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Modificare la periodicità della fatturazione
Questa guida spiega in 2 metodi come modificare la frequenza di fatturazione dei servizi sottoscritti con Infomaniak.
Modificare la frequenza di fatturazione
Il primo metodo consiste nel cambiare la frequenza durante un pagamento:
- Fai clic qui per accedere alla gestione dei pagamenti nel Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Seleziona il prodotto interessato.
- Fai clic sul menu a tendina a destra dell’elemento corrispondente per modificare la durata del pagamento.
- Fai clic sul pulsante blu in basso per effettuare il pagamento e modificare la frequenza di fatturazione del prodotto selezionato.
Il secondo metodo è il seguente:
- Fai clic qui per accedere alla gestione dei tuoi prodotti nel Manager Infomaniak (Hai bisogno di aiuto?).
- Fai clic sul tipo di prodotto interessato (es. hosting, Server Cloud, ecc.).
- Fai clic sul nome del prodotto corrispondente.
- Fai clic sul pulsante Gestisci.
- Fai clic su Modifica offerta:
- Scegli la frequenza di fatturazione desiderata (possibile solo a partire da un certo importo).
- Conferma la modifica.
Se passi da una fatturazione annuale a mensile o da trimestrale a mensile, modifica la frequenza di fatturazione solo nel mese precedente la scadenza attuale. Ad esempio, se hai pagato o rinnovato il tuo hosting Cloud per 1 anno il 1° gennaio 2023, non modificare la frequenza di fatturazione prima del 1° dicembre 2023, altrimenti ti verranno addebitati nuovamente tutti i mesi rimanenti del 2023 e sarà necessario contattare il supporto per richiedere un rimborso.