Scaricare un'email

Questa guida riguarda la funzionalità degli indirizzi email di reindirizzamento disponibile sui Servizi Mail di Infomaniak.

Introduzione

• Questa funzionalità permette di creare un indirizzo email "virtuale" senza influenzare la quota disponibile di indirizzi email sul Servizio Mail a pagamento
• Non conserva alcun messaggio ricevuto, è impossibile accedervi e consultarlo, né ripristinare o visualizzare i log dei messaggi transitati
• È destinata esclusivamente a reindirizzare le email in arrivo a uno o più (max. 10 destinatari per reindirizzamento) altri indirizzi realmente esistenti
• I destinatari registrati per ricevere le email reindirizzate devono prima accettare l'aggiunta affinché il reindirizzamento funzioni verso di loro (leggi il punto 3 qui sotto)
• Le email considerate come spam da Infomaniak non saranno reindirizzate (e riguardo agli eventuali reindirizzamenti da Gmail a Gmail leggi questa guida)

Numero possibile di reindirizzamenti

Numero di creazioni di reindirizzamenti email possibile, per indirizzo disponibile (secondo la quota del Servizio Mail): 

Per esempio: Servizio Mail pagato per 10 indirizzi = 200 indirizzi di reindirizzamento disponibili
 

Creare l'indirizzo destinato a reindirizzare le email

1. Aprire la pagina di gestione degli indirizzi di reindirizzamento

Per accedere alla funzionalità:

1. Accedi al Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser web come Brave o Firefox
2. Clicca sull'icona in alto a destra dell'interfaccia (oppure naviga attraverso il menu laterale a sinistra)
3. Scegli Servizio Mail (nella sezione Strumenti collaborativi)
4. Clicca su il nome dell'oggetto interessato nella tabella visualizzata
5. Clicca sulla freccia ‍ a destra del pulsante blu Crea un indirizzo email
6. Scegli Crea un indirizzo di reindirizzamento
   

Puoi anche cliccare su Mail di reindirizzamento nel menu laterale a sinistra:

 

2. Aggiungere un nuovo indirizzo di reindirizzamento

Per farlo:

1. Clicca sul pulsante blu Crea un indirizzo di reindirizzamento
2. Nomina l'indirizzo email che riceverà le email da reindirizzare (sarà valido sul dominio principale e sui suoi domini correlati)
3. Indica un indirizzo email che riceverà le email
4. Clicca sul pulsante ‍ per aggiungere l'indirizzo email valido alla tabella sottostante
5. Elimina, se necessario, un indirizzo dalla tabella cliccando sull'icona Cestino
6. Clicca sul pulsante blu Crea
   
    

3. confermare l'aggiunta come destinatario del reindirizzamento

Gli indirizzi di ricezione inseriti nella tabella ricevono automaticamente un'e-mail di richiesta di conferma dell'aggiunta.

• L'utente deve cliccare sul link nell'e-mail per convalidare l'aggiunta
• Finché l'aggiunta non è confermata, lo stato In attesa rimarrà visualizzato accanto all'indirizzo di destinazione (visibile se si modifica l'indirizzo di reindirizzamento - leggere di seguito)

Modificare o eliminare il reindirizzamento

Non è possibile rinominare un indirizzo di reindirizzamento dopo la sua creazione. Tuttavia, per modificare l'elenco dei destinatari del reindirizzamento, o reinviare una richiesta di conferma dell'aggiunta, o eliminare l'indirizzo di reindirizzamento:

1. Cliccare su Mail di reindirizzamento nel menu laterale sinistro
2. I destinatari che non hanno ancora confermato la loro aggiunta sono preceduti da un'icona grigia
3. Cliccare sul menu azioni ⋮ a destra dell'indirizzo di reindirizzamento interessato
   

Dal menu azioni ⋮ cliccare su:

1. Modifica per aggiungere indirizzi e-mail destinatari:
    
   1. Cliccare sul pulsante ‍ per aggiungere l'indirizzo e-mail valido alla tabella sottostante
   2. Salvare la modifica
   3. Altrimenti cliccare sull'icona cestino per rimuovere un indirizzo e-mail destinatario dall'elenco
   4. Il dettaglio dello stato di accettazione viene visualizzato a destra dell'indirizzo destinatario
      
2. Reinvia per richiedere immediatamente via e-mail all'utente di accettare la sua aggiunta all'elenco (un secondo invio sarà possibile solo dopo 24 ore, altrimenti il pulsante rimarrà grigio)
3. Elimina per rimuovere completamente l'indirizzo (cliccare sulla finestra di conferma per eseguire l'eliminazione)