Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Ticketing: gestire il metodo di pagamento "scambio"
Questa guida spiega come impostare il metodo di pagamento Scambio‍ (nell'ambito del sistema di biglietteria Infomaniak).
Questo metodo di pagamento consentirĂ ai tuoi clienti di scambiare i biglietti in loro possesso per nuovi biglietti.
Attivare il metodo di pagamento sul Biglietto
Per questo:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nomeassegnato alla biglietteria interessata dall'evento.
- Clicca su Vendite nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Metodi di pagamento nel menu laterale sinistro:
- Passare il pulsante a failover (toggle switch) su ON a destra dell'elemento Scambio:‍
‍
- Seleziona la casella cliente per attivare questa opzione per i clienti sulla biglietteria online. In questo modo potranno effettuare gli scambi direttamente dalla vostra biglietteria online.
- Impostare il numero di giorni prima dell'evento da cui il cliente non sarĂ in grado di cambiare il biglietto. Questo valore impedisce al cliente di cambiare il biglietto sulla biglietteria online in una data troppo vicina all'evento.
- Quindi specificare le spese relative a questa operazione che il cliente dovrĂ pagare per scambiare i biglietti:
‍
‍
Una volta attivata l'opzione, i tuoi clienti troveranno l'opzione per scambiare i biglietti nella parte inferiore della pagina della biglietteria.
Link a questa FAQ: