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Apple Mail (iOS): configurare la posta elettronica (IMAP)
Questa guida spiega come connettere l'applicazione di posta Apple Mail (iOS 16.7) a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
⚠️ L'email di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti in particolare IMAP/SMTP. Per assistenza aggiuntiva, contattare il supporto del software utilizzato o un partner — leggere anche il ruolo dell'hosting
Prerequisiti
- Creare l'indirizzo all'interno di un Servizio Mail di Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- Verificare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per l'accesso al pannello di controllo di Infomaniak)
- Verificare che la diagnostica automatica nel Servizio Mail sia corretta
Metodi consigliati
Piuttosto che una configurazione manuale, consigliamo l'uso di uno dei seguenti metodi:
- Utilizzare un profilo di sincronizzazione Apple per configurare automaticamente Apple Mail
- Utilizzare l'app Infomaniak Mail (iOS)
Aggiungere manualmente l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- Aprire l'applicazione
- Cliccare su Altro account
- Inserire le informazioni come l'indirizzo email da associare e la sua password
- Cliccare su Avanti
- L'applicazione indica alcuni campi come facoltativi, ma non lo sono affatto
- Verificare e completare le informazioni mancanti
- Cliccare su Avanti
- Ora l'indirizzo email è configurato nell'applicazione
Impostazioni da utilizzare
- Nome del server IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - Porta IMAP
993(SSL) - Porta SMTP
465(SSL) - Nome utente
indirizzo email completo - Password
password dell'indirizzo email - Autenticazione obbligatoria (Ulteriori informazioni)
In caso di problemi
Se il tuo indirizzo email funziona bene al di fuori dell'applicazione, non è necessario contattare il supporto di Infomaniak. Il problema più comune riguarda l'uso di una password errata. Le nostre guide di risoluzione dei problemi ti aiuteranno a risolvere eventuali problemi:
- Segui le soluzioni fornite in questa guida (clicca qui) per la posta elettronica in generale
- Rimuovi eventuali profili di configurazione Apple legati alla tua posta elettronica Infomaniak prima di ripetere la configurazione manuale
E se la tua Apple Mail non funziona più per l'invio (ad esempio, il server SMTP è disconnesso o assente) o dopo un cambio di password dell'email, consulta questa guida (clicca qui).