Esportazione delle informazioni dei clienti e dei partecipanti

Questa guida ti spiega come esportare le informazioni dei clienti e dei partecipanti agli eventi sulla tua piattaforma di biglietteria Infomaniak.

Ottenere informazioni sui clienti

I clienti sono le persone che effettuano ordini dalla tua piattaforma di biglietteria online. Per definire le informazioni richieste, consulta la guida su questo argomento.

1. Accedi al tuo spazio Infomaniak (manager.infomaniak.com).
2. Vai a Vendite, Clienti.
3. Clicca su Esporta clienti.
4. Scegli i criteri per l'esportazione.

Ottenere informazioni sui partecipanti

Le informazioni sui partecipanti possono essere ottenute in due modi:

• Nel modulo per tariffa. Questo ti consente di esportare un file Excel con tutte le risposte dei partecipanti indipendentemente dalla data.
• In un evento, una data o una sessione specifica. Questo recupererà tutti i moduli utilizzati per l'evento o la data selezionata.

Per configurare i moduli per tariffa, consulta la guida su questo argomento.

Per un modulo

1. Accedi al tuo spazio Infomaniak.
2. Vai a Vendite, Impostazioni, Modulo.
3. Scegli il modulo che desideri esportare.
4. Clicca su Esporta.

Per una data specifica

1. Accedi al tuo spazio Infomaniak.
2. Vai a Vendite, Programmazione, Eventi.
3. Scegli l'evento per cui desideri esportare le informazioni. Se si tratta di un evento con più date, scegli la data desiderata.
4. In fondo alla pagina, fai clic sul link Esporta dati dei moduli per tariffe.

Maggiori informazioni

• Guida introduttiva: Vendita di biglietti
• Metodi per ottenere informazioni sui clienti