Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida spiega come migrare un vecchio hosting Infomaniak alla nostra offerta attuale.
Il nostro nuovo hosting è molto più efficiente, flessibile e sicuro.
Migra un vecchio hosting alla nostra offerta attuale
- apri il gestore (manager.infomaniak.com)
- vai a hosting web
- fai clic sul relativo nome di hosting/dominio
- fai clic sul pulsante Gestisci, quindi su Modifica l'offerta (se non vedi il pulsante "Cambia offerta", assicurati di aver effettuato l'accesso con un account con diritti di fatturazione).
Quindi segui attentamente la guida adattata alla tua situazione:
- mantieni il tuo sito attuale (consigliato)
- cancella i contenuti del tuo hosting e crea un nuovo sito (ideale per partire da zero )
- mantieni il tuo sito attuale e passa a un Cloud Server
Questa guida spiega come gestire il contenuto di un hosting web accedendo al server tramite il protocollo FTP o tramite linea di comando (CLI) in tutta sicurezza grazie a SSH.
Premessa
- Durante la creazione di un account FTP, hai la possibilità di scegliere tra due tipi di account:
- Un account FTP + SSH consente all'utente di accedere a tutto il contenuto di un hosting e di gestirlo tramite FTP e SSH.
- Un account FTP consente di limitare l'accesso di un utente a una cartella e alle sue sotto-cartelle; se gestisci più siti sullo stesso hosting, ciò consente di ripartire la gestione dei siti tra più webmaster, ad esempio.
- Dal Manager Infomaniak, è anche possibile connettersi rapidamente senza specificare un account particolare.
Gestire gli account e gli accessi FTP
Per accedere ai siti web per gestire la parte FTP:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
- Clicca su FTP / SSH nel menu laterale a sinistra:
A questo punto, puoi…- … cliccare sul pulsante Aggiungi per creare un nuovo account FTP/SSH,
- … cliccare sul nome dell'account interessato per modificare la password,
- … eliminare un account dal menu di azione ⋮ a destra dell'elemento interessato:
Configurare un software/client FTP
Grazie a un software/client FTP come Filezilla o CyberDuck, gestisci i file realmente tramite FTP senza limiti (possibilità di lavoro in background, di riprendere i trasferimenti dopo un'interruzione, di limitare le velocità, ecc.).
Consulta quest'altra guida se cerchi informazioni riguardo alla configurazione di un software/client FTP.
Questa guida spiega come utilizzare il FTP Manager, che consente di gestire in modo semplice e veloce il contenuto del tuo Hosting Web.
Introduzione
- Il servizio online FTP Manager consente di:
- creare file
- navigare nelle directory
- trasferire file di dimensioni inferiori a 48 MB* tra il tuo computer e il server
- manipolare file esistenti (copiare, rinominare, spostare, eliminare, ecc.)
- modificare e visualizzare file di testo, php e html di dimensioni inferiori a 1 MB
- comprimere e decomprimere file zip
- Con Web FTP non è necessario un accesso speciale, purché tu abbia diritti di gestione su un hosting presente nel Manager Infomaniak
* Per superare questo limite e per funzionalità di lavoro in background, ripresa dei trasferimenti dopo interruzioni, limitazione delle velocità, ecc., utilizza un client/software FTP come Filezilla o CyberDuck!
Accedere al server tramite Web FTP
Per accedere all'Hosting Web e aggiungere un nuovo sito:
- accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) tramite un browser web come Brave o Firefox
- clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o naviga utilizzando il menu laterale sinistro, ad esempio)
- scegli Hosting (nell'universo Web & Dominio)
- clicca direttamente sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
- clicca su FTP / SSH nel menu laterale sinistro
- clicca sui pulsanti a tua disposizione
Caricamento di file multipli
Non è possibile caricare cartelle a causa della tecnologia utilizzata che non lo supporta.
Tuttavia, è possibile selezionare più file, il che consente di inviare una grande quantità di file in una sola volta in una cartella creata in precedenza.
In alternativa, puoi considerare di caricare una cartella compressa (.zip) ed estrarre questo archivio una volta sul server, utilizzando lo stesso strumento Web FTP.
Il CHMOD (abbreviazione di cambia modalità) permette di modificare le autorizzazioni di accesso di un file o di una directory.
I diritti (leggere su Wikipedia) disponibili per ogni persona/gruppo sono i seguenti:
- lettura: dà il diritto di elencare (necessita anche del diritto di esecuzione) e leggere in una directory e/o leggere un file
- scrittura: dà il diritto di creare, modificare, rinominare, cancellare dei file e/o delle directory
- esecuzione: per una directory: dà il diritto di percorrerla per leggere le sue sotto-directory -> Per un file: dà il diritto di eseguirlo se è un programma o uno script ad esempio.
