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Outlook 2019: configurazione della posta elettronica (IMAP)
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta elettronica Outlook 2019 a un indirizzo email ospitato su Infomaniak.
⚠️ La posta elettronica di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti in particolare IMAP/SMTP. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto del software utilizzato o un partner — leggi anche il ruolo dell'hosting.
Prerequisiti
- creare l'indirizzo all'interno di un Servizio di Posta Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- verificare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia di Infomaniak)
- verificare che la diagnosi automatica nel Servizio di Posta sia corretta
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- aprire l'applicazione
- cliccare sul menu File:
- cliccare su Impostazioni account
- cliccare su Aggiungi o rimuovi account:
- cliccare su Nuovo:
- inserire l'indirizzo email da collegare
- cliccare su Opzioni avanzate
- cliccare su Configurazione manuale
- cliccare sul pulsante blu Connetti:
- cliccare su IMAP:
- inserire la password dell'indirizzo email da collegare
- cliccare sul pulsante blu Connetti:
- deselezionare, se necessario, la casella di configurazione aggiuntiva per smartphone
- cliccare sul pulsante blu Termina:
- cliccare su Ripara per correggere alcune informazioni aggiunte automaticamente ma errate:
- cliccare su Opzioni avanzate
- cliccare su Riparazione manuale
- cliccare sul pulsante blu Ripara:
- verificare e completare le informazioni mancanti o errate
- cliccare su Server di invio:
- verificare e completare le informazioni mancanti o errate
- cliccare su Avanti:
- cliccare su Termina:
- cliccare su Chiudi:
- eccoti, la tua email è ora configurata correttamente nell'applicazione:
Impostazioni da utilizzare
- nome del server IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - porta IMAP
993(SSL) - porta SMTP
465(SSL) - username
indirizzo email completo - password
password dell'indirizzo email - autenticazione obbligatoria (ulteriori informazioni)
In caso di problemi
Non è necessario contattare il supporto di Infomaniak se la tua email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le nostre guide per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a risolvere eventuali problemi:
- seguire le soluzioni fornite in questa guida (clicca qui) riguardo alla posta elettronica in generale
- questa guida (clicca qui) riguarda in particolare Outlook
e se Outlook non funziona più dopo aver cambiato la password dell'email, leggi questa guida (clicca qui).