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Gestire gli iscritti Newsletter
Questa guida mostra come creare / importare / gestire i contatti all'interno degli elenchi degli abbonati Infomaniak.
Preambolo
- È necessario ottenere il consenso esplicito dei destinatari tramite il modello doppio opt-in (l'invio di spam e l'uso di elenchi di indirizzi acquistati/affittati sono vietati).
- I duplicati verranno eliminati automaticamente.
- L'importazione non invia messaggi ai contatti aggiunti (quindi leggere e accettare il primo punto sopra).
Creare una lista di abbonati
Per accedere alla gestione degli iscritti alla newsletter:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome di dominioattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Abbonati nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul pulsante blu Aggiungi contatti:
- Leggi e accetta le CGU.
- Fai una scelta tra i diversi modi per creare una lista di abbonati:
A. Importa file CSV (formato .csv) o file .txt (formato predefinito)
Il formato deve essere rispettato (un modello da scaricare è a vostra disposizione sulla pagina). Dimensione massima: 300 MB
Una volta che il documento tipo foglio di calcolo è stato scritto, esportarlo in .csv
che creerà una sorta di documento di testo con separatori tra ogni informazione presente nelle diverse celle:
Seleziona il file .csv
dall'interfaccia di importazione e quindi fare clic sul pulsante blu Importa:
È necessario assegnare il campo desiderato alle informazioni desiderate (le informazioni sono raggruppate in base alle colonne originali). È possibile creare le campi che non esisterebbero ancora (il tipo di campo può essere forzato a numeri o a una data, boleo, ecc.), idem per il gruppo in cui inserire i contatti importati:
Ecco, che sia sotto Gruppi o sotto Abbonati, l'importazione è visibile:
B. Copia-incolla l'equivalente di un .csv o .txt (formato predefinito)
Il formato deve essere rispettato, ad esempio:
anna.a@domain.xyz,Anna,Alpha,1985-08-20
alfred.a@domain.xyz,Alfred,Alpha
contact@domain.xyz,Support
mail@domain.xyz
Una volta incollate queste informazioni nel campo dedicato a questo scopo, fare clic sul pulsante blu Continua La sequenza è identica al punto A di cui sopra.
C. Riempimento di una scheda di contatto individuale
Importa contatti uno dopo l'altro con il modulo proposto. Aggiungi campi liberi (il tipo di campo può essere forzato a numeri o date, boleo, ecc.) e gruppi, che saranno tutti disponibili per le seguenti aggiunte (ad eccezione dell'animazione di esempio qui sotto poiché questa ruota in loop su una prima singola aggiunta):
Se si reimporta un indirizzo che è già iscritto, i campi personalizzati diversi si aggiorneranno.
D. Importazione automatica da altri strumenti Infomaniak
Importa i contatti dei tuoi Indirizzi Infomaniak e dello strumento di biglietteria Infomaniak se disponibile (con la possibilità di importare solo gli utenti che hanno specificato di voler ricevere una newsletter).
Modificare la scheda di un abbonato
Per modificare le informazioni relative ai tuoi abbonati:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome di dominioattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Abbonati nel menu laterale sinistro.
- Fare clic sull'abbonato di cui si desidera modificare i dettagli:
- Clicca su Modifica:
- Modificare le informazioni (solo l'indirizzo e-mail non può essere modificato):
- Se si desidera aggiungere un nuovo campo, è necessario aggiungerlo in modo globale tornando al menu Abbonati.
- Clicca sulla scheda Campi.
- Clicca su Creare un campo.
- La scheda dell'abbonato può ora essere editata a livello di questo nuovo campo:
Elimina gli abbonati
Per eliminare gli iscritti alla newsletter:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome di dominioattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Abbonati nel menu laterale sinistro.
- Clicca per Ricerca oppure Filtrare un tipo di abbonato, se necessario.
- Clicca sulla casella per Seleziona uno o più abbonati.
- Clicca su Rimuovi:
- Confermare l'eliminazione
Puoi anche cliccare su Annullare l'iscrizione invece di Rimuovi in modo che i contatti siano sempre presenti nell'elenco. Per rivederli, è necessario modificare il filtro predefinito sulla tabella e scegliere Disiscrizione:
Dimentica un abbonato
Sulla scheda di un abbonato (al punto 4 di cui sopra, fare clic sull'abbonato di cui si desidera modificare i dettagli) è possibile:
- Dimentica
- L’abbonato verrà cancellato da tutte le tue liste.
- Tutte le informazioni saranno completamente cancellate entro 30 giorni.
- I dati non saranno recuperabili.
- Rimuovi
- L’abbonato verrà cancellato da tutte le tue liste; tuttavia, le informazioni vengono conservate nel caso in cui si reiscriva a un elenco.
- L’abbonato verrà cancellato da tutte le tue liste; tuttavia, le informazioni vengono conservate nel caso in cui si reiscriva a un elenco.
Esporta abbonati
Per esportare la lista degli iscritti alla Newsletter, in formato .csv
In base a criteri scelti:
- Clicca qui per accedere alla gestione del prodotto sul Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome di dominioattribuito al prodotto in questione.
- Clicca su Abbonati nel menu laterale sinistro.
- Clicca per Ricerca oppure Filtrare un tipo di abbonato, se necessario.
- Clicca sulla casella per Seleziona uno o più abbonati.
- Clicca su Esporta:
- Fare clic sul pulsante blu una volta che l'esportazione è stata preparata per scaricare i dati in un file CSV (formato
.csv
).
Il file contiene queste colonne:
- Status
- Sent
- Opens
- Clicks
- Subscription Data
- firstname
- lastname
- ip register
- quindi i campi liberi (testo, numero, data, ecc.) creati manualmente...