Guida rapida: Bigliettazione della tua soluzione di biglietteria online

Grazie per aver scelto il servizio di biglietteria di Infomaniak!

Questo strumento ti consente di gestire tutti gli aspetti della tua biglietteria online: la gestione dei tuoi eventi, la creazione di una biglietteria online, il controllo dei tuoi biglietti e il monitoraggio delle tue vendite e dei tuoi clienti.

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali. In caso di problemi, ti preghiamo di consultare il nostro database di conoscenze prima di contattare il nostro team di supporto.

Configurazione e gestione della biglietteria

• Crea la tua biglietteria
• Crea e gestisci un evento
• Crea eventi con più rappresentazioni
• Assegna una pianta di posti a un evento
• Come utilizzare i pass
• Gestire le offerte promozionali
• Crea buoni regalo
• Gestisci i metodi di pagamento
• Crea moduli di iscrizione per i clienti

Visualizzazione dei biglietti e configurazione della biglietteria online

• Gestisci le opzioni della biglietteria online
• Modifica l'aspetto del biglietto 
• Pubblica la biglietteria sul tuo sito web 

Gestione avanzata di eventi e pass

• Gestione delle zone tariffarie 
• Tariffe di gruppo

Strumenti di marketing

• Invio automatico di email 2 giorni prima dell'evento
• Pubblica eventi sul portale Infomaniak.events
• Portale Infomaniak: raggruppa gli eventi della tua biglietteria

Vendita e controllo dei biglietti

Vendita diretta e vendita tramite rivenditori

• Vendita diretta dalla biglietteria
• Concessione di accesso ai rivenditori che possono vendere direttamente dalla biglietteria
• Importazione di biglietti da rivenditori esterni

Attrezzatura di vendita e controllo

• Ordina l'attrezzatura di vendita e controllo
• Formati di biglietti disponibili
• Configurazione e utilizzo di pacchetti di vendita: biglietti per spettacoli e cinema
• Configurazione e utilizzo della stampante per i pass
• Scansionare i biglietti - Dispositivo Android
• Scansionare i biglietti con i nostri scanner

Gestione delle richieste dei clienti

• Il cliente non riesce a pagare con la carta di credito: Verifica da effettuare
• Invia un'email o un SMS a tutti i visitatori di un evento
• Scambia i biglietti dalla biglietteria
• Attiva lo scambio di biglietti nella biglietteria per i visitatori
• Rimborso dei clienti (prossimamente)
• Assicurazione di cancellazione
• Annullare ordini o biglietti

Monitoraggio delle vendite e dei clienti

• Verifica ordini e vendite (prossimamente)
• Consulta le statistiche (prossimamente)
• Consulta i report di vendita
• Consulta le commissioni Infomaniak (prossimamente)
• Recupera le rimesse Infomaniak (prossimamente)

Utilizzo avanzato

• API della biglietteria
• Collegamento della biglietteria a Zapier
• Personalizzazione avanzata della biglietteria online (HTML, CSS o JS)

Domande frequenti

• Qual è la differenza tra lo strumento di biglietteria e il gestore degli ospiti? 
• Quali sono i costi effettivi della biglietteria?