca sul pulsante Salva per confermare le modifiche.


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    Gestire i record TXT

    Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo TXT nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

     

    Premessa

    • Il tipo di record TXT consente di inserire testo leggibile nella zona DNS di un nome di dominio.
    • È il metodo generalmente utilizzato per contribuire alla prevenzione dello spam e per verificare la proprietà di un dominio (Google potrebbe richiederlo prima di utilizzare alcuni dei loro servizi).

     

    Modificare la zona DNS

    Prendi visione di questa altra guida per gestire questo tipo di record in una zona DNS.



    Aggiornato 08.09.2025 Link a questa FAQ:
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    Gestire i record CNAME e DNAME

    Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CNAME e DNAME nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

     

    Premessa

    • Il tipo di record CNAME consente di puntare un sottodominio a un indirizzo di sito web.
      • Questo è il metodo generalmente utilizzato per far funzionare il sottodominio www con il tuo sito, o per reindirizzare un sottodominio a una cartella del server web su cui è ospitato il tuo sito web.
    • Il tipo di record DNAME per «delegation name» è particolarmente utile durante la riorganizzazione dei domini o per transizioni dolci di una parte della tua infrastruttura a un'altra, mantenendo la struttura gerarchica dei sottodomini.
      • Un DNAME crea un alias per un intero dominio e tutti i suoi sottodomini.
    • A differenza del CNAME che si applica solo a un singolo nome host specifico, il DNAME reindirizza automaticamente tutti i sottodomini. Esempio:
      • Un DNAME per abc.site1.com che punta a site2.com collegherà automaticamente xyz.abc.site1.com a xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com a new.login.site2.com, e così via.
    • ⚠ Un record DNAME non può essere utilizzato al livello della zona radice di un dominio (come site1.com direttamente). Viene generalmente utilizzato su un sottodominio. Se desideri reindirizzare il dominio principale stesso, dovrai utilizzare altri tipi di record come un A, AAAA o CNAME (con alcune restrizioni per quest'ultimo).
       

     

    Modificare la zona DNS

    Consulta questa altra guida per gestire questo tipo di registrazione in una zona DNS.

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    Esportare un database

    Questa guida spiega come salvare o esportare un database MySQL/MariaDB tramite il Manager Infomaniak o via SSH.

     

    Esportare un database tramite il Manager

    Per esportare un database Infomaniak:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Clicca su Basi di dati nel menu laterale sinistro.
    4. Clicca sul menu azione ⋮ a destra dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata.
    5. Clicca su Esporta (o su Scarica un backup):
    6. Fai clic sul metodo di esportazione e seleziona il database da scaricare nel menu a discesa.
    7. Clicca sul pulsante Avanti.
    8. Fai clic sulle eventuali istruzioni desiderate:
      1. Compressione Gzip
      2. Drop Table
      3. Create Table if not exists
      4. Insert ignore into
    9. Clicca sul pulsante Esporta.

     

    Esportare un database tramite SSH

    Se non riesci a esportare il database tramite la console o se il database è voluminoso:

    1. Se necessario, crea un account FTP SSH.
    2. Connettersi al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).
    3. Adattate ed eseguite il seguente comando SSH:

      mysqldump --host=votre_serveur_mysql -u votre_user_mysql --password=password_du_user_mysql nom_de_la_base_de_données --no-tablespaces > 	sauvegarde.sql
    4. Attenda l'esecuzione del comando SSH (il terminale potrebbe bloccarsi per alcuni secondi).
    5. Accedi al server tramite un software/client FTP.
    6. Scarica il file SQL generato.

     

    Aiuto aggiuntivo

    • Esempio di comando da eseguire al passo 3 della seconda procedura:

      mysqldump --host=fhzc.myd.infomaniak.com -u lfcz_test --password=monpassword lfcz_test --no-tablespaces > sauvegarde.sql
    • Consultate questa guida se state cercando informazioni relative al server MySQL, al nome utente e alla password del database.


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    Disattivare temporaneamente le estensioni WordPress

    Questa guida spiega come disattivare su un Hosting Web tutte le estensioni installate sul tuo WordPress.

     

    Premessa

    • Se riscontri un problema con il tuo sito web, disattivare le estensioni WordPress ti permette di identificare rapidamente se una di esse potrebbe essere la causa e di trarne le conclusioni necessarie per riparare il tuo sito.
    • Per ulteriori assistenze contatta un partner o lancia gratuitamente una richiesta di offerta — scopri anche il ruolo dell'hosting provider.

     

    Disattivare rapidamente le estensioni WP

    Per disattivare tutte le estensioni WordPress:

    1. Accedi al server tramite FTP (hai bisogno di aiuto?).
    2. Vai alla posizione del sito (cartella corrispondente al tuo sito WordPress).
    3. Rinomina /wp-content/plugins in /wp-content/_plugins ad esempio.
      • Per disattivare una estensione specifica, rinomina /wp-content/plugins/PluginName in /wp-content/plugins/_PluginName ad esempio.


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    Mostrare l'indirizzo IP del sito web

    Questa guida spiega come visualizzare l'indirizzo IP di un sito sul tuo Hosting Web.

     

    Premessa

    • L'indirizzo IPv4 è generalmente lo stesso per ciascuno dei siti sull'hosting (a meno che non abbiate acquistato un IP dedicato).

     

    Visualizzare l'indirizzo IP del tuo sito

    L'indirizzo IP è specificato nella pagina di gestione dell'hosting (Starter o contenente più siti):

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Fai clic sulla freccia ‍ per espandere la sezione Informazioni di questo hosting.
    4. L'indirizzo IPv4 è visualizzato sulla pagina:
    5. L'indirizzo IPv6 è visualizzato anche nel caso di hosting a pagamento:


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    Trasferire un sito web da un hosting ad un altro hosting Infomaniak

    Questa guida spiega come trasferire un sito web esistente all'interno di un Hosting Web Infomaniak su un altro Hosting Web Infomaniak.

     

    Premessa

    • Non ci sono molte soluzioni chiavi in mano per trasferire un sito web.
    • In generale, pochi fornitori di hosting offrono l'esportazione o l'importazione di un sito completo con i suoi database; questo è dovuto al fatto che esistono molteplici modi per costruire un sito e altrettanti linguaggi piuttosto incompatibili tra loro.
    • Se il sito da trasferire è costruito con WordPress, consultate questa altra guida che illustra una soluzione semplificata.
    • È anche possibile spostare un hosting Web completo (leggi di seguito).
    • Renditi la vita più facile! In caso di necessità, partner locali e raccomandati da Infomaniak possono occuparsi di queste procedure. Lancia una richiesta di offerta gratuita. Si occupano di tutto, liberandoti dai dettagli tecnici.

     

    Soluzione manuale: esempio di trasferimento del sito

    Per farlo manualmente, è necessario:

    • recuperare i dati Web nonché i database associati,
    • ripubblicare tutto su un sito creato sull'hébergement Web di destinazione,
    • e se il nome di dominio associato è identico, sarà necessario che il primo sito venga eliminato o rinominato.

    Per il resto, ecco un esempio di procedura da seguire:

    1. Ordina l'altro Hosting Web / Server Cloud se non l'hai ancora fatto.
    2. Crea un «sito fittizio» su questo nuovo hosting (ad esempio dev.domain.xyz - leggere più avanti).
    3. Copiate manualmente i vostri dati tramite FTP e MySQL (esportazione / importazione).
    4. Adatta il tuo sito se necessario (indirizzo del database, ecc.).
    5. Una volta soddisfatti del «nuovo sito», eliminare l'anziano.
    6. Cambia il nome del nuovo sito per dargli il suo vero nome.

    Un'alternativa consiste, al punto 2 sopra, di lavorare con l'alias www. che potete staccare in anticipo dal vostro sito attuale. Infatti, l'alias www(.domain.xyz) è spesso installato come alias del vostro sito, e basta staccarlo, il che permette la creazione di un sito sull'altro hosting con il nome www.domain.xyz (non dimenticate, al punto 6, di aggiungere il vostro alias di tipo "domain.xyz" senza i www a questo nuovo sito).

     

    Spostamento di interi hosting web

    Esiste un modo automatizzato per spostare un hosting Web Infomaniak verso:

    • un Server Cloud Infomaniak (se l'hosting è attualmente condiviso o se l'hosting è già su Server Cloud)
    • un'altra Organizzazione Infomaniak

    Un alloggio Starter non può essere spostato ma può essere convertito.



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    Utilizzare la riscrittura degli URL

    Questa guida spiega il principio di reindirizzamento URL in tempo reale.

     

    Premessa

    • La riscrittura degli URL in tempo reale è una tecnica che consente di modificare l'aspetto degli URL di una pagina web senza cambiare effettivamente il percorso della risorsa.
    • Questo processo avviene tramite reindirizzamenti virtuali, trasformando un'URL visibile in un'altra più estetica, mantenendo la destinazione iniziale invisibile ai visitatori.
    • Questo metodo viene spesso utilizzato per rendere gli URL più semplici e leggibili, nascondendo i parametri delle pagine dinamiche.
    • Oltre a migliorare l'estetica per i visitatori, è vantaggiosa per il SEO, poiché i motori di ricerca preferiscono generalmente gli URL senza parametri complessi.

     

    Esempio di riscrittura URL

    Prendi ad esempio l'URL: article.php?id=25&categorie=4&page=3. Può essere riscritta come: article-25-4-3.html o titre-article-25-4-3.html. Ecco come configurarlo in un file .htaccess se article.php si trova nella directory web/admin/:

    Options +FollowSymlinks
    RewriteEngine on
    RewriteBase /admin/
    RewriteRule ^article-([0-9]*)-([0-9]*)-([0-9]*).html$ article.php?id=$1&categorie=$2&page=$3 [L]
    • Options +FollowSymlinks : consente l'uso dei collegamenti simbolici
    • RewriteEngine on : attiva il modulo di rewrite degli URL di Apache
    • RewriteBase /admin/ : indica la directory di lavoro
    • RewriteRule : definisce la regola di reindirizzamento

    Con questa configurazione, quando un utente accede a article-25-4-3.html, viene reindirizzato a article.php?id=25&categorie=4&page=3 senza che ciò sia visibile.

    Anche se la reimpostazione dell'URL è attiva, l'URL originale rimane funzionante. È quindi cruciale aggiornare tutti i collegamenti interni del tuo sito per adottare il nuovo formato di URL.

     

    Reindirizzare a un altro dominio

    Se possiedi più domini che puntano allo stesso sito, puoi reindirizzare tutte le richieste a un dominio principale. Ad esempio, se www.domaine.xyz e www.mon-domaine.xyz portano allo stesso sito, ma www.mon-domaine.xyz è il tuo dominio principale, usa questa regola nel file .htaccess di www.domaine.xyz:

    RewriteEngine On
    RewriteRule ^(.*)$ http://www.mon-domaine.xyz/$1 [R=301]

    Questo reindirizzerà tutte le pagine di www.domaine.xyz verso www.mon-domaine.xyz in modo trasparente, con un reindirizzamento permanente (R=301).

    Consultate anche questa altra guida sull'argomento.



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    Risolvere un problema di codifica delle pagine

    Questa guida è destinata agli sviluppatori e ai webmaster che riscontrano problemi di visualizzazione dei caratteri speciali (ad esempio accenti, caratteri arabi, cinesi, emoji, ecc.), sia su un sito web Infomaniak che nel suo database.

     

    Premessa

    • Cause frequenti dei caratteri mal visualizzati che appaiono al posto di caratteri speciali o emoji come ??:
      • Connessione PHP in utf8 invece di utf8mb4
      • Tabella o colonna MySQL in latin1 o utf8 invece di utf8mb4
      • File SQL codificato diversamente dal parametro di importazione
      • File HTML/CSS/JS codificati male
      • Assenza o dichiarazione errata del charset lato HTML, PHP o HTTP
    • Soluzioni abituali:
      • Utilizzare utf8mb4 ovunque: base, connessioni, tabelle, colonne, file, intestazioni
      • Validare l'encodaggio di tutti i file e i dump
      • Testare la visualizzazione degli emoji, degli accenti e di altri caratteri multilingue
    • Prendi anche visione di questa altra guida per forzare un altro codice di codifica durante la connessione a un database MySQL.

     

    Utilizza un editor di testo che supporta il salvataggio in UTF-8 senza BOM (Visual Studio Code, Sublime Text, Notepad++...)

     

    1. Utilizzare UTF-8 o UTF-8MB4 ovunque

    L'encodage utf8 di MySQL non supporta i caratteri su 4 ottetti, come gli emoji. Questi appariranno come ??. È quindi necessario utilizzare utf8mb4, che è una vera implementazione completa di UTF-8.

     

    2. HTML - Dichiarazione corretta dell'encodaggio

    Nell'elemento <head> delle tue pagine HTML:

    <meta charset="UTF-8">

    Assicurati anche che i file CSS/JS siano salvati in UTF-8 (senza BOM).

     

    3. PHP – Forzare UTF-8 o UTF-8MB4

    a) Intestazioni HTTP

    header('Content-Type: text/html; charset=utf-8');

    b) Connessione MySQL (API MySQL)

    $connection = mysql_connect($host, $user, $pass);
    mysql_set_charset('utf8mb4', $connection);

    c) Connessione PDO

     $dsn = "mysql:host=localhost;dbname=ma_base;charset=utf8mb4";
    $pdo = new PDO($dsn, $user, $pass, [
        PDO::ATTR_ERRMODE => PDO::ERRMODE_EXCEPTION
    ]);

     

    4. Database MySQL

    a) Configurazione in phpMyAdmin

    • Il database, le tabelle e le colonne devono essere in utf8mb4_unicode_ci o utf8mb4_general_ci.
    • Nella scheda Operazioni, scegli utf8mb4_unicode_ci per la collazione.

    b) Comandi SQL utili

    ALTER DATABASE ma_base CHARACTER SET = utf8mb4 COLLATE = utf8mb4_unicode_ci;
    ALTER TABLE ma_table CONVERT TO CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;

    c) Dopo la connessione PHP

    mysqli_query($conn, "SET NAMES 'utf8mb4'");
    mysqli_query($conn, "SET CHARACTER SET 'utf8mb4'");

     

    5. File .user.ini / .htaccess

    Per forzare la codifica lato server (Apache):

    AddDefaultCharset utf-8
    Header set Content-Type "text/html; charset=utf-8"
    # Pour PHP
    php_value default_charset UTF-8
    php_value mbstring.internal_encoding UTF-8

     

    6. Importazione/Esportazione di dump SQL

    Gli errori come é che diventa ? o un emoji ☺ che diventa ?? provengono spesso da un disallineamento dell'encodaggio.

    Verifica l'encodaggio del file SQL prima dell'importazione. Utilizza iconv se necessario:

    iconv -f ISO-8859-1 -t UTF-8 dump.sql > dump_utf8.sql

    In phpMyAdmin, specificare l'encodaggio di importazione (ad esempio UTF-8, UTF-8MB4 o latin1 a seconda del file).



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    Comprendere gli indirizzi IP v4 & v6

    Questa guida dettaglia la compatibilità degli hosting web Infomaniak con IPv4 e IPv6.

     

    Premessa

    • Infomaniak supporta sia IPv4 che IPv6, garantendo così una connettività ottimale per tutti gli utenti.
    • Solo gli hosting Starter (gratuiti) e le vecchie formule di hosting non sono compatibili: aggiornare un Serveur Cloud o hébergement mutualisé.
    • La compatibilità con IPv4 e IPv6 significa che il servizio di hosting di Infomaniak consente ai siti web di essere accessibili sia agli utenti che utilizzano indirizzi IPv4 che IPv6.
    • Questo garantisce che il tuo sito può essere visitato da tutti i tipi di dispositivi e reti, offrendo un'esperienza ottimale ai tuoi utenti, indipendentemente dal protocollo che utilizzano per connettersi a Internet.

     

    IPv4, o Internet Protocol versione 4

    È la prima versione del protocollo Internet ampiamente utilizzata dagli anni '80. Utilizza indirizzi IP da 32 bit, il che consente di identificare e localizzare i dispositivi connessi a Internet. Tuttavia, con l'esaurimento degli indirizzi IPv4, è diventato necessario sviluppare una nuova versione (leggi di più qui sotto):

    • Esempio di indirizzo IPv4: 192.168.0.1
    • In questo esempio, l'indirizzo IPv4 è composto da quattro gruppi di numeri separati da punti…
      • Ogni gruppo può contenere un numero da 0 a 255.
      • L'indirizzo 192.168.0.1 viene spesso utilizzato per rappresentare un indirizzo IP locale in una rete privata.
    • Trova l'IP del tuo sito web: consulta questa altra guida…
    • Ottieni l'IP pubblica della tua connessione Internet attuale: https://chk.me/ip

     

    IPv6, o Internet Protocol versione 6

    È l'ultima versione del protocollo Internet introdotta per risolvere il problema dell'esaurimento degli indirizzi IPv4. IPv6 utilizza indirizzi IP da 128 bit, offrendo uno spazio di indirizzamento praticamente illimitato. Offre anche funzionalità migliorate come la sicurezza, la qualità del servizio e la configurazione automatica dell'indirizzo:

    • Esempio di indirizzo IPv6: 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334
    • In questo esempio, l'indirizzo IPv6 è composto da otto gruppi di numeri e lettere separati da due punti…
      • Ogni gruppo può contenere un numero esadecimale da 0 a FFFF.
      • L'indirizzo IPv6 è molto più lungo dell'indirizzo IPv4, offrendo così uno spazio di indirizzamento molto più ampio.


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    Risolvere un problema di script Perl o Python

    Questa guida dettaglia l'uso di script Perl o Python su Hébergements Web Infomaniak.

     

    Premessa

    • I script Perl e Python vengono spesso utilizzati con il modulo CGID di Apache per generare contenuti dinamici sui server web.
    • Questo modulo consente ad Apache di elaborare le richieste utilizzando script scritti in Perl o Python tramite il protocollo CGI (Common Gateway Interface), offrendo così la possibilità di creare pagine web interattive e reattive in base alle interazioni degli utenti con il sito.
    • Tuttavia, per motivi di sicurezza, Infomaniak ha scelto di disattivare la possibilità di eseguire script scritti in Perl o Python tramite questo modulo specifico (CGID) di Apache sulle sue offerte di hosting condiviso.
      • Di conseguenza, è necessario considerare di cambiare offerta per un'offerta di Serveur Cloud se si è attualmente su un hosting web condiviso.

     

    Utilizzo degli script

    Ecco alcune informazioni pratiche:

    • Il percorso (path) dell'interprete di python è /usr/bin/python.
    • mod_python non è supportato.
    • L'esecuzione di script senza l'estensione pl o cgi non è possibile, tuttavia un file .pl può esistere e essere chiamato tramite un URL senza l'estensione.

    Se ricevi il seguente messaggio di errore:

    CGIWrap Error: Execution of this script not permitted
    Execution of that script is not permitted for the following reason:
    (1) Script file not found.
    Request Data:Extra Path Info: /dossier/wwwdata/collection/vignettes/blabla.PL.12.34.56.gif

    mentre il file caricato è una semplice immagine GIF con un nome file di tipo "blabla.PL.12.34.56.gif" questo è dovuto al nome dei file in questione. Per aggirare il problema, rinominate semplicemente i vostri file.



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    Accedere ai database da un altro hosting

    Questo documento spiega come gestire le connessioni in entrata e in uscita tra diversi ambienti di hosting, in particolare per l'accesso ai database.

     

    Connessione ai database tra gli hosting

    Da un hosting condiviso

    Se utilizzi un hosting condiviso (escluse la vecchia formula v1 - 60 Go), hai la possibilità di accedere a database situati su:

    • un altro hosting condiviso,
    • un hosting basato su un Serveur Cloud.

    È quindi possibile condividere un database, stabilire una connessione remota o configurare accessi incrociati tra gli hosting.

    Da un Serveur Cloud

    Con un Serveur Cloud, è anche possibile connettersi ai database ospitati su un altro Serveur Cloud.

    • In questo caso, assicurati che la porta 3306 (protocollo TCP) sia aperta in entrata nel firewall.

    Nota: le connessioni verso i database ospitati su un mutualizzato non sono possibili da un Serveur Cloud.

    Da un altro fornitore di hosting

    Per conoscere le modalità di accesso ai database MySQL da un fornitore esterno a Infomaniak, consulta questa altra guida.



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    Mostrare il percorso assoluto di un hosting e di un sito

    Questa guida spiega come visualizzare i percorsi assoluti Infomaniak per alcune applicazioni Web che ne hanno bisogno.

     

    Ottieni il percorso assoluto…

    … di un hosting Web

    Per questo:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
    3. Fai clic sulla freccia ‍ per espandere la sezione Informazioni di questo hosting.
    4. L'indicazione evidenziata di seguito è la posizione del sito di esempio:

    … di un sito Web

    Per questo:

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    3. Clicca quindi sulla freccia ‍ per espandere la sezione Informazioni di questo sito.
    4. L'indicazione evidenziata di seguito è la posizione del sito di esempio:


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