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Configurare l'app Mail (applicazione nativa Android) in IMAP (posta elettronica)
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta nativa di Android a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
Si consiglia di utilizzare l'app Infomaniak Mail (Android) ⚠️ La posta elettronica Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporta IMAP/SMTP. Per ulteriori assistenza contattare il supporto del software utilizzato o un partner — scoprite anche il ruolo dell'host.
Prerequisiti
- Creare l'indirizzo all'interno di my kSuite o su un Servizio Mail (Servizio Mail solo, o esistente all'interno di una kSuite).
- Testare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia Infomaniak).
- Verificare su Service Mail che la diagnosi automatica è corretta.
Aggiungere manualmente l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- Apri l'applicazione di posta nativa sul tuo dispositivo.
- Clicca su Aggiungi account.
- Seleziona Altro come tipo di indirizzo.
- Inserisci il tuo indirizzo email.
- Seleziona il tipo IMAP personalizzato.
- Verifica e completa le informazioni mancanti.
- Completate la procedura.
- Fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione del tuo dispositivo.
Parametri consigliati
- Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
- Porta IMAP = 993 (con SSL)
- Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
- Porta SMTP = 465 (con SSL)
- Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
- Password = quello assegnato all'indirizzo email che si desidera consultare ( ? )
- Autenticazione obbligatoria per l'invio delle e-mail:
- Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
- Seleziona "usa gli stessi parametri del server in entrata" oppure, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci un nome utente (= indirizzo email completo e intero) e la sua password.
Consulta questa guida se stai cercando informazioni su altri porti e protocolli di posta elettronica compatibili.
In caso di problemi
Non è necessario contattare l'Assistenza Infomaniak se la tua email funziona bene al di fuori dell'applicazione.
L'errore piĂą comune riguarda l'uso di una password errata.
Le guide alla risoluzione dei problemi ti aiutano a risolvere eventuali problemi:
- Consulta le soluzioni fornite in questa guida riguardo la posta elettronica in generale
- … e se la tua applicazione non funziona più a livello di invio (ad esempio, server SMTP disconnesso o assente) o da un cambio di password email, consulta questa altra guida.