Configurare Outlook 2019 in IMAP (messaggio)

Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta elettronica Outlook 2019 ad un indirizzo e-mail ospitato in Infomaniak.

Prerequisiti

• Creare l'indirizzo all'interno di my kSuite o su un Servizio Mail (Servizio Mail da solo o esistente all'interno di una kSuite).
• Tester la password dell'indirizzo e-mail (senza confonderla con quella utilizzata per la connessione all'interfaccia Infomaniak).
• Verifica sul Servizio Mail che la diagnosi automatica è corretta.

Aggiungere l'indirizzo e-mail all'applicazione

Per configurare l'applicazione di posta elettronica:

1. Aprire l'applicazione
2. clicca il menu File:
   
3. clicca su Impostazioni account
4. clicca su Aggiungere o rimuovere account:
   
5. clicca su Nuovo:
   
6. Inserisci l'indirizzo e-mail da collegare
7. clicca su Opzioni avanzate
8. clicca su Configurazione manuale
9. Clicca sul pulsante blu Connetti:
   
10. clicca su IMAP:
    
11. entra la password dall'indirizzo e-mail da collegare
12. Clicca sul pulsante blu Connetti:
    
13. deselezionare, se necessario, la casella di configurazione aggiuntiva per dispositivi mobili
14. Clicca sul pulsante blu Finisci:
    
15. clicca su Riparare per correggere alcune informazioni aggiunte automaticamente ma errate:
    
16. clicca su Opzioni avanzate
17. clicca su Riparazione manuale
18. Clicca sul pulsante blu Riparare:
    
19. verificare e completare le informazioni mancanti o errate
20. clicca su Posta in uscita:
    
21. verificare e completare le informazioni mancanti o errate
22. clicca su Avanti:
    
23. clicca su Finisci:
    
24. clicca su Chiudi:
    
25. Ora il tuo indirizzo e-mail è configurato correttamente nell'app:
    

Parametri consigliati

• Server IMAP in arrivo mail.infomaniak.com
• Porta IMAP 993 (con SSL)
• Server SMTP in uscita mail.infomaniak.com
• Porta SMTP 465 (con SSL)
• Nome utente/username indirizzo e-mail completo & intero ( ? )
• Password/password quella assegnata all'indirizzo e-mail che si desidera visualizzare ( ? )
• Autenticazione obbligatoria per l'invio di e-mail:
  • Si attiva nelle impostazioni SMTP dell'applicazione.
  • Seleziona " Utilizzare le stesse impostazioni del server in arrivo"o a seconda del software / client di posta elettronica, fornire un nome utente ( indirizzo e-mail completo & intero) e la sua password.

Scopri di più su quest'altra guida se stai cercando informazioni su Altre porte e protocolli di messaggistica compatibili.

In caso di problemi

Non è necessario contattare il Supporto Infomaniak se il tuo indirizzo email funziona bene al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Les guide per la risoluzione dei problemi Aiuta a risolvere un possibile problema:

• seguire le soluzioni fornite in Questa guida (clicca qui) Per quanto riguarda la messaggistica in generale
• Questa guida (clicca qui) Soprattutto per Outlook.

e se il tuo Outlook non funziona più da un cambio di password e-mail, leggi Questa guida (clicca qui).