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Ticketing: gestire l'iscrizione dei clienti
Questa guida spiega come utilizzare i moduli di iscrizione per richiedere informazioni ai vostri clienti quando effettuano un ordine (nel contesto del sistema di biglietteria Infomaniak).
Potete così chiedere ai vostri clienti di fornire informazioni come nome e cognome, numero di telefono, indirizzo o qualsiasi altra informazione riteniate necessaria.
Configurazione dei moduli
Esistono tre modi distinti per richiedere informazioni ai vostri clienti:
- Il modulo di iscrizione - iscrizione richiesta durante un ordine nella biglietteria.
- Il modulo per tariffa - per recuperare le informazioni di ogni partecipante.
- Il modulo del pass - richiesto quando si ordina un pass/abbonamento
Esportare le informazioni dei clienti
Per consultare ed estrarre le informazioni raccolte tramite i moduli, consultate questa altra guida.
Protezione dei dati e diritto all'oblio
Tutte le informazioni raccolte dai vostri clienti sono conservate in ogni momento sui server di Infomaniak in Svizzera. Questi dati sono di proprietà esclusiva dell'organizzatore dell'evento. Infomaniak non le utilizzerà mai a scopo commerciale né le trasmetterà a terzi.