Risolvi l'errore del plug-in Lite Sync su macOS

Questa guida spiega come correggere l'errore "Impossibile avviare il plug-in Lite Sync" con l' applicazione kDrive su macOS.

L'estensione Lite Sync non dispone delle autorizzazioni necessarie.

Verificare la presenza dell'estensione

Da un terminale:

% elenco systemextensionsctl

Il risultato è simile a:

1 estensione(i)
--- com.apple.system_extension.endpoint_security
abilitato attivo teamID bundleID (versione) nome [stato]
* * 864VDCS2QY com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt (3.5.0/1) kDrive LiteSync Estensione [attivata abilitato]

Se l'output del comando non menziona "kDrive LiteSync Extension", l'estensione non è presente:

• rimuovi la sincronizzazione e aggiungila di nuovo

Se il risultato del comando non ha lo stato [attivato abilitato] :

• consentire l'estensione in Impostazioni di sistema / Privacy e sicurezza

Controlla i permessi dell'estensione

In Impostazioni di sistema/Privacy e sicurezza/Accesso completo al disco :

Controllare il funzionamento dell'estensione

Da un terminale:

% ps -ef | grep LiteSyncExt

Il risultato è simile a:

0 7434 1 0 1:02 ?? 0:25.42/Libreria/SystemExtensions/6035BDE4-B7D6-477E-A6AB-C2281E3C7752/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt.systemextension/Contents/MacOS/com.infomaniak.drive.desktopclient.LiteSyncExt

Se l'estensione sembra non funzionare, prova le seguenti azioni:

• riavviare l'app
• riavviare il Mac
• rimuovere/aggiungere sincronizzazione
• disinstallare/reinstallare l'app

 
Se ancora non va bene:

• log delle richieste (livello di debug)
• vedi nella Console se c'è una segnalazione di blocco sulla data dell'ultimo avvio dell'app e se sì inviacela

Recupera i messaggi kDrive nella Console:

• uscire dall'app
• nella Console, seleziona il Mac, filtra su “[KD]”, clicca su “Start”

• avviare l'applicazione
• clicca nell'elenco dei messaggi, selezionali (Ctrl+A), copiali (Ctrl+C) e inviaceli