Trasferire un ambiente Jelastic Cloud

Questa guida spiega come trasferire un ambiente Jelastic Cloud di Infomaniak da un account a un altro.

Introduzione

• Se necessario, puoi fare riferimento alla documentazione ufficiale di Jelastic (disponibile solo in inglese).
• Per ulteriore assistenza, contatta un partner o invia una richiesta di offerta.

Procedura di trasferimento

Prerequisiti

• Un ambiente può essere trasferito da qualsiasi tipo di account Jelastic Cloud (prova, beta, disattivato, ecc.); tuttavia, il destinatario del trasferimento deve avere un account a pagamento.
• Assicurarsi inoltre che l'account di destinazione non abbia raggiunto:
  • il numero massimo di cloudlet per container
  • il numero massimo di nodi di calcolo disponibili per un ambiente
  • il numero massimo di ambienti per l'account
• Utilizzare l'indirizzo email dell'utente dell'account di destinazione, che si trova nella sezione utente della dashboard Jelastic dell'account di destinazione:
  

Per effettuare il trasferimento:

1. Accedi alla tua piattaforma Jelastic Cloud (uscirai dal Manager di Infomaniak).
2. Fai clic sul pulsante Impostazioni accanto all'ambiente da trasferire:
   
3. Dal menu Impostazioni, seleziona l'opzione Cambia proprietario.
4. Inserisci l'indirizzo email dell'account di destinazione, quindi fai clic su Invia.
5. Se l'account di destinazione esiste e soddisfa i criteri di trasferimento, verrà visualizzata una notifica che indica l'invio della richiesta.
6. Un'icona verrà visualizzata accanto all'ambiente da trasferire fino a quando il nuovo proprietario non accetterà la richiesta di trasferimento.
7. Una volta accettata la richiesta di trasferimento, l'ambiente sarà rimosso dal tuo account.

Una volta completato il trasferimento, puoi annullare il prodotto Jelastic dal tuo account. Qualsiasi credito rimanente al momento della cancellazione verrà automaticamente trasferito al tuo conto prepagato Infomaniak.