1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Configurazione di un indirizzo e-mail in Thunderbird
Questa guida spiega come connettere l'applicazione di posta elettronica Thunderbird a un indirizzo email ospitato su Infomaniak.
⚠️ La posta elettronica di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti, tra le altre cose, IMAP/SMTP. Per ulteriori assistenze, contatta il supporto del software utilizzato o un partner — leggi anche il ruolo dell'host.
Prerequisiti
- creare l'indirizzo all'interno di un Servizio Email Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- verificare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia di Infomaniak)
- verificare sul Servizio Email che il test diagnostico automatico sia corretto
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- scaricare l'ultima versione di Thunderbird
- aprire l'applicazione
- verificare e completare le informazioni mancanti
- cliccare su Continua
- le informazioni trovate da Thunderbird sul tuo fornitore di posta elettronica verranno visualizzate, lasciare selezionato IMAP:
- cliccare su Termina
- in alcuni casi, potrebbe comparire un avviso riguardo a un certificato, è sufficiente confermare l'eccezione di sicurezza se le informazioni menzionano Infomaniak:
- verrà visualizzato il riepilogo della tua registrazione, cliccare su Termina per aggiungere l'indirizzo (o configurare altri servizi da lì):
- è fatto, il tuo indirizzo email è ora configurato nell'applicazione:
Impostazioni da utilizzare
- nome del server IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - porta IMAP
993(SSL) - porta SMTP
465(SSL) - nome utente
indirizzo email completo - password
password dell'indirizzo email - autenticazione obbligatoria (ulteriori informazioni)
In caso di problemi
Non contattare il Supporto di Infomaniak se il tuo indirizzo email funziona bene al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le nostre guide per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a risolvere eventuali problemi:
- seguire le soluzioni fornite in questa guida (clicca qui) sulla posta elettronica in generale
- questa guida (clicca qui) riguarda in modo più specifico Thunderbird
e se Thunderbird non funziona più dopo aver cambiato la password della tua email, leggi questa guida (clicca qui).