Base di conoscenze
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Risolvere una situazione di ordine pagato ma annullato
Se l'ordine di un servizio Infomaniak viene interrotta e annullata prima della sua scadenza, mentre è in corso un bonifico bancario, il denaro verrà accreditato sul vostro conto prepagato.
Puoi quindi scegliere:
- Ripassare l'ordine e pagare utilizzando l'importo presente sul conto prepagato.
- Richiedere il versamento dell'importo dal Manager a un conto bancario o PayPal (consultate questa guida se cercate informazioni su come recuperare il saldo).
Link a questa FAQ: