Questa guida spiega le differenze tra i protocolli di connessione IMAP e POP3 da un software/client di posta elettronica (Outlook, Microsoft 365, Thunderbird, Apple Mail, eM Client, ecc.) e perché non bisogna mai usarli contemporaneamente con (in particolare) un indirizzo email gestito da Infomaniak.

Vantaggi dell'IMAP / IMAP4

Con IMAP, le e-mail rimangono sul server e sono quindi accessibili da qualsiasi dispositivo connesso a Internet tramite l'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) o l'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android).

Pratico se la tua connessione è permanente, se desideri accedere a tutti i tuoi messaggi da diversi luoghi contemporaneamente (a casa, in viaggio, in vacanza, ecc.) e se più utenti condividono una casella di posta di servizio, da diverse postazioni di lavoro.

Avrete sempre la stessa visuale dei messaggi sul server, ciascuno vedrà gli stessi messaggi: se un messaggio viene eliminato da un utente, gli altri utenti non lo vedranno più. Se viene spostato in una cartella sul server, tutti gli utenti vedranno quel messaggio nella cartella.

Svantaggi

In linea di principio, è necessario essere connessi a Internet per consultare i messaggi (ma alcuni software/client di posta elettronica di alcuni dispositivi mobili vi permetteranno di visualizzare la casella di posta anche senza connessione 4G/5G o Wi-Fi).

Vantaggi del POP/POP3

Le e-mail vengono rimossi dal server e inviati al computer. Sono quindi consultabili anche senza connessione Internet. Pratico se la tua connessione è costosa o non permanente o per conservare una versione locale se interrompi l'abbonamento al fornitore di posta elettronica.

Svantaggi

Una volta scaricati su un dispositivo configurato in POP/POP3, gli e-mail non appariranno più sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) o sull'app mobile Infomaniak Mail (applicazione per smartphone o tablet iOS/Android). Non è possibile essere in più a consultare la stessa casella poiché i messaggi vengono cancellati ad ogni consultazione, avrete l'impressione di perdere o di vedere scomparire alcuni messaggi. Inoltre, se "conservate una copia dei messaggi sul server" (opzione del software/client di posta elettronica), più il numero di e-mail conservate in doppio aumenterà, maggiore sarà il rischio di incontrare problemi (leggere oltre).

Non mescolare mai POP e IMAP

Può capitare che il tuo software/client di posta elettronica, in particolare Microsoft Outlook, inizi a recuperare tutti i messaggi, inclusi quelli che hai già ricevuti e letti in passato.

La causa è spesso una configurazione del server di posta in arrivo POP3 con l'opzione "conservare una copia dei messaggi sul server".

Questa configurazione può funzionare perfettamente per un po' di tempo, ma poi possono sorgere problemi, come il re-download dei messaggi.

Per evitare questo, è consigliato utilizzare il protocollo IMAP: questa guida spiega come configurare un account in IMAP e questa guida mostra le soluzioni per passare un account esistente da POP a IMAP.

Se desideri comunque utilizzare il protocollo POP3 evita di attivare l'opzione per mantenere una copia dei messaggi sul server.