Base di conoscenze
1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Risolvere un errore di connessione dell'Agent Acronis
Questa guida spiega come trovare una soluzione se esegui un backup Swiss Backup ma fallisce con un errore di connessione. È necessario verificare cosa potrebbe bloccare la connessione…
Antivirus
In alcuni casi, i programmi di sicurezza come antivirus o altre suite di sicurezza bloccano la funzionalità dell'Agent Acronis.
Aggiungi le cartelle del programma e gli eseguibili alla lista bianca (whitelist) per risolvere il problema:
- Windows: https://kb.acronis.com/content/36429#Windows3
- macOS: https://kb.acronis.com/content/36429#macOS4
- Linux: https://kb.acronis.com/content/36429#Linux5
Porte chiuse
Consulta la documentazione sui porti che devono essere aperti o non utilizzati da un altro processo e verifica i porti automaticamente con l'utilità CVT di Acronis:
- Windows / Linux: https://kb.acronis.com/content/47678
- macOS: da un'applicazione di tipo
Terminal
(interfaccia a riga di comando,CLI /Command Line Interface
) esegui il seguente comando:
echo 0 | nc eu5-cloud.acronis.com 443 >/dev/null && echo "eu5-cloud.acronis.com 443: OK";echo 0 | nc eu5-cloud.acronis.com 7790 >/dev/null && echo "eu5-cloud.acronis.com 7790: OK";echo 0 | nc swift01-acronis.cloud.infomaniak.ch 44445 >/dev/null && echo "swift01-acronis.cloud.infomaniak.ch 44445: OK"; echo 0 | nc eu5-baas.acronis.com 8443 > /dev/null && echo "eu5-baas.acronis.com 8443: OK"
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