Gestire gli abbonamenti alla newsletter

Questa guida riguarda lo strumento Newsletter di Infomaniak e fornisce alcuni casi d'uso riguardanti le iscrizioni degli utenti.

Iscrizione e re-iscrizione, dati diversi…

Per accedere alla tua Newsletter:

1. Fai clic qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Se necessario, fai clic sul nome del dominio nella tabella visualizzata.
3. Verrà visualizzata l'interfaccia della Newsletter.

È possibile iscriversi più volte consecutive alla stessa Newsletter:

1. Esempio di re-iscrizione dell'utente dopo la disiscrizione:
   
2. La data di iscrizione visualizzata sulla pagina di gestione degli abbonati corrisponderà sempre alla prima iscrizione (anche se ci sono più iscrizioni e anche se l'utente non è stato disiscritto nel frattempo):
   
3. Se l'utente si re-iscrive senza essere disiscritto ma fornisce altre informazioni all'iscrizione (ad esempio un nome diverso), verranno applicate queste nuove informazioni.

Disiscrizione, eliminazione e dimenticanza

Il gestore della Newsletter può eseguire 3 azioni su una scheda abbonato:

1. Disiscrivere manualmente l'abbonato

In questo caso l'abbonato

• passa allo stato disiscritto
• non riceverà più la Newsletter
• rimane visibile negli elenchi (attivando il filtro Disiscritto)
• può essere modificato tramite una reimportazione, unica o altra, ma il suo stato di iscritto o disiscritto rimarrà lo stesso
• e può essere re-iscritto manualmente dalla sua scheda abbonato:
  

Nessuna email viene inviata all'utente durante queste operazioni.

2. Eliminare l'abbonato

In questo caso l'abbonato (iscritto o disiscritto)

• viene eliminato dagli elenchi e nessun filtro di ricerca (o sistema di cestino) consente di recuperare un utente eliminato
• può essere modificato tramite una reimportazione, unica o altra, ma il suo stato di iscritto o disiscritto rimarrà lo stesso:
  
• tutte le informazioni relative alla sua attività dalla sua prima iscrizione vengono recuperate e visualizzate

Nessuna email viene inviata all'utente durante queste operazioni.

3. Dimenticare l'abbonato

In questo caso, il risultato e le possibilità sono esattamente le stesse che per l'eliminazione (punto 2 sopra) tranne che dopo 30 giorni tutte le informazioni relative alla sua attività non saranno più recuperabili.

Nessuna email viene inviata all'utente durante queste operazioni.