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Trasferire un prodotto da un'organizzazione a un'altra
Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'Organizzazione a un'altra.
Questo consente di spostare qualsiasi prodotto sottoscritto con Infomaniak verso un'altra interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella attuale. Si tratta quindi di un trasferimento interno.
Inoltre, se il tuo utente ha accesso a più organizzazioni, è molto facile trasferire uno qualsiasi di questi prodotti in una di esse.
Questa operazione non comporta interruzioni. Gli utenti che attualmente hanno accesso ai prodotti selezionati non verranno trasferiti e perderanno l'accesso ai prodotti. Le fatture dei prodotti selezionati non saranno trasferite.
Prerequisiti
- Avere un account utente con il ruolo Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione
Generare un link di trasferimento
Per trasferire un prodotto:
- Accedi a Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser come Brave o Firefox sull'organizzazione che contiene il(i) prodotto(i) da trasferire
- Apri questa pagina del Manager (o clicca su Transfert de produits nel menu laterale sinistro)
- Fai clic sul pulsante Transférer des produits
- Seleziona il o i prodotti da spostare
- Leggi e accetta le condizioni generali
- Fai clic sul pulsante Transférer
Il trasferimento è iniziato. Ora puoi:
- Copiare il link di trasferimento
- Inviarla all'indirizzo email di tua scelta
- Completare il trasferimento selezionando una delle organizzazioni a cui il tuo utente è collegato e il prodotto selezionato verrà trasferito lì
Metodo alternativo
Nel caso di trasferimenti occasionali, è anche possibile accedere direttamente al dashboard del prodotto interessato e fare clic su Gérer (ad esempio nell'immagine qui sotto), anche se questo menu non è presente ovunque (ad esempio nelle Newsletter), quindi è meglio privilegiare il primo metodo sopra descritto che consente anche il trasferimento in batch.
Per Jelastic Cloud, leggere questa guida (clicca qui).
Ricevere il prodotto
Una volta iniziato il trasferimento:
- Accedi a Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) da un browser come Brave o Firefox sull'organizzazione che deve ricevere il(i) prodotto(i) (l'utente deve avere diritti amministrativi)
- Esegui il link ottenuto nella prima fase di cui sopra
- Se necessario, seleziona l'organizzazione di destinazione dal menu a discesa
- Leggi e accetta le Condizioni generali
- Fai clic sul pulsante Réceptionner les produit (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'organizzazione corretta)
Se necessario, puoi creare una nuova organizzazione per ricevere i prodotti.
Puoi trovare in qualsiasi momento un trasferimento in corso dal menu laterale sinistro del Manager Infomaniak: