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Outlook 2016 (Windows): configurazione della posta elettronica (IMAP)
Questa guida spiega come connettere l'applicazione di posta elettronica Outlook 2016 a un indirizzo email ospitato su Infomaniak.
⚠️ L'email di Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporti in particolare IMAP/SMTP. Per ulteriore assistenza, contattare il supporto del software utilizzato o un partner — leggere anche il ruolo dell'hosting.
Requisiti
- Creare l'indirizzo in un servizio email Infomaniak (o con l'offerta gratuita ik.me)
- Verificare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per accedere all'interfaccia Infomaniak)
- Verificare sul servizio email che la diagnostica automatica sia corretta
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- aprire l'applicazione
- cliccare sul menu File:
- cliccare su Impostazioni account
- cliccare su Aggiungi o rimuovi account:
- cliccare su Nuovo:
- inserire l'indirizzo email da connettere
- cliccare su Opzioni avanzate
- cliccare su Configurazione manuale
- cliccare sul pulsante blu Connetti:
- cliccare su IMAP:
- inserire la password dell'indirizzo email da connettere
- cliccare sul pulsante blu Connetti:
- deselezionare, se necessario, la casella di configurazione aggiuntiva per gli smartphone
- cliccare sul pulsante blu Termina:
- cliccare su Ripara per correggere alcune informazioni aggiunte automaticamente ma errate:
- cliccare su Opzioni avanzate
- cliccare su Riparazione manuale
- cliccare sul pulsante blu Ripara:
- verificare e completare le informazioni mancanti o errate
- cliccare su Server in uscita:
- verificare e completare le informazioni mancanti o errate
- cliccare su Avanti:
- cliccare su Termina:
- cliccare su Chiudi:
- fatto, il tuo indirizzo email è ora correttamente configurato nell'applicazione:
Impostazioni da utilizzare
- nome del server IMAP/SMTP
mail.infomaniak.com - porta IMAP
993(SSL) - porta SMTP
465(SSL) - nome utente
indirizzo email completo - password
password dell'indirizzo email - autenticazione obbligatoria (ulteriori informazioni)
In caso di problemi
Non è necessario contattare il supporto Infomaniak se la tua email funziona bene al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le nostre guide per la risoluzione dei problemi ti aiuteranno a risolvere eventuali problemi:
- seguire le soluzioni fornite in questa guida (clicca qui) sulla posta elettronica in generale
- questa guida (clicca qui) si riferisce specificamente a Outlook
e se Outlook non funziona più dopo aver cambiato la password dell'email, leggere questa guida (clicca qui).