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Gestire le iscrizioni alla newsletter
Questa guida riguarda la Newsletter Infomaniak e fornisce alcuni casi d'uso relativi alle iscrizioni degli utenti.
Iscrittione e riscrittura, dati diversi…
Per accedere alla tua Newsletter:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Se necessario, clicca sul nome del dominio interessato nella tabella visualizzata.
- Si apre l'interfaccia della Newsletter.
È possibile iscriversi più volte consecutive alla stessa Newsletter:
- Esempio di riascrizione dell'utente dopo la disiscrizione:
- La data di iscrizione visualizzata nella pagina di gestione degli abbonati corrisponderà sempre alla prima iscrizione (anche se le iscrizioni sono multiple e anche se non c'è stata una disiscrizione dell'utente nel frattempo):
- Se l'utente si risottoscrive senza essere disiscritto ma fornisce altre informazioni all'iscrizione (ad esempio, un nome diverso), saranno applicate queste nuove informazioni
Disdetta, cancellazione e dimenticanza
Il gestore della Newsletter può eseguire 3 azioni sulla scheda di un abbonato:
1. Disiscrivere manualmente l'abbonato
In questo caso l'abbonato
- passa a stato disiscritto
- non riceverà più la Newsletter
- resta visibile nelle liste (attivando il filtro Disiscritto)
- può essere modificato tramite una reimportazione, unica o altra, ma il suo stato iscritto o disiscritto rimarrà identico
- ed è possibile reinscriverlo manualmente dalla sua scheda abbonato:
Nessuna e-mail viene inviata all'utente durante queste operazioni.
2. Eliminare l'abbonato
In questo caso l'abbonato (iscritto o disiscritto)
- viene rimosso dalle liste e nessun filtro di ricerca (o un sistema di cestino) permette di recuperare un utente rimosso
- può essere modificato tramite una reimportazione, unica o altra, ma il suo stato iscritto o disiscritto rimarrà identico:
- tutte le informazioni relative alla sua attività dalla sua prima iscrizione sono recuperate e visualizzate
Nessuna e-mail viene inviata all'utente durante queste operazioni.
3. Dimenticare l'abbonato
In questo caso il risultato e le possibilità sono esattamente gli stessi della cancellazione (punto 2 sopra) tranne che oltre 30 giorni tutte le informazioni relative alla sua attività sono irrecuperabili.
Nessuna e-mail viene inviata all'utente durante queste operazioni.