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Reindirizzare un indirizzo email esistente verso uno o più altri indirizzi
Questa guida spiega come trasferire automaticamente i nuovi messaggi da un indirizzo email esistente, gestito presso Infomaniak, verso il conto email di tua scelta, anche completamente esterno a Infomaniak, conservando (o meno) i messaggi.
COMPATIBILITÀ my kSuite ✗ | my kSuite+ ✔ ✔= Offerta compatibile | ✗= Non disponibile |
Numero possibile di reindirizzamenti
Numero di indirizzi email che è possibile specificare per reindirizzare le email da un indirizzo email esistente:
- my kSuite+ = 100
- kSuite Standard 1 utente max. = 10 | kSuite Standard 2 utenti min. = 100 | kSuite Pro = 100 | kSuite Entreprise = 100
- Service Mail Starter = 10 | Service Mail 5 indirizzi min. = 100
Aggiungere un inoltro dall'app Web Mail Infomaniak
Prerequisiti
- Avere il permesso di gestire i reindirizzamenti: se eri stato invitato sull'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com) per gestire il tuo indirizzo, è possibile che il gestore del Servizio Mail ti abbia rimosso questo diritto dal suo account admin.
Per accedere alla tua posta elettronica Infomaniak:
- Clicca qui per accedere all'app Web Mail Infomaniak (servizio online mail.infomaniak.com).
- Clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra dell'interfaccia.
- Verifica o seleziona l'indirizzo email interessato nel menu a discesa del menu laterale sinistro.
- Clicca su Redirezioni:
- Clicca sul pulsante blu Aggiungi una redirezione.
- Inserisci un indirizzo email di destinazione per riga.
- Clicca su Aggiungi.
Aggiungere una redirezione da Service Mail
Per accedere al Servizio Mail:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Fai clic direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Fai clic sull'indirizzo email interessato nella tabella visualizzata.
- Fai clic sulla scheda Redirezione e alias o dal menu laterale sinistro.
- Clicca sul pulsante blu Aggiungi una redirezione:
- Inserisci un indirizzo email di destinazione.
- Clicca sul pulsante blu + per aggiungere altri indirizzi email.
- Clicca su Conferma per completare l'aggiunta.
- Clicca sull'interruttore a scorrimento (toggle switch) per conservare o meno una copia degli e-mail sull'indirizzo e-mail dopo la redirezione.
Copia o spostamento?
Una volta aggiunta un'indirizzo email di inoltro, è possibile selezionare la casella per eliminare gli email dal server dopo l'inoltro, l'inoltro diventa quindi un spostamento e non più una copia.
Eliminare le redirezioni email
Non è possibile applicare il servizio di reindirizzamento a più indirizzi email di un dominio in un'unica operazione. Tuttavia l'inverso è possibile e potrete quindi selezionare tutti gli indirizzi di un Servizio Mail e rimuovere eventuali reindirizzamenti.
In caso di problema
- Gli e-mail Gmail vengono reindirizzati senza restrizioni particolari TRANNE IN un caso molto specifico.
- Ogni e-mail considerato spam da Infomaniak non verrà inoltrato.