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Rimborso degli ordini
Questa guida spiega come effettuare i rimborsi in caso di annullamento di ordini nella biglietteria Infomaniak.
Infomaniak non si occupa dei rimborsi
Infomaniak non ha alcun potere decisionale riguardo agli annullamenti, ai rimborsi o ai cambi dei biglietti. Puoi definire dei metodi per il cambio dei biglietti allo sportello o consentire ai tuoi clienti di farlo dalla biglietteria online
A seconda del metodo di rimborso che desideri utilizzare, sarà necessario chiedere le informazioni necessarie ai clienti che ne fanno richiesta. Puoi anche chiedere ai clienti di inserirle al momento dell'ordine.
Annullamento dei biglietti
Per maggiori informazioni sui vari metodi di annullamento disponibili, consulta la guida all'annullamento dei biglietti nella biglietteria.
Versamenti Infomaniak
Infomaniak versa i fondi all'inizio di ogni mese. Per maggiori dettagli consulta la guida su questo tema
Maggiori informazioni
- Guida introduttiva: biglietteria
- Cambio di biglietti dallo sportello
- Attivare la modalità cambio per i clienti
- Assicurazione di annullamento