Pagare / Rinnovare automaticamente un prodotto

Questa guida spiega come Attivare o disattivare il rinnovo automatico dei vostri prodotti.

Preambolo

• È possibile automatizzare il rinnovo dei prodotti che arrivano alla loro scadenza normale tramite il metodo di pagamento di vostra scelta.
• Durante i nuovi ordini o il rinnovo di un prodotto, questa funzione si attiva automaticamente se si utilizza un metodo di pagamento supportato (CB, carte Visa e MasterCard).
  • È possibile disattivare questa funzionalità in qualsiasi momento.
• Una volta attivato il rinnovo automatico, il primo tentativo di pagamento avviene 14 giorni prima della data di scadenza del prodotto.
  • Non è possibile attivare il rinnovo automatico se il prodotto è a meno di 14 giorni dalla sua scadenza normale.
  • In questo caso, è necessario innanzitutto rinnovare il prodotto prima di poter attivare questa funzionalità.
• Scopri di più su quest'altra guida se siete alla ricerca di informazioni nel caso in cui non avreste potuto rinnovare i prodotti entro i termini previsti o se un rinnovo automatico non avrebbe funzionato ed evitare così eventuali interruzioni del servizio in futuro.

Attiva il rinnovo automatico

Un prodotto alla volta

Per attivare il futuro rinnovo automatico del prodotto di vostra scelta:

1. Clicca qui Per accedere alla gestione dei pagamenti sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic, se necessario, sul filtro delle date (2 mesi) per Mostra tutto.
3. Clicca sul menu di azione ⋮situato a destra dell'elemento interessato.
4. Scegli di attivare il rinnovo automatico del prodotto:
   
   
    
5. Una finestra può quindi aprirsi per scegliere il metodo di pagamento desiderato.

Tutti i prodotti contemporaneamente

Per attivare il futuro rinnovo automatico di tutti i vostri prodotti:

1. Clicca qui Per accedere alla gestione dei rinnovi sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic sulla casella nella parte superiore della colonna per selezionare tutti i tuoi prodotti in 1 clic.
3. Clicca sul pulsante Gestire i rinnovi.
4. Scegli di attivare il rinnovo automatico dei prodotti:
   
   

Disattiva il rinnovo automatico

Un prodotto alla volta

Per disattivare il rinnovo automatico del prodotto di vostra scelta:

1. Clicca qui Per accedere alla gestione dei pagamenti sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fare clic, se necessario, sul filtro delle date (2 mesi) per Mostra tutto.
3. Clicca sul menu di azione ⋮situato a destra dell'elemento interessato.
4. Scegli di disattivare il rinnovo automatico del prodotto:
   
   
    
5. Una finestra può quindi aprirsi per scegliere il metodo di pagamento desiderato.

Tutti i prodotti contemporaneamente

Per disattivare il rinnovo automatico di tutti i vostri prodotti:

1. Clicca qui Per accedere alla gestione dei rinnovi sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
2. Fai clic sulla casella nella parte superiore della colonna per selezionare tutti i tuoi prodotti in 1 clic.
3. Clicca sul pulsante Gestire i rinnovi.
4. Scegli di disattivare il rinnovo automatico dei prodotti: