Base di conoscenze
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Cambio dei biglietti allo sportello
Questa guida spiega come effettuare cambi di biglietto allo sportello della tua biglietteria. La funzione descritta consente di scegliere nuovi biglietti annullando quelli esistenti.
L'operazione può essere effettuata soltanto per biglietti singoli. Per i pass, sarà necessario annullare il biglietto e aggiungerlo dal menu dei pass
Requisiti: attivare la modalità Cambio
- Passa al menu Vendita e seleziona Modalità di pagamento
- Dall'elenco dei metodi di pagamento, attiva la modalità Cambio
- Passa allo Sportello
- Dallo sportello, seleziona il o i nuovi biglietti. Essi verranno aggiunti al carrello, posto sul lato destro dello schermo
- Dopo avere selezionato tutti i nuovi biglietti, scegli la modalità di pagamento Cambio
- Nella nuova finestra, cerca l'ordine o il numero di biglietto
- Seleziona i biglietti da annullare e convalida
- Inserisci i dati del cliente e invia la conferma d'ordine al medesimo o stampa il biglietto
Maggiori informazioni
- Guida introduttiva: biglietteria
- Attivare la modalità cambio per la biglietteria online
- Guida al cambio dei biglietti per i visitatori
Link a questa FAQ: