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Nuovo Outlook (Windows): configurazione della posta elettronica (IMAP)
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta elettronica New Outlook (versione 2023-2024, sostituto di Microsoft Mail e Windows Mail) a un indirizzo email ospitato su Infomaniak.
⚠️ La posta elettronica di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti principalmente IMAP/SMTP. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto del software utilizzato o un partner — leggere anche il ruolo dell'host.
Prerequisiti
- creare l'indirizzo all'interno di un Servizio di Posta Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- verificare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia di Infomaniak)
- verificare sul Servizio di Posta che la diagnostica automatica sia corretta
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta:
- aprire l'applicazione
- se necessario, fare clic sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra (altrimenti passare al passo 4):
- fare clic su Aggiungi un account:
- inserire l'indirizzo email da collegare
- fare clic su Continua:
- inserire la password dell'indirizzo email
- fare clic sul pulsante Vedi altro
- verificare e completare le informazioni mancanti scendendo, se necessario, con lo scroll:
- verificare e completare le informazioni mancanti
- fare clic su Continua:
- comprendere e passare attraverso le diverse finestre informative di Microsoft:
- è fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
Impostazioni da utilizzare
- nome del server IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - porta IMAP
993(SSL) - porta SMTP
465(SSL) - nome utente
indirizzo email completo - password
password dell'indirizzo email - autenticazione obbligatoria (ulteriori informazioni)
In caso di problemi
Non è necessario contattare il Supporto Infomaniak se il tuo indirizzo email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le nostre guide per la risoluzione dei problemi ti aiutano a risolvere eventuali problemi:
- seguire le soluzioni fornite in questa guida (clicca qui) sulla posta elettronica in generale
- questa guida (clicca qui) tratta in modo più specifico Outlook
e se il tuo Outlook non funziona più dopo aver cambiato la password dell'email, leggi questa guida (clicca qui).