Gestire i contatti nel Gestore degli ospiti

Questa guida spiega come creare, importare e gestire elenchi di contatti nel Gestore degli Ospiti di Infomaniak.

Introduzione

• È possibile importare un elenco di contatti:
  • di massimo 1.000 elementi
  • in formato CSV o già esistente su Infomaniak (solo Ticketing — Newsletter + Contatti (vcard contacts.infomaniak.com) esclusi)

Creare un elenco di contatti

I contatti nel Gestore degli Ospiti sono indipendenti dai tuoi eventi. L'elenco può essere creato e utilizzato per più eventi:

1. Fai clic qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic su Crea un elenco:
   
3. Fai clic sul pulsante Aggiungi.
4. Inserisci un nome per il tuo primo elenco di contatti.
5. Fai clic su Conferma:
   
6. Leggi e accetta i termini di utilizzo relativi all'importazione di indirizzi email esistenti.
7. Scegli il metodo per creare il tuo elenco:
   1. Da un file CSV che puoi caricare dal tuo computer (un file di esempio può essere scaricato dalla stessa pagina per aiutare nella formattazione dei dati)
   2. Da un elenco esistente — se hai già creato elenchi di contatti
   3. Importazione automatica dallo strumento di ticketing di Infomaniak
   4. Aggiungi un singolo contatto inserendo manualmente l'indirizzo email, nome e cognome
      

Unire più elenchi

Per combinare i contatti di più elenchi:

1. Fai clic qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic su Gestisci:
   
3. Fai clic sul menu di azione ⋮ a destra dell'elenco che desideri mantenere (l'elenco da unire).
4. Fai clic su Unisci:
   
5. Un assistente ti permette di selezionare un altro elenco tra i tuoi elenchi di contatti, che verrà archiviato dopo che il suo contenuto sarà stato inviato all'elenco che deve rimanere (l'assistente mostra un'anteprima degli effetti e delle modifiche previste).
6. Conferma l'unione dopo la verifica:
   

Esportare un elenco di contatti

Per ottenere un file CSV del tuo elenco di contatti che contenga le informazioni visibili quando visualizzi l'elenco nell'interfaccia del Manager (campi informativi inclusa la data di creazione del contatto):

1. Fai clic qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic su Gestisci:
   
3. Fai clic sul menu di azione ⋮ a destra dell'elenco.
4. Fai clic su Esporta:
   
5. Salva il file .csv sul tuo dispositivo.

Aggiungere contatti, eliminare indirizzi, ecc.

Dallo stesso menu sopra, è possibile in qualsiasi momento aggiungere contatti a un elenco esistente o eliminarli, duplicare elenchi, ecc.