- set uid (leggere su Wikipedia): su un file con i diritti di esecuzione questo avrà il risultato di eseguirlo con i diritti del proprietario se utilizza la chiamata di sistema execve o setuid
- set gid (leggere su Wikipedia): tutti i nuovi file creati apparterranno al gruppo della directory e su un file con i diritti di esecuzione questo avrà per risultato la sua esecuzione con i diritti del gruppo
- sticky bit (leggere su Wikipedia): su una directory, i file della directory potranno essere rinominati o eliminati solo dal proprietario anche se gli altri utenti hanno il diritto di scrittura. Diritto non del tutto utile sui file
Ti consigliamo l'utilizzo del nostro gestore di file FTP Manager che ti permette di modificare le autorizzazioni dei file (compreso quello di/web).
La maggior parte dei programmi FTP permettono di modificare i diritti di accesso ai file; la funzione in genere si chiama "CHMOD" e si trova in "Proprietà", "Autorizzazioni" o "Attributi" (in generale facendo clic destro sul file o sulla cartella da modificare). Una casella permette spesso di applicare le autorizzazioni a tutte le sotto-directory e ai file nella cartella, in modo ricorsivo.
Dopo aver selezionato le autorizzazioni che la interessano, convalida e i diritti saranno modificati tranne quelli per cui non hai l'autorizzazione di modifica o piuttosto l'utente con cui ti sei identificato non ha il diritto di modificare.
Esempio con Filezilla
Maggiori informazioni
Quando si parla di modificare le autorizzazioni, si tratta in generale di fare un "chmod 777", "chmod 666" o altro. Quindi tre cifre di cui:
- la prima corrisponde ai diritti del proprietario
- la seconda corrisponde ai diritti del gruppo
- la terza cifra corrisponde ai diritti degli altri utenti.
E i diritti si dividono così:
- "4" per il diritto di lettura (read)
- "2" per il diritto di scrittura (write)
- "1" per il diritto di esecuzione (execute)
In seguito basta addizionare questi numeri. Ad esempio se vuoi tutti i diritti per il proprietario ma nessun diritto per gli altri, farai "chmod 700" (4 + 2 + 1 = 7). Se vuoi solo i diritti di lettura e scrittura per tutti (4 + 2 = 6), farai un "chmod 666".
Questi valori sono noti a ogni buon programma FTP, quindi avrai la possibilità di mettere direttamente il numero nel tuo client FTP perché le autorizzazioni siano modificate.
Per modificare le autorizzazioni su dei file o directory in PHP, puoi anche farlo con la funzione "chmod" come nel seguente esempio :
chmod ("/un_dossier/un_fichier", 0755)Nota che il valore da applicare deve essere in ottale, di cui lo zero deve essere obbligatorio. Attenzione se memorizzi il valore in una variabile, avrai un problema a livello dei dati che puoi evitare con la funzione octdec(), come nel seguente esempio:
$mode = 0755;chmod("/un_dossier/un_fichier", octdec($mode))
Questa guida propone soluzioni per affrontare errori come Sito dannoso! Il sito Web è stato segnalato come sito dannoso ed è stato bloccato in base alle impostazioni di sicurezza.
Chi ha inserito questo messaggio?
Questo messaggio di errore o avviso…
- … NON è aggiunto da Infomaniak.
- … è generato sulla base di criteri propri di Google, ad esempio tramite https://www.stopbadware.org/.
- … può essere in inglese (
STOP! This Website Can Harm Your Computer!). - … potrebbe non apparire più direttamente perché…
- … non sei più indicizzato da Google.
- … stai usando un browser che non si basa sui controlli di Google.
Cosa fare?
Se non riguarda il sito di cui ti occupi, consulta l'aiuto di Google a riguardo.
Se il sito è il tuo, consulta i consigli qui di seguito:
- Verifica il codice sorgente della pagina pubblicata: è probabile che ci sia del codice aggiuntivo rispetto alle pagine ancora sicure; potrebbe trattarsi di un’iframe dannosa o di un’inclusione non autorizzata…
- Sulla pagina in questione, clicca sul pulsante "Perché questo sito è stato bloccato" e segui le istruzioni…
- Consulta la documentazione di Google a questo proposito.
- Monitora lo strumento di rilevamento delle vulnerabilità che potrebbe risolvere il problema nel frattempo.
⚠️ Per ulteriore assistenza contatta un partner o lancia gratuitamente una richiesta — scopri anche il ruolo dell'host.
Esta guía explica cómo modificar la versión de PHP disponible para los sitios de tu Alojamiento Web en Infomaniak.
Preámbulo
- Es posible pasar de una versión de PHP antigua y potencialmente vulnerable a una versión reciente, pero no podrás volver a esa versión vulnerable por razones de seguridad.
- El cambio es efectivo inmediatamente y de forma ilimitada.
- Consulta esta otra guía si buscas información sobre la configuración de la versión de PHP utilizada en SSH.
Modificar la versión de PHP utilizada para un sitio web
Es posible modificar fácilmente la versión de PHP utilizada en todo el sitio web:
- Haz clic aquí para acceder a la gestión de tu producto en el Manager de Infomaniak (¿necesitas ayuda?).
- Haz clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
- Haz clic en Más información.
- Haz clic en Modificar:
- Elige la versión de PHP deseada:
- Haz clic en Guardar en la parte inferior de la página para guardar el cambio.
Questa guida spiega come aggiungere un database MySQL/MariaDB, creare o modificare utenti e come trovare tutti i parametri necessari per configurare i tuoi script e CMS su un Hosting Web.
Gestire i database
Per accedere alla pagina di gestione dei database del tuo hosting:
- accedere al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
- cliccare sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (o navigare tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
- scegliere Hosting (nell'universo Web & Dominio)
- cliccare direttamente sul nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
- cliccare su Database o MariaDB nel menu laterale sinistro, ad esempio:
o
Database
Sotto la scheda Database puoi:
- creare un database MySQL/MariaDB cliccando sul pulsante Aggiungi un database
- importare, esportare o ripristinare un database MySQL cliccando sulla freccia a destra del pulsante Aggiungi
Utenti
Sotto la scheda Utenti puoi:
- creare un utente di database MySQL/MariaDB cliccando sul pulsante Aggiungi un utente
Informazioni di configurazione
È anche qui che troverai le informazioni richieste per configurare CMS o applicazioni web:
- il nome di un database (ad es.
XXXX_dbname) - il nome utente di un database (ad es.
XXXX_username) - la password per il nome utente di un database (quella che hai scelto al momento della creazione dell'utente MySQL/MariaDB da reimpostare se l'hai dimenticata)
- il server MySQL/MariaDB dei database / nome host (ad es.
XXXX.myd.infomaniak.com) con la sua versione (5.7 ad esempio)
Diritti utente
- con diritti di lettura: l'utente può solo vedere la struttura e il contenuto di una tabella e quindi eseguire query di tipo SELECT
- con diritti di scrittura: l'utente può modificare la struttura e il contenuto del database
- con diritti di amministrazione: l'utente può eliminare il database
- senza alcun diritto: l'utente non vedrà apparire il database in phpMyAdmin
Database delle applicazioni web
Questa guida spiega come consultare le informazioni sui visitatori che hanno accesso ai siti del tuo Web Hosting (statistiche di accesso).
I risultati sono presentati in un formato semplice con grafici, facilitando l'interpretazione. Le statistiche annuali, mensili, giornaliere e per ora sono visualizzate per sito, indirizzo http, sito di riferimento, paese, ecc.
Accedere alle statistiche di visita
Per consultare le statistiche di accesso pubbliche:
- Accedere al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
- Fare clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dell'interfaccia (o navigare tramite il menu laterale sinistro, ad esempio)
- Scegliere Sito web (universo Web & Dominio)
- Fare clic sul nome dell'oggetto rilevante nella tabella visualizzata
- Fare clic su Statistiche nel menu laterale sinistro
Successivamente, la parte superiore ti permette di scegliere:
- A: il sito rilevante
- B: il tipo di statistiche desiderate
- C: il periodo
- D: più dettagli
La pagina accessibile sotto "Dettagli" ti consente anche di scaricare le statistiche per essere interpretate da un tool esterno:
Spiegazione dei termini
Non c'è distinzione tra umani e robot. Puoi anche utilizzare strumenti come Matomo, Open Web Analytics, Google Analytics, ecc.
| Categoria | Descrizione | Dettagli |
|---|---|---|
| Visite | Ogni richiesta inviata al server viene registrata | Le visite includono tutte le richieste, che siano pagine HTML, file grafici, audio, ecc. Ogni elemento richiesto sul tuo sito, sia visibile o meno, viene conteggiato come una visita. È come se ogni visitatore premesse un pulsante invisibile ad ogni interazione con il tuo sito. |
| File | Registra le richieste che richiedono l'invio di dati in risposta | Questa categoria registra le richieste che costringono il server a inviare dati, come file grafici o file HTML. La differenza tra visite e file può essere assimilata alla differenza tra richieste in entrata e dati in uscita. |
| Pagine | Conta il numero di pagine mostrate sul tuo sito | Questo contatore misura il numero di pagine viste sul tuo sito, escludendo file grafici o audio. Ogni volta che un utente accede a una nuova pagina HTML, viene registrata come una pagina vista. |
| Visite | Calcola il tempo trascorso dall'ultima visita di un indirizzo IP | Viene registrata una visita quando l'indirizzo IP invia una richiesta al server. Se quell'indirizzo torna entro 30 minuti, viene considerata una visita unica. Se supera i 30 minuti, viene conteggiata come una nuova visita. |
| Siti | Stima delle visite provenienti da indirizzi IP fissi | Questa categoria fornisce una stima del numero di visite provenienti da indirizzi IP fissi, escludendo le connessioni tramite reti mobili o altre tecnologie di connessione dinamica. Questo offre una panoramica dei visitatori regolari del tuo sito, spesso associati a aziende o istituzioni, il che può aiutarti a comprendere meglio il tuo pubblico e adattare i tuoi contenuti di conseguenza. |
| Ko | Quantità di dati inviati dal server in Kb | Questo numero rappresenta la quantità totale di dati trasferiti durante il periodo dato, misurato in kilobyte. Viene calcolato dai file di registro del server, ma può presentare alcuni errori di calcolo a causa delle variazioni nelle dimensioni dei file. |
| Totale delle visite | Una visita è una richiesta HTML, ogni pagina vista genera più visite | Ad esempio, se una pagina contiene 3 immagini e un testo, restituirà 5 visite per ogni visualizzazione: una per la pagina stessa, una per il testo e 3 per le immagini. Pertanto, il totale delle visite può essere significativamente maggiore rispetto al numero di pagine visualizzate. |
| Totale dei file | Numero totale di file richiesti dal browser dei visitatori. | Questo numero esprime il numero di file specifici (immagini, file HTML, ecc.) richiesti dai visitatori durante la loro navigazione sul tuo sito. Può essere utile per valutare la complessità del tuo sito e la varietà di contenuti consultati dai visitatori. |
| Totale delle pagine | Numero totale di pagine visualizzate | Ogni volta che un utente accede a una nuova pagina sul tuo sito, viene conteggiata come una pagina vista. Questo numero può essere diverso dal totale delle visite, poiché una singola pagina può generare più visite se contiene più elementi da caricare. |
| Totale delle visite | Numero totale di visite uniche registrate | Viene registrata una visita unica ogni volta che un utente accede al tuo sito. Se lo stesso visitatore torna entro 30 minuti, viene conteggiato come una sola visita. Questo numero è un indicatore dell'impegno dei visitatori sul tuo sito. |
| Totale dei Kb | Quantità totale di dati trasferiti in kilobyte | Questo numero rappresenta la dimensione totale dei dati inviati dal tuo server ai visitatori durante il periodo dato. Può essere utilizzato per valutare il consumo di larghezza di banda del tuo sito e pianificare eventuali aggiornamenti dell'hosting se necessario. |
| Totale dei siti unici | Numero totale di indirizzi IP unici che hanno visitato il tuo sito | Questo numero rappresenta la quantità di indirizzi IP distinti che hanno accesso al tuo sito durante il periodo dato. Può essere utilizzato per valutare la diversità delle fonti di traffico verso il tuo sito e identificare i segmenti di pubblico più attivi. |
| Totale delle URL uniche | Numero totale di percorsi unici seguiti durante le visite | Questo numero rappresenta la quantità di percorsi distinti seguiti dai visitatori durante la loro navigazione sul tuo sito. Ogni URL unica corrisponde a una pagina o a un file specifico consultato dai visitatori. Ciò può fornire informazioni sulla struttura di navigazione del tuo sito e sui contenuti più consultati. |
| Totale dei riferimenti unici | Numero totale di siti di riferimento distinti | Questo numero rappresenta la quantità di siti esterni che hanno indirizzato traffico al tuo sito tramite link. I riferimenti sono indicatori importanti dell'efficacia della tua strategia di marketing online e possono aiutare a identificare i partner o i canali di traffico più efficaci. |
Significato di "Commerciale (com)" nella lista dei paesi
Quando si consultano le statistiche sotto "Zone geografiche", si noterà che "Commerciale" rappresenta una parte significativa del traffico. Questa categoria include gli utenti connessi a Internet tramite provider di servizi Internet (ISP) che hanno un dominio .com nel loro indirizzo. È difficile determinare quale/i paese/i siano rappresentati da .com perché questa estensione è utilizzata da diversi ISP di paesi diversi. Inoltre, la categoria "Commerciale" può includere anche aziende che utilizzano indirizzi .com indipendentemente dalla loro effettiva posizione geografica.
Per quanto riguarda i "non risolti", corrispondono a indirizzi IP che non possono essere risolti in una posizione geografica specifica. Questi indirizzi possono essere il risultato di varie ragioni, come le impostazioni di privacy degli ISP o le reti private virtuali (VPN). Pertanto, rimangono indeterminati nelle statistiche sulla posizione geografica.
Questa guida dettaglia gli aspetti tecnici e amministrativi dell'hosting di più siti web sulla stessa piattaforma.
Dal punto di vista tecnico
Un singolo hosting può comprendere vari siti web. Pertanto, è possibile aggiungere più siti web a un singolo pacchetto di hosting (gestione multi-sito / multi-dominio). In questo scenario, le risorse dell'hosting (spazio su disco, database, tempo di esecuzione e memoria degli script, ecc.) sono condivise tra i vari siti web sull'account di hosting.
Il pacchetto base di Server Cloud include un certo numero di hosting (ad esempio, 5) e un numero maggiore di siti web (ad esempio, 20). In questo esempio, ciò significa che potresti creare 20 siti web (con 20 domini/sottodomini diversi) che puoi organizzare liberamente sui tuoi 5 pacchetti di hosting.
Dal punto di vista amministrativo
Riguardo all'organizzazione all'interno del Manager di Infomaniak, i diritti di gestione e accesso non possono essere assegnati a un sito web specifico all'interno di un hosting. Un utente che aggiungi all'organizzazione non può avere diritti limitati a un solo sito; avrà sempre accesso all'intero pacchetto di hosting.
Tuttavia, a livello dei dati sul server, è possibile creare un utente FTP ristretto a una specifica cartella (questo dovrebbe essere limitato alla cartella in cui si trova il sito).
La gestione limitata a un sito tra altri sullo stesso hosting può anche essere presa in considerazione direttamente all'interno dello strumento utilizzato per il sito (ad esempio, gestione degli utenti di WordPress).
Leggi anche: https://news.infomaniak.com/quel-hebergement-web-choisir/
Questa guida spiega come aggiungere un sito Web aggiuntivo su un hosting Infomaniak esistente.
Premessa
- L'hosting può trovarsi su un'offerta di Hosting Web condiviso o su un Server Cloud di Infomaniak.
- Il sito aggiuntivo può corrispondere a:
- un secondo nome di dominio (ad es.
domain2.xyz), - oppure un sottodominio (ad es.
abc.domain.xyz) di un dominio già posseduto.
- un secondo nome di dominio (ad es.
- Nella gestione multisito / multidominio (virtual host), lo spazio su disco e le risorse complessive dell'hosting sono condivisi tra siti e sottodomini.
Accedere alla gestione dei siti
Prerequisiti
- Se sono già occupati i 20 slot di siti disponibili sull'hosting Web, ordina ulteriori siti.
Per accedere a un hosting Web e aggiungere un sito:
- Fai clic qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
- Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione.
- Clicca sul pulsante blu Aggiungi.
- Scegli un eventuale contenuto per il nuovo sito (A) o nessuna installazione particolare (B):
- Premi Avanti.
- Scegli il tipo di dominio per il nuovo sito:
- un nome di dominio già acquisito
- un sottodominio creato da un dominio già acquisito
- un nome di dominio ancora disponibile e da ordinare
- Inserisci il nome del Dominio (ad es.
domain2.xyz) o del Sottodominio.
- Scegli eventuali Opzioni avanzate, tra cui:
- Per impostazione predefinita, il nuovo sito viene aggiunto nella directory
/sites/domain2.xyzsul server FTP. - Per specificare un'altra directory manualmente, seleziona Definisci la posizione manualmente e indica la directory e il nome.
- Crea una nuova cartella, se necessario:
- Per impostazione predefinita, il nuovo sito viene aggiunto nella directory
- Fai clic su Continua.
Se si tratta di un sottodominio o se il nome di dominio o la zona DNS è gestito da Infomaniak, è possibile aggiornare automaticamente le voci DNS esistenti. In caso contrario, effettua le modifiche necessarie presso il registrar o trasferisci la gestione del dominio a Infomaniak.