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Risolvere un problema di allegato winmail.dat Impossibile consultare
Questa guida riguarda i file inseriti in allegato dal tuo corrispondente e che si trovano in formato winmail.dat quando arrivano al tuo indirizzo e-mail gestito da Infomaniak.
Preambolo
- Questo formato
winmail.datviene utilizzato durante l'invio di e-mail da software/clienti di posta elettronica Microsoft come Outlook per incapsulare le informazioni di formattazione, gli allegati e i contatti nel messaggio. - Ciò può causare problemi quando i destinatari utilizzano altri software/clienti di posta elettronica che non possono interpretare correttamente questo formato.
Questi file non dipendono in alcun modo dal provider di posta in entrata o in uscita. Questo è un problema specifico per Microsoft, come indicato su loro forum oppure in questa pagina (in inglese).
Risolvere il problema di lettura dell'allegato
Chiedi al mittente di...
... restituire il messaggio senza usare il formato "
winmail.dat", utilizzando un formato di posta elettronica standard come il formato HTML o il formato di testo normale durante l'invio di messaggi e/o disattivando la formattazione RTF nelle impostazioni di Outlook prima di inviare l'e-mail:- ... disattivare l'invio in formato
RTFper i destinatari che non si trovano su software/clienti di posta elettronica Microsoft. Per fare questo, deve aprire la scheda contatti nella sua lista contatti, andare alla scheda "Indirizzo di posta elettronica" e selezionare "Invia solo in formato testo". - ... comprimere l'allegato in un file
zipstandard prima di inviarlo. - ... utilizzare un altro software per inviare il suo messaggio, come Thunderbird p.es.
Se non vuoi ricontattarlo:
- Usate le siti web e strumenti online gratuiti per decifrare il contenuto e convertire il file "
winmail.datin un formato più o meno leggibile.