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Gestire le iscrizioni alla newsletter
Questa guida riguarda la Newsletter di Infomaniak e fornisce alcuni casi d'uso relativi all'iscrizione degli utenti.
Iscrizione e reinscrizione, dati differenti...
E' possibile iscriversi più volte alla stessa Newsletter:
- Reiscrizione dell'utente dopo la disiscrizione:
- La data di iscrizione mostrata nella pagina di gestione degli abbonati sarà sempre quella della prima iscrizione (anche se ci sono iscrizioni multiple e anche se l'utente non si è disiscritto nel frattempo):
- Se l'utente si reinscrive senza essere stato disiscritto ma fornisce altre informazioni all'iscrizione (ad esempio, un nome diverso), queste nuove informazioni saranno applicate.
Disiscrizione, eliminazione e oblio
Il gestore della Newsletter può eseguire 3 azioni sul record di un abbonato:
1. Disiscrivere manualmente l'abbonato
In questo caso, l'abbonato:
- viene contrassegnato come disiscritto
- non riceverà più la Newsletter
- rimane visibile nelle liste (attivando il filtro Disiscritti)
- può essere modificato tramite una nuova importazione, sia unica che altro, ma il suo stato di iscritto o disiscritto rimarrà invariato
- può essere riiscritto manualmente dalla sua scheda abbonato:
Non viene inviata alcuna email all'utente durante queste operazioni.
2. Eliminare l'abbonato
In questo caso, l'abbonato (iscritto o disiscritto):
- viene eliminato dalle liste e nessun filtro di ricerca (o sistema di cestino) permette di recuperare un utente eliminato
- può essere modificato tramite una nuova importazione, sia unica che altro, ma il suo stato di iscritto o disiscritto rimarrà invariato:
- vengono recuperate e mostrate tutte le informazioni relative alla sua attività dalla prima iscrizione
Non viene inviata alcuna email all'utente durante queste operazioni.
3. Dimenticare l'abbonato
In questo caso, il risultato e le possibilità sono esattamente le stesse dell'eliminazione (punto 2 sopra), tranne che dopo 30 giorni, tutte le informazioni relative alla sua attività diventano irrecuperabili.
Non viene inviata alcuna email all'utente durante queste operazioni.