Risolvere un errore di reindirizzamento Web

Sei arrivato su questa pagina perché hai una redirezione web sul tuo dominio che non è configurata correttamente. Infomaniak non è in grado di identificare il percorso corretto di questa redirezione, quindi sei stato reindirizzato a questa pagina per aiutarti a correggere la situazione.

Verifica della zona DNS

Per ripristinare il funzionamento del tuo reindirizzamento, è necessario rimuovere prima le tracce di un vecchio reindirizzamento mal configurato:

1. Accedi alla tua zona DNS.
2. Elimina le voci pertinenti (consulta l'elenco qui sotto) che corrispondono alla tua redirezione.
3. Clicca sull'icona ⋮ a destra dell'entrata DNS e seleziona Elimina:
   
   • Probabilmente non troverai tutti gli record elencati, è del tutto normale.
   • Ogni aggiunta/modifica può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
4. Ricrea la redirezione Web.

Elenco degli record da verificare e da eliminare

Gli record DNS possono essere di tipo:

• A e che puntano a xx.xx.xx.xx (solo numeri)
• AAAA e che puntano a un IP xxxx:xxxx:x:x::x (numeri e lettere)
• TXT il cui contenuto assomiglia a “(numero)|(URL)”
  • ad esempio 1|infomaniak.com se la tua redirezione punta a infomaniak.com
• TXT il cui contenuto assomiglia a “(lettera)|(testo)”
  • ad esempio t|Text, d|Text o k|Text