Questa guida spiega come generare una richiesta di certificato (CSR) per un nome di dominio e tutti i suoi sottodomini con un Web hosting Ciò consente di crittografare la connessione al tuo nome di dominio e a tutti i suoi sottodomini tramite SSL.

Impostare un certificato Wildcard

1 . Aggiungere un dominio alias con asterisco *

Per aggiungere un alias di tipo * al tuo sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in esame:
   
3. Fare clic sul chevron ‍ Per sviluppare la parte Settori di questo sito.
4. Clicca sul pulsante Aggiungi dominio:
   
5. Inserisci il nome di dominio da aggiungere in questa forma:
   • *.domain.xyz (l'asterisco è indispensabile, seguito da un punto e poi dal nome di dominio del sito Web che è in questo esempio domain.xyz)
6. Clicca sul pulsante Conferma per completare la procedura:
   

2. Installare un certificato SSL o aggiornarlo

Esempio di aggiornamento del certificato esistente per includere il sottodominio * wildcard:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Fare clic su SSL nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul menu di azione situato a destra.
5. Clicca su Modifica certificato:
   
6. Seleziona lo stesso certificato che possiedi già.
7. Clicca sul pulsante Avanti:
   
8. Assicurarsi che il sottodominio aggiunto di recente sia selezionato correttamente.
9. Clicca sul pulsante Installa in basso:
   
10. Attendere il tempo per la creazione o l'aggiornamento.

Questa guida spiega come consultare e scaricare i log ApacheWeb hosting In particolare, è utile correggere script PHP o alcuni errori di programmazione.

Preambolo

• Infomaniak conserva le ultime 500 visualizzazioni di errori o accessi per un tempo massimo di conservazione di 10 giorni.
• Egli è impossibile Fare una ricerca precedente anche su richiesta.
• Puoi anche trovare questi log sul server tramite FTP nella cartella /ik-logs.

Accesso ai registri di accesso ed errori

Per visualizzare questi log:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Giornali nel pannello laterale sinistro:
   
4. Fare clic su Errori o Accesso per visualizzare il registro degli errori o il registro degli accessi.
5. Clicca su Inviare via e-mail per ricevere immediatamente tutte le voci via e-mail al tuo indirizzo utente:
   

Questa guida spiega come prevenire gli attacchi informatici e come evitare l'hacking del sito web che gestisci.

Il ruolo dell'host

Il lavoro di Infomaniak consiste nel fornire un hosting di qualità, quindi è fondamentale rispondere molto rapidamente agli attacchi vari e diversi di cui ogni attore Internet può essere oggetto. Infomaniak fa quindi tutto il possibile per prendere il massimo delle precauzioni contro l'hacking, in particolare mantenendo aggiornate le diverse versioni delle tecnologie utilizzate.

Nel caso di una pirateria accertata, se è possibile risalire all'autore e la macchina è stata compromessa a causa di un difetto di sicurezza della molla di Infomaniak, che l'integrità dei server è in discussione, Infomaniak prende le cose in mano.

Il ruolo del proprietario del sito e del webmaster

Se l'hacking del tuo sito è di tua responsabilità (uno script che non è aggiornato, una patch di sicurezza che non è stata applicata, ecc.) Infomaniak ti contatta per avvisarti di un problema che dovrai risolvere rapidamente. Alcuni organismi come Saferinternet possono inoltre sospendere il nome di dominio a monte, il che disattiverà il sito ma anche la posta elettronica.

Infomaniak non può contrastare exploit in relazione a un bug nel tuo codice PHP o altro. Se l'hacking non viene rilevato, di solito vedrai l'intrusione abbastanza rapidamente da parte di elementi sospetti nelle tue pagine o dalla ricezione di molte e-mail di errori.

Quindi è di La tua responsabilità di occuparti dell'evoluzione del tuo sito web nel tempo e soprattutto di non lasciarlo "morire" in un angolo, nonostante l'appello a un webmaster di cui è il mestiere.

Raccomandazioni Infomaniak

1. Aggiorna regolarmente tutte le tue applicazioni Web (WordPress, Joomla, Drupal, ownCloud, ecc.).
2. Aggiornare la versione PHP del tuo sito sui server Infomaniak.
3. Tieni aggiornato il tuo sito migrando verso le nuove offerte quando ti viene offerto.
4. ‍Aggiungi un sistema di protezione sui vostri moduli di contatto (captcha, ecc.) e sugli eventuali strumenti di "raccomandazione agli amici" (tell-a-friend...).
5. Lanciare regolarmente una Analisi antivirus dell'alloggio.
6. Tieni d'occhio Strumento di rilevamento delle vulnerabilità.
7. Rimuovere tutto ciò che non hai sviluppato da solo e il cui autore non ha apportato aggiornamenti / correzioni per diversi mesi.
8. Esegui un backup regolare del tuo sito (prendi conoscenza di quest'altra guida se usi WordPress) quando tutto va bene e conservalo in un luogo sicuro (perché Salvaguardia automatica Sono conservati solo per pochi giorni e a volte non è abbastanza lontano da tornare indietro dopo aver notato un'intrusione).
9. Visualizza ibarry.ch.

Se c'è un problema...

1. Modifica le password dei tuoi applicazioni web, dei vostri account FTP e dei tuoi banche dati Verificare che non ci siano virus Non si trova sul tuo computer.
2. Ripristina un backup be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5be0.5 Aggiornare immediatamente ciò che può essere aggiornato al termine del ripristino.

Questa guida spiega come ordine, legare oppure Ritiro una IP dedicato di un sito web.

Gestire gli IP dedicati su un hosting

Ordinare uno o più indirizzi IP dedicati

Per questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Web nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su IP dedicato nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic sul pulsante per ordinare uno o più indirizzi IP:
   

Ordinare uno o più indirizzi IP dedicati aggiuntivi

Per questo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Web nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su IP dedicato nel menu laterale sinistro.
5. Clicca su Ordina :
   

Collegare un indirizzo IP dedicato a un sito Web su un hosting

Una volta che il IP è stato ordinato e pagato, prendere conoscenza dei Prerequisiti passare a un indirizzo IP dedicato per un sito web può causare un'interruzione temporanea, in particolare in presenza di un Certificato SSL Let’s Encrypt Per limitare l’impatto:

• Inizia con ridurre il TTL dei record DNS A e AAAA (per @ e www) a 5 minuti.
• Aspettate la Durata del TTL precedente prima di apportare qualsiasi modifica.
• Il cambiamento di seguito deve essere effettuato durante un periodo di basso traffico per limitare il disagio causato dall’interruzione inevitabile.
• Alla fine della procedura, bisognerà attendere il tempo del nuovo TTL affinché la nuova configurazione si diffonda e il certificato SSL venga rigenerato, quindi verificare l’accessibilità del sito in HTTPS per assicurarsi che tutto funzioni correttamente.

Per passare a un indirizzo IP dedicato:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Web nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su IP dedicato nel menu laterale sinistro.
5. Clicca sul pulsante per dedicare l'IP a un sito del tuo hosting:
   
6. Scegli il sito a cui assegnare il nuovo indirizzo IP.
7. Spuntare la casella dopo aver preso conoscenza delle Avvertenze.
8. Clicca sul pulsante Associa:
   

Rimuovere un indirizzo IP dedicato a un sito Web

Una volta installato l'IP, per disinstallarlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente su il nomeattribuito al prodotto in questione.
3. Clicca su Web nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su IP dedicato nel menu laterale sinistro.
5. Clicca su il menu di azionesituato a destra dell'elemento interessato.
6. Scegli Scioglimento:
   
7. Scopri gli avvisi e convalida l'eliminazione per completare la procedura di disinstallazione dell'IP.

Questa guida ti permette di comprendere i diversi codici di stato HTTP.

1xx - Informazioni

errore 100: Continua
Il server ha ricevuto gli header della richiesta e il client può continuare a inviare il corpo della richiesta.

errore 101: Il server ha cambiato protocolli
Il server accetta di cambiare il protocollo di comunicazione secondo la richiesta del client.

2xx - Successo

errore 200: Richiesta eseguita con successo
La richiesta è stata elaborata con successo dal server.

errore 201: Documento creato (motivo: nuova URI)
La richiesta è andata a buon fine e ha portato alla creazione di una nuova risorsa.

errore 202: Richiesta completata in modo asincrono (TBS)
La richiesta è stata accettata ma l'elaborazione non è ancora completata.

errore 203: Richiesta completata in modo incompleto
Il server ha elaborato la richiesta con successo, ma le informazioni restituite provengono da una fonte di terze parti.

errore 204: Nessuna informazione da inviare
La richiesta è stata elaborata con successo, ma non c'è contenuto da inviare.

errore 205: Richiesta completata ma modulo vuoto
Il server ha elaborato la richiesta con successo e chiede al client di reimpostare il documento che ha inviato la richiesta.

errore 206: Richiesta GET incompleta
Il server invia solo una parte dei dati, come richiesto dal client con l'intestazione Range.

3xx - Redirezioni

errore 300: Il server non può determinare il codice di ritorno
La richiesta ha diverse risposte possibili e il server non può sceglierne automaticamente una.

errore 301: Documento spostato in modo permanente
La risorsa richiesta è stata spostata permanentemente a un nuovo URL.

errore 302: Documento spostato temporaneamente
La risorsa richiesta è temporaneamente situata in un'altra URL.

errore 303: Reindirizzamento con nuovo metodo di accesso
La risposta alla richiesta può essere trovata sotto un'altra URL utilizzando un metodo GET.

errore 304: Il campo 'If-Modified-Since' non era modificato
La risorsa non è stata modificata dall'ultima richiesta. Nessun nuovo dato verrà inviato.

errore 305: Reindirizzamento a un proxy specificato dall'intestazione
La risorsa richiesta deve essere accessibile tramite un proxy specificato.

errore 307: Reindirizzamento temporaneo
La risorsa richiesta risiede temporaneamente sotto un'altra URL, ma il client deve utilizzare lo stesso metodo per effettuare la richiesta successiva.

4xx - Errori del cliente

errore 400: Errore di sintassi nell'indirizzo del documento
La richiesta è errata o malformata.

errore 401: Nessun'autorizzazione per accedere al documento
L'accesso alla risorsa richiede un'autenticazione.

errore 402: Accesso al documento soggetto a pagamento
Questo codice è riservato per un utilizzo futuro riguardante i pagamenti online.

errore 403: Accesso al server non autorizzato
Il server comprende la richiesta ma rifiuta di autorizzarla.

errore 404: La pagina richiesta non esiste
Il server non trova la risorsa richiesta.

errore 405: Metodo di richiesta del modulo non autorizzato
Il metodo specificato nella richiesta non è autorizzato per la risorsa mirata.

errore 406: Richiesta non accettata dal server
La risorsa richiesta non è in grado di generare contenuti accettabili secondo gli header Accept inviati nella richiesta.

errore 407: Autorizzazione del proxy necessaria
L'accesso alla risorsa richiede un'autenticazione tramite un proxy.

errore 408: Tempo di accesso alla pagina richiesta scaduto
Il server non ha ricevuto la richiesta completa entro il tempo limite.

errore 409: L'utente deve inviare nuovamente con più informazioni
La richiesta non può essere elaborata a causa di un conflitto con lo stato attuale della risorsa.

errore 410: Questa risorsa non è più disponibile
La risorsa richiesta non è più disponibile e questo in modo permanente.

errore 411: Il server ha rifiutato la richiesta perché non ha una lunghezza
Il server rifiuta di elaborare la richiesta senza un'intestazione Content-Length valida.

errore 412: La precondizione specificata nella richiesta è fallita
Una delle condizioni specificate negli header della richiesta è fallita.

errore 413: L'entità della richiesta era troppo grande
Il server rifiuta di elaborare la richiesta perché la dimensione dell'entità è troppo grande.

errore 414: L'URI della richiesta era troppo lunga
Il server rifiuta di elaborare la richiesta perché l'URI è troppo lunga.

errore 415: Tipo di media non supportato
Il server rifiuta di elaborare la richiesta perché il formato dell'entità della richiesta non è supportato.

5xx - Errori del server

errore 500: Errore interno del server
Il server ha incontrato una condizione inattesa che gli impedisce di elaborare la richiesta.

errore 501: Funzionalità richiesta non supportata dal server
Il server non supporta la funzionalità richiesta per elaborare la richiesta.

errore 502: Gateway non valida
Il server, agendo come gateway o proxy, ha ricevuto una risposta non valida dal server a monte.

errore 503: Servizio non disponibile
Il server non è disponibile al momento (sovraccarico o manutenzione).

errore 504: Timeout della porta di accesso
Il server, come gateway o proxy, non ha ricevuto una risposta in tempo dal server a monte.

errore 505: Versione HTTP non supportata
Il server non supporta la versione del protocollo HTTP utilizzata nella richiesta.

Questa guida è destinata agli utenti che apportano modifiche intorno a un hosting su cui è installato WordPress.

Premessa

• A seguito di un cambiamento dell'offerta del tuo hosting web (migrazione dall'anziana formula di hosting v1 60 Go alle offerte attuali) potrebbe essere necessario aggiornare la connessione tra il database MySQL/MariaDB e il tuo sito WordPress (per evitare l'errore "error establishing a database connection" ad esempio) e ripristinare così il collegamento tra WordPress e il database MySQL/MariaDB.

Modificare gli elementi importanti

Ecco le informazioni da adattare nel file wp-config.php per far funzionare il tuo sito WordPress (in genere, è stato semplicemente aggiunto un prefisso davanti al nome esistente del database e al nome utente):

1. il nome del database MySQLbddnameprima, abcd_bddname dopo es.)
2. il server host del database MySQLmysql.domain.xyz prima, abcd.myd.infomaniak.com dopo es.)
3. il nome utente che accede al database MySQL (userbddprima, abcd_userbdd dopo es.

Modificare il file wp-config.php di WordPress

Per farlo:

1. Recupera e conserva le tue informazioni MySQL attuali secondo l'elenco sopra.
2. Crea un account FTP.
3. Accedi tramite FTP.
4. Modifica il file wp-config.php che si trova nella directory principale del tuo sito WordPress.
5. Trova il paragrafo pertinente e aggiorna le 3 informazioni (secondo l'elenco sopra).
6. Salva il file e tutto, il tuo WordPress si connetterà ora al database corretto!

Questa guida riguarda RTMP (Real-Time Messaging Protocol), un servizio che permette di trasmettere contenuti multimediali in tempo reale su Internet:

• Si tratta di un protocollo proprietario sviluppato da Adobe e il suo utilizzo richiede la configurazione di un server RTMP dedicato o l'utilizzo di servizi di hosting RTMP.
• Gli spettatori possono accedere allo streaming dal vivo utilizzando un lettore multimediale compatibile con RTMP, come VLC.
• Per impostazione predefinita il RTMP è bloccato dalle regole di sicurezza Infomaniak.
• Contatta il supporto Infomaniak se si desidera che venga introdotta un'eccezione:
  • Dovrai fornire l'indirizzo IP fisso della macchina che desideri raggiungere e il numero di porta desiderato.

Questa guida spiega come ordinare un Web hosting di Infomaniak.

Ordinare un nuovo Web Hosting Infomaniak

Per ordinare un primo hosting web:

1. Se necessario, Crea un account utente.
2. Clicca qui per accedere al Manager Infomaniak.
3. Clicca su Alloggio (universo Web & Dominio):
   
4. Una volta nel negozio, inserire il Nome di dominio del tuo alloggio e clicca su Cerca (anche se lo gestisci già presso un altro registrar).
5. In seguito sono possibili due casi:
   1. Non hai ancora il nome di dominio: fai clic sul pulsante Avanti.
   2. Possiedi e gestisci i tuoi nomi di dominio su un altro registrar: fai clic sul menu delle azioni ⋮ per Ordinare l'alloggio da solo.
6. Scegli l'alloggio che fa per te.
7. Clicca su Avanti.
8. Completa l'ordine.

Sei già cliente e hai già un hosting

Per ordinare un alloggio aggiuntivo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sull'icona del carrello del supermercato:
   
   

Questa guida spiega come importare un database MySQL/MariaDB su un Hosting Web Infomaniak.

Importare un database

Per importare un database Infomaniak:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Fai clic su Database nel menu laterale sinistro.
4. Fai clic sul pulsante/menù "Altre azioni" per ulteriori scelte.
5. Scegliere Importa una base di dati:
   
6. Segui la procedura guidata fino alla fine.
   
    

Avrete quindi la scelta…

• … inviare direttamente il tuo database (sql, gz, bz2, zip, max 300 Mo) dal tuo computer
• … di selezionare il file da importare dall'hosting dopo averlo caricato sul server via FTP
  

… oppure a scelta:

• importare i dati in una nuova base (creazione)
• importare su una base esistente (sostituzione/sovrascrittura)
  

Metodo alternativo (SSH - per utenti avanzati)

Prerequisiti

• Disporre del file .sql del database da importare.
• Avere creato un nuovo database vuoto.
• Avere un utente che ha tutti i diritti sul database.
• Avere un account FTP + SSH.

Per importare tramite SSH:

1. Inviare il database da importare tramite FTP sul tuo hosting.
2. Apri un terminale/console SSH,
3. Da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo, ad esempio l'applicazione PuTTY (da scaricare e installare su Windows) o Terminal (installato per impostazione predefinita su macOS), esegui e adatta il seguente comando:

4. ssh ftp-user@adresse-du-serveur‍

   • sostituisci ftp-user con il nome utente del account FTP + SSH (es. abcd_user)
   • sostituisci adresse-du-serveur con l'indirizzo del server web del tuo hosting
5. Inserisci la password dell'account FTP + SSH.

6. Immettere e adattare il seguente comando:

   mysql --verbose -u db-user -p db-name -h db-host < path‍

   • sostituisci db-user con il nome utente del database (ad esempio abcd_user)
   • sostituisci db-name con il nome del database (es. abcd_sample)
   • sostituisci db-host con il server MySQL del tuo hosting
   • sostituisci path con il percorso in cui hai inviato il database al passo 1 di questa procedura (se hai un solo sito web memorizzato nella posizione predefinita, il percorso sarebbe ad esempio ~/web/test.sql)
7. Attenda durante l'importazione (può durare diversi minuti a seconda della dimensione).

Questa guida dettaglia le azioni da eseguire in priorità se non vedi alcuna differenza tra il tuo sito web dopo un cambiamento che avresti effettuato e la sua versione prima del cambiamento. Questi consigli sono validi anche se riscontri problemi durante l'uso dell'interfaccia dei prodotti Infomaniak.

Premessa

• Durante la tua navigazione, un browser web salva in una memoria cache i dati consultati, per evitare di richiedere nuovamente al server i dati già consultati, risparmiando così tempo e risorse.
• La tua cache può contenere un'enorme quantità di dati e a volte il browser si confonde. I siti possono quindi visualizzare male o mostrare una versione obsoleta.
• Svuotare la cache consente di assicurarsi di avere l'ultima versione aggiornata della pagina o della cartella consultata.

Svuotare la cache del browser web …

… su Safari

Scegli la tua versione macOS per consultare l'assistenza Apple corrispondente.

… sugli strumenti Google (Chrome, Android, ecc.)

Consulta l'aiuto di Google.

… su Firefox

Consulta l'aiuto di Mozilla.

… su Edge / Internet Explorer

Consulta l'aiuto Microsoft.