Risolvere un errore 429 o 503 (relativo al server web)

Questa guida dettaglia gli errori di tipo Rifiutato, troppe connessioni da questo host che possono verificarsi durante la visita di un sito web.

Origine degli errori

429 Troppe richieste

Questo errore si verifica quando il server è sovraccarico a causa di un grande numero di richieste in un breve periodo di tempo, che può essere dovuto a un uso intensivo del sito o ad abusi.

503 Servizio temporaneamente non disponibile

Questo errore può essere causato da vari fattori, come lavori di manutenzione pianificati sul server, sovraccarico del server dovuto a un alto traffico, o l'esecuzione di uno script che supera i limiti delle risorse del server.

Rifiutato, troppe connessioni da questo host

Questo errore si verifica quando il server rifiuta le connessioni a causa del grande numero di connessioni simultanee provenienti dallo stesso indirizzo IP. Consultare "Registri di accesso e errori" nel pannello di controllo del proprio hosting per trovare voci multiple come questa:

[Ven Set 02 11:40:31] [errore] [cliente 222.111.123.123] Rifiutato, troppe connessioni da questo host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/blocktopmenu/js/superfish-modified.js corrente:34 limite:30

[Ven Set 02 11:40:31] [errore] [cliente 222.111.123.123] Rifiutato, troppe connessioni da questo host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/blocktopmenu/js/hoverIntent.js corrente:34 limite:30

[Ven Set 02 11:40:31] [errore] [cliente 222.111.123.123] Rifiutato, troppe connessioni da questo host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/productscategory/productscategory.js corrente:34 limite:30

[Ven Set 02 11:40:31] [errore] [cliente 222.111.123.123] Rifiutato, troppe connessioni da questo host. (vhost:domain.xyz uri:/modules/feeder/rss.php corrente:35 limite:30

[Ven Set 02 11:40:31] [errore] [cliente 222.111.123.123] Rifiutato, troppe connessioni da questo host. (vhost:domain.xyz uri:/js/modules/favoriteproducts/favoriteproducts.js corrente:34 limite:30

In questo esempio, l'IP 222.111.123.123 effettua 30 connessioni simultanee su ogni pagina e viene quindi rifiutato automaticamente in quanto può sembrare un attacco o una scansione.

Piste di risoluzione

Alcune possibili soluzioni per questi errori:

• Verificare gli script che effettuano molteplici connessioni al server per visualizzare dati.
• Ottimizzare lo o gli script coinvolti in modo che richiedano meno risorse.
• Aumentare i limiti del sito interessato per consentire allo script di fare tutto ciò che deve fare e/o limitare il numero di connessioni simultanee (soprattutto su un Server Cloud dove i limiti - memoria, tempo di esecuzione, connessioni simultanee - possono essere aumentati significativamente).
• Migrare il proprio hosting su un Server Cloud.