1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Risolvere un errore "bogus HELO"
Questa guida dettaglia l'errore di posta elettronica "bogus HELO" per aiutarti a evitarlo.
Quando e perché si verifica questo errore?
In poche parole, il protocollo SMTP (utilizzato per inviare email) ha diverse fasi, la prima delle quali richiede che il mittente annunci chi è attraverso un comando chiamato HELO, seguito da un indirizzo valido.
Se ricevi errori che menzionano "bogus HELO", significa che i parametri (usati dalla persona che cerca di scriverti o dal software che stai usando) non sono conformi alla RFC (sezione 4.1.1.1). Ciò impedisce la propagazione di virus e spam.
Ad esempio, Infomaniak rifiuta qualsiasi messaggio da un server di posta che si chiami "server" invece di avere un nome di dominio completamente qualificato (FQDN) come "server.domain.xyz". Un indirizzo IP non può semplicemente definire il server. Esempi di rifiuto:
Il servizio di posta del server remoto non è stato configurato con un FQDN valido:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Server di posta di rete Infomaniak; HELO 127.0.0.1
o il server di posta non è configurato per utilizzare un vero FQDN:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Server di posta di rete Infomaniak; HELO [127.0.0.1]
o il server di posta non è configurato per utilizzare un vero FQDN:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Server di posta di rete Infomaniak; HELO localhost
o il server di posta restituisce un host non canonico (FQDN):
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Server di posta di rete Infomaniak; HELO www
o è incluso in un elenco di HELO vietati presso Infomaniak:
220 mta-gw1.infomaniak.ch ESMTP Server di posta di rete Infomaniak; HELO fakedomain.xyz
Questo si tradurrà sempre in un errore:
250 mta-gw1.infomaniak.ch Ciao, piacere di conoscertiMAIL FROM: user123@infomaniak.ch250 2.1.0 user123@infomaniak.ch... Mittente okRCPT TO: user123@infomaniak.ch550 5.7.1 user123@infomaniak.ch... Accesso negato - bogus HELO [1] …
Verifica la configurazione del tuo server di posta per assicurarti che utilizzi il parametro HELO corretto durante l'instaurazione della connessione SMTP.