1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Posta (Windows 10): Configurare Email (IMAP)
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta Mail (versione Windows 10) a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
⚠️ La posta elettronica di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti in particolare IMAP/SMTP. Per assistenza aggiuntiva, contattare il supporto del software utilizzato o un partner — leggere anche il ruolo dell'hosting.
Prerequisiti
- Creare l'indirizzo all'interno di un Servizio Email di Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- Testare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia di Infomaniak)
- Verificare nel Servizio Email che il diagnosi automatico sia corretto
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta:
- aprire l'applicazione
- cliccare su Impostazioni
- cliccare su Gestisci account
- cliccare su Impostazioni avanzate (in fondo)
- scegliere Email su Internet
- verificare e completare le informazioni mancanti
- lasciare tutte le caselle attivate
- cliccare su Accedi
- cliccare su OK
- ora il tuo indirizzo email è configurato nell'applicazione:
Impostazioni da utilizzare
- nome del server IMAP4/SMTP
mail.infomaniak.com
- porta IMAP
993
(SSL) - porta SMTP
465
(SSL) - nome utente
indirizzo email completo
- password
password dell'indirizzo email
- autenticazione obbligatoria (Maggiori informazioni)
In caso di problemi
Non è necessario contattare il Supporto di Infomaniak se il tuo indirizzo email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le nostre guide per la risoluzione dei problemi ti aiutano a risolvere qualsiasi problema:
- seguire le soluzioni indicate in questa guida (clicca qui) riguardante la posta elettronica in generale
- questa guida (clicca qui) si riferisce specificamente a Outlook
e se il tuo Outlook non funziona più dopo aver cambiato la password dell'email, leggi questa guida (clicca qui).