1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Guida rapida: kAuth (app mobile per l'autenticazione forte)
kAuth è un'applicazione mobile gratuita che migliora e semplifica la sicurezza degli account Infomaniak protetti dall'autenticazione a due fattori (o doppia autenticazione).
Come promemoria, la verifica in due passaggi protegge il tuo account e i tuoi dati personali quando accedi agli strumenti Infomaniak (manager.infomaniak.com e mail.infomaniak.com) richiedendo la tua password e un secondo metodo di sicurezza. L'app kAuth è uno di questi metodi. Maggiori informazioni sulla 2FA
Prerequisiti
- Avere un account Infomaniak (conoscere il proprio nome utente e password)
- Avere un dispositivo mobile iOS / Android
Installare l'app kAuth
Scarica l'applicazione sul tuo dispositivo mobile facendo clic sul link corrispondente al tuo sistema operativo:
Installa e apri l'applicazione.
Collegare kAuth all'account Infomaniak
Hai due opzioni per collegare i tuoi account Infomaniak a kAuth:
- Effettua l'accesso da questo dispositivo mobile (consigliato)
- Apri kAuth dal tuo dispositivo mobile
- Fai clic su Effettua l'accesso da questo dispositivo mobile
- Inserisci le credenziali dell'account Infomaniak che desideri collegare e autentica la tua connessione se necessario (Hai bisogno di aiuto?)
- Fai clic sul pulsante Autorizza
- Effettua l'accesso da un computer (se scegli questo metodo, avrai bisogno di un computer connesso a Internet)
- Apri kAuth dal tuo dispositivo mobile
- Fai clic su Effettua l'accesso da un computer
- Sul tuo computer, apri la pagina manager.infomaniak.com/2fa
- Se la doppia autenticazione non è ancora attivata: fai clic su Attiva e scegli Applicazione kAuth
- Se la doppia autenticazione è già attivata: fai clic su Aggiungi un'opzione e poi scegli Applicazione kAuth
- Sul tuo dispositivo mobile, fai clic su Continua
- Se necessario, autorizza kAuth ad accedere alla tua fotocamera (necessario solo per scannerizzare il codice QR di identificazione)
- Sul tuo computer, fai clic su Avanti per mostrare il codice QR da scannerizzare
- Scannerizza il codice QR mostrato sul computer
Salvare i codici di emergenza
Se hai appena attivato l'autenticazione a due fattori, l'app mostrerà automaticamente i tuoi 10 codici di emergenza personali.
Scarica e conserva una copia di questi codici poiché saranno l'unico modo per accedere al tuo account in caso di smarrimento delle credenziali o per accedere al tuo account senza accesso al tuo telefono.
Funzionamento dell'app
Quando tenti di accedere al tuo account e dopo aver inserito con successo la tua solita password, ricevi una notifica push sul tuo dispositivo mobile che ti chiede di autorizzare l'accesso ("SI / NO"), tramite una notifica:
o direttamente nell'applicazione:
Se l'accesso viene autorizzato, la pagina iniziale viene automaticamente reindirizzata all'account Infomaniak. Non è necessario inserire manualmente un codice monouso come con un'applicazione OTP tradizionale o un codice inviato tramite SMS.
E senza connessione Internet?
Le notifiche push non funzionano senza connessione Internet, ma kAuth funziona anche senza connessione Internet e consente sempre di visualizzare un codice monouso allo stesso modo di un'applicazione OTP tradizionale:
- Apri kAuth dal tuo dispositivo mobile
- Fai clic sull'account Infomaniak corrispondente
- Copia il codice monouso (ogni codice è valido 30 secondi) nella pagina di accesso
In questo modo puoi sempre accedere al tuo account in viaggio o in vacanza.
Aggiungere account aggiuntivi
kAuth consente di gestire più account Infomaniak:
- Apri kAuth dal tuo dispositivo mobile
- Fai clic sul pulsante blu +
- Ripeti i passaggi descritti sopra per collegare l'account
Eliminare un account da kAuth
Per eliminare la tua identità Infomaniak da kAuth, è necessario disattivare il metodo di sicurezza di kAuth dalla sezione 2FA del Manager.