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Scopri il gestore dell'account tecnico (Supporto Premium)
Questa guida dettaglia il ruolo del Gestore del conto e del Responsabile del conto tecnico, professionisti a cui potrete fare riferimento se avete sottoscritto il Supporto Premium (Supporto Pro per uno / Supporto Aziendale per entrambi i responsabili).
Professionisti dell'informatica
Le contatti del responsabile sono indicati nel tuo Manager.
Lavorerà con voi per comprendere i vostri bisogni tecnici, aiutare a risolvere i vostri problemi, coordinare gli sforzi con i team interni dell'azienda, fornire aggiornamenti regolari sullo stato dei progetti e dei conti, e proporre soluzioni tecniche e strategie per aiutarvi a ottimizzare l'uso dei prodotti o servizi offerti da Infomaniak.
Farà anche da punto di contatto per i problemi più complessi o le richieste di supporto specifiche, collaborando con le squadre di supporto tecnico o altri esperti tecnici di Infomaniak per fornire soluzioni.