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Configurare Outlook 2016 (Windows) in IMAP (posta elettronica)
Questa guida spiega come collegare l'applicazione di posta elettronica Outlook 2016 a un indirizzo email ospitato da Infomaniak.
Prerequisiti
- Crea l'indirizzo all'interno di my kSuite o su un Service Mail (Service Mail solo, o esistente all'interno di una kSuite).
- Testare la password dell'indirizzo email (senza confonderla con quella utilizzata per la connessione all'interfaccia Infomaniak).
- Verificare sul Service Mail che la diagnosi automatica è corretta.
Aggiungere l'indirizzo email all'applicazione
Per configurare l'applicazione di posta elettronica:
- Apri l'applicazione.
- Fai clic sul menu File:
- Fai clic su Impostazioni account.
- Fai clic su Aggiungi o rimuovi account:
- Clicca su Nuovo:
- Inserisci l'indirizzo email da collegare.
- Fai clic su Opzioni avanzate.
- Fai clic su Configurazione manuale.
- Clicca sul pulsante blu Connetti:
- Fai clic su IMAP:
- Inserisci la password dell'indirizzo email da collegare.
- Fai clic sul pulsante blu Connetti:
- Deselezionare, se necessario, la casella di configurazione aggiuntiva per dispositivi mobili.
- Clicca sul pulsante blu Termina:
- Fai clic su Ripara per correggere alcune informazioni aggiunte automaticamente ma errate:
- Fai clic su Opzioni avanzate.
- Fai clic su Riparazione manuale.
- Clicca sul pulsante blu Ripara:
- Verifica e completa le informazioni mancanti o errate.
- Clicca su Server in uscita:
- Verifica e completa le informazioni mancanti scorrendo verso il basso se necessario.
- Clicca su Avanti:
- Clicca su Termina:
- Clicca su Chiudi:
- Fatto, il tuo indirizzo email è ora correttamente configurato nell'applicazione:
Parametri consigliati
- Server IMAP in entrata = mail.infomaniak.com
- Porta IMAP = 993 (con SSL)
- Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
- Porta SMTP = 465 (con SSL)
- Nome utente/username = l'indirizzo email completo & intero ( ? )
- Password = quello assegnato all'indirizzo email che desideri consultare ( ? )
- Autenticazione obbligatoria per l'invio delle e-mail:
- Si attiva nelle impostazioni SMTP della tua applicazione.
- Seleziona "utilizzare gli stessi parametri del server in entrata" oppure, a seconda dei software/client di posta elettronica, inserisci di nuovo un nome utente (= indirizzo email completo e intero) e la sua password.
Consultate questa guida se desiderate informazioni su altri porti e protocolli di posta elettronica compatibili.
In caso di problemi
⚠️ La posta elettronica Infomaniak è compatibile con qualsiasi applicazione che supporta IMAP/SMTP. Per ulteriori assistenza contattate il supporto del software utilizzato o un partner — scoprite anche il ruolo dell'hosting provider.
Non è necessario contattare l'Assistenza Infomaniak se la tua email funziona correttamente al di fuori dell'applicazione. L'errore più comune riguarda l'uso di una password errata. Le guide alla risoluzione dei problemi ti aiutano a risolvere eventuali problemi:
- Prendete conoscenza delle soluzioni fornite in questa altra guida riguardo la posta elettronica in generale.
- Questa altra guida riguarda piĂą particolarmente Outlook.
… e se il vostro Outlook smette di funzionare dopo un cambio della password della posta elettronica, consultate questa guida.