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Questa guida spiega cos'è un codice di supporto e un Codice VIP (da non confondere con il codice di autorizzazione per il trasferimento dei nomi di dominio) su Infomaniak.

Codice di supporto e codice VIP

Le codice di supporto permette al dipartimento Supporto di Infomaniak di voi Identificare in modo rapido e sicuro quando li contatti e fornisci loro questa sequenza di numeri. È stato pubblicato sulla pagina del tuo profilo utente.

Le Codice VIP è riservato ai clienti che hanno sottoscritto il Supporto Premium e consente l'identificazione quando si chiama il referente tecnico. È stato pubblicato sulla Pagina di gestione di questo servizio.

In questa pagina di gestione si trovano anche le tue varie informazioni che consentono di contattare Infomaniak nell'ambito dell'offerta di Supporto sottoscritta.

Il codice è presente sul tuo documento tecnico E si presenta anche su la finestra di contatto quando si desidera contattare Infomaniak tramite il pulsante di assistenza sign .

Nello stesso luogo è possibile assegnare un Accesso temporaneo ai tuoi servizi (per un accesso possibile solo ai collaboratori del Supporto Infomaniak):

Link a questa FAQ:

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