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Risolvere un errore SPF durante l'invio di posta elettronica
Questa guida ti aiuta a risolvere un problema di invio di email quando la tua posta è gestita da Infomaniak ma il tuo sito web è ospitato da un altro provider (come Wix, ad esempio), specialmente se ricevi messaggi di errore che menzionano SPF quando scrivi a indirizzi Gmail o simili.
Verifica la configurazione
Lo strumento Sicurezza Globale (clicca qui) ti informa di eventuali incongruenze nella configurazione del tuo Servizio Email.
Anche lo strumento Diagnostica DNS (clicca qui) consente di rilevare eventuali incongruenze nella zona DNS del tuo nome di dominio ma lo fa solo quando il dominio è ospitato da Infomaniak (cioè quando il tuo nome di dominio punta ai server DNS di Infomaniak).
Wix: Aggiungi o Correggi SPF
Per aggiungere un SPF come record TXT nell'interfaccia di Wix:
- effettua l'accesso alla tua interfaccia Wix
- clicca sull'icona con le tue iniziali o il tuo avatar in alto a destra
- clicca su Domaines
- clicca sul menu azione â‹® a destra dell'oggetto interessato
- clicca su Gestisci record DNS nel menu a discesa
- clicca su + Aggiungi un record nella sezione TXT (Testo)
- inserisci le seguenti informazioni:
nome host → lascia vuoto valore (copia e incolla completamente) → v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
TTL → lascia l'indicazione attuale
- conferma e attendi qualche ora affinché la modifica diventi effettiva
Leggi questa guida (clicca qui) se necessario.
Jimdo: Aggiungi o Correggi SPF
Per aggiungere un SPF come record TXT nell'interfaccia di Jimdo:
- effettua l'accesso alla tua interfaccia Jimdo
- se necessario, scegli il sito interessato
- clicca su Modifica per entrare nella modalità di modifica
- scegli Domains & E-mails > Domains nel menu
- clicca sul dominio interessato
- in Record TXT, aggiungi questo:
(copia e incolla completamente) → v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
- conferma e attendi qualche ora affinché la modifica diventi effettiva