Base di conoscenze
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Autorizzare un Partner ad Accedere ai tuoi Prodotti
Questa guida spiega come dare accesso a un Partner (tra i partner indicati da Infomaniak) ai prodotti della tua organizzazione presenti nel Manager di Infomaniak, cioè l'interfaccia di gestione dei tuoi prodotti.
Prerequisiti
- La richiesta deve essere effettuata da un account con un ruolo di Rappresentante legale nella tua organizzazione
Come cliente, aggiungere un partner conosciuto
Per autorizzare l'accesso di un partner ad alcuni dei tuoi prodotti:
- Esegui l'accesso al Manager di Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Edge
- Fai clic su Partner nel menu laterale sinistro
- Fai clic sul pulsante blu Aggiungi un partner (in alto a destra)
- Inserisci il nome o l'indirizzo email del partner a cui concederai l'accesso
- Seleziona la casella per scegliere il partner tra i risultati della ricerca
- Fai clic sul pulsante blu per Continuare
- Nel passaggio successivo, c'è una importante selezione riguardo i permessi concessi al partner; le 2 possibilità sono dettagliate di seguito
Concedere al partner l'accesso...
... limitato
Fai clic sul pulsante a sinistra per scegliere di concedere al partner un accesso limitato:
- Fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Continuare
- Fai clic sulla categoria di prodotto interessata e quindi, nel pannello che si apre, sul prodotto corrispondente; ripeti per tutti i diversi prodotti ai quali desideri concedere l'accesso:
- Fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Continuare
- Viene automaticamente inviata una email al partner invitato contenente un link per accettare (o rifiutare) la proposta di gestione
- Una volta accettata la proposta, il dashboard del partner fornisce accesso all'organizzazione del cliente e ai prodotti a cui è stato concesso l'accesso
... completo
Fai clic sul pulsante a destra per scegliere di concedere al partner un accesso completo:
- Fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Continuare
- Il cliente deve scegliere se affidare anche il suo portafoglio al partner (leggi questa guida se necessario)
- Fai clic sul pulsante blu in basso a destra per Continuare
- Viene automaticamente inviata una email al partner invitato contenente un link per accettare (o rifiutare) la proposta di gestione
- Una volta accettata la proposta, il dashboard del partner fornisce accesso all'intera organizzazione del cliente
Nota
- L'invito attuale può essere rinviato o eliminato prima della sua accettazione facendo clic su Partner nel menu laterale sinistro del Manager del cliente (punto 2 in alto in questa guida)
- Se il partner era già collegato all'organizzazione del cliente prima dell'invito, ad esempio come utente esterno, il suo stato viene aggiornato una volta che la collaborazione è iniziata
- La collaborazione può essere interrotta in qualsiasi momento
Link a questa FAQ: