Risolvere un problema DNS (Newsletter)

Questa guida riguarda la configurazione del prodotto Newsletter di Infomaniak nei casi in cui il nome di dominio utilizzato per l'invio delle tue email non è gestito da Infomaniak.

Introduzione

• Per l'uso automatico dello strumento Newsletter, è necessario gestire il nome di dominio da cui invii le tue newsletter (così come la sua zona DNS) tramite Infomaniak.
• Ad esempio, se invii le tue newsletter dall'indirizzo news@domain.xyz, il dominio domain.xyz deve essere gestito da Infomaniak.
   

Configurazione DNS specifica

Per utilizzare lo strumento Newsletter con un dominio che non è gestito da Infomaniak, sarà necessario aggiungere nella tua zona DNS delle voci specifiche fornite nel tuo Manager:

Consulta questa guida per aggiungere le voci DNS che menzionano ._domainkey, assicurandoti di scegliere prima il tipo DKIM e poi il sottotipo CNAME quando aggiungi il DKIM.

In caso di trasferimento del dominio

Se il nome di dominio attualmente gestito da Infomaniak (e corrispondente alla Newsletter) viene trasferito presso un altro registrar, lo strumento Newsletter sarà disattivato entro 30 giorni se non vengono effettuate le modifiche DNS appropriate